华为云计算云知识金智维K-RPA Lite 流程设计系统配套服务-

金智维K-RPA Lite 流程设计系统配套服务-

时间: 2025-09-11 08:15:27

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1. 售后服务能力要求：至少能提供5*8小时以上的售后服务。

2. EOM：服务商需保证自商品上架起至少2年内维持商品正常销售。

3. EOP：服务商需保证自商品上架起至少2年内维持商品正常生产供应。

4. EOFS：服务商需保证，在商品停止销售后，维持至少1年的补丁版本开发及全面支持服务。

5. EOS：服务商需保证，在停止补丁版本开发后，维持至少3年的支持服务。

6. SLO：服务商需保证，商品的可用性在99.95%以上【1-问题时长（天）/365（天）】。

使用指南：

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