华为云计算 云知识 互道源力DataForce全渠道业务中台-服务支持

互道源力DataForce全渠道业务中台-服务支持

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售前配合方式:
        分为远程售前和现场演示售前,根据客户的要求及时间,可提供远程及现场演示售前,远程售前主要以视频形式,基于微信等工具可进行实时视频对话、语音讲解等,现场演示主要是去客户现场进行,针对客户感兴趣的点和模块,进行现场系统实操、答疑、PPT讲解、案例讲解等!售后模式基本和售前类似,售后时间点主要以客户提出需求以及公司内部定级回访时间点为准!

售后支持方式:
     针对中台的各种特质,量身定做基于中台系统的全程运维保障服务,互道将为客户提供全程运维体系,从系统上线之日起,运维期间提供最高7*24小时售后运维服务。
我们从平台建设的前期准备阶段就会介入此中,以丰富专业的经验,定制符合客户要求的系统框架;在平台部署期间,以优质的部署规范,依据压力测试等手段收集的基础数据,进行优化调整;在平台运营期间,以预防、预警的工作态度降低平台所存在的各类风险,扼杀在摇篮之中。

售后服务时间:工作日(9:30 - 6:30)  
售后服务内容:在线客服、售后热线
服务热线:4000218803
服务邮箱:ruoyun.xu@nexttao.com 
               
使用指南:

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