华为云计算 云知识 鼎捷T100软件-服务支持

鼎捷T100软件-服务支持

基础模块新增1个
售后服务时间:5 * 8小时
服务热线: 400-626-5858
邮箱:service@digiwin.com
完善的服务体系保障客户终身价值。
服务内容涵盖:1、实施上线服务:借助 Effect 实施方法,循序渐进的帮助客户成功上线T100;2、呼叫中心服务:400电话支持,通过电话 解 答、远 程 连线 支 持,配 合 研发、地区 ONSITE上门服务等一体化内部服务体系,形成立体的服务网;3、ONSITE服务:上门服务、大班课培训、产品版本升级、工程服务;4、心服务 新价值:关注客户 IT 系统功能转向聚焦经营管理效益的优化;5、网上自助服务:网上自助平台E-Service:为 客户提供 24 小时线上问题解答服务。网上学习平台
E-Learning:提升客户自身专业水平与能力 
               
使用指南:

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