华为云计算 云知识 HPC与AI计算集群建设与运维服务-服务支持

HPC与AI计算集群建设与运维服务-服务支持

32节点集群实施服务
售后服务时间:5 * 8小时 
售后服务内容:软件安装及使用支持 
服务热线:010-82780567 
服务邮箱:service@paratera.com

服务内容:
通过“华为云市场”进行销售的任何并行科技技术服务及软件产品,并行科技在用户“售后有效期内”为用户提供“软件升级与线上技术支持服务”。
“售后有效期内”: 免费提供购买软件所对应的纸质或电子档培训教材;
“售后有效期内”:并行科技负责为用户的软件免费升级到最新版本;
“售后有效期内”:对于用户所提出的技术请求,并行科技通过电话、电子邮件等方式向用户提供远程技术支持服务;
“售后有效期内”:用户在软件使用过程中若发现软件出现异常,可以及时寻求并行科技的技术支持并协商解决。 
               
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