Talky英语学习机-
售后支持范围： 硬件故障 如主板、电池、屏幕、电源适配器等出现非人为损坏问题，通常享有1年或以上的免费保修服务。 对主要部件（如CPU、内存、主板）提供最长3年保修。 软件问题 包括系统崩溃、功能异常、无法开机等，部分品牌支持远程技术支持或系统重装。 配件保修 如充电器、数据线、耳机等，通常保修期为3个月至1年不等。 退换货服务 支持7天无理由退货、15天免费换新，前提是产品无人为损坏且包装齐全。 售后支持形式： 在线客服/电话支持 提供7×24小时客服热线或在线客服，解答使用问题、报修流程等。 寄修服务 用户可将故障设备寄回官方维修中心，部分品牌承担往返邮费。 上门服务 部分地区支持上门取件或上门维修，尤其适用于大件或行动不便用户。 线下服务网点 用户可前往品牌授权维修点进行检测和维修，支持全国联保。 注意： 人为损坏（如摔坏、进水、私拆）通常不在免费保修范围内，但可申请付费维修。
使用指南：
Talky英语PAD端操作手册（学生端）0903 - 副本.docx
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