无人机静态展示与演示飞行服务包-
【云上文旅科技】售后服务内容：交付支持（申报材料、航线文件、作业记录与影像整理归档），素材补传与纠错；故障处理与咨询（飞行异常、空域变更、风险复核），提供应急预案建议；运营陪伴（脚本与动线微调、阶段性复盘报告）。SLA：工作日9:00-18:00；首响≤30分钟，加急≤15分钟；一般问题2小时给出方案，紧急即时介入；同城到场4-8小时，省内≤24小时。交付物保存90天；交付后30天内文档与素材错漏免费修正。可选：7×12或7×24、驻场支持、备机备件与责任险协同。边界：不含禁飞区/未批空域作业、极端天气及第三方平台费用。支持远程诊断与电话/工单/企业微信多渠道受理；设T1客服→T2技术→负责人升级路径，单一窗口对接，进度透明可追踪。提供一次上线培训，覆盖安全合规、SOP与应急预案，交付《作业SOP》《申报清单模板》《常见问题》。隐私与知识产权：素材与成果归甲方所有，严格最小化采集与权限控制，按约定周期销毁临时数据。需求变更与加场按《变更单》流程评估并确认；补飞/延时按合同标准计费。不包含第三方平台费用、非我方设备硬件维修与新增创意制作。提供月度简报或复盘会议，持续优化运营与观感。
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