恒时专业服务(HCS版)-

恒时专业服务通过跨公有云、 私有云 、边缘节点的一体化资源纳管，覆盖基础设施、容器、中间件及AI算力，支持可视化编排与 自动化 部署等场景。 整合数字资产管理、智能决策等全链条，避免碎片化，数字资产商城与应用管理平台促进资源共享  一次适配，兼容客户各种现场环境，全自动化部署，大大降低对售后人员的技能要求。 AI驱动的威胁检测、细粒度权限控制、 数据加密 及合规审计能力。

AI智能体混合 云服务 包：

1、单次AI Agent基础版设计服务包（必选）：完成一次Agent设计服务，提供调试、预览、批量回归测试、效果查看与分析等功能，内置多种模版，沉淀了各种应用场景下的最佳实践与工程架构，可以迅速结合自己的业务知识、文档和 数据库 定制应用，便捷的Agent使用，提供友好的agent界面，支持丰富的信息展现形态，以及与其他业务系统界面的互动，完善的Agent管理，提供统一的agent管理、授权、监控、预警等能力，支持应用从生产到上线后的管理与运维。应用运行的基座，是必选组件，但是不限制数量

2、单次自动化提数工具搭建服务包：提供一次可视化对话流搭建服务，用户可以通过对话流灵活配置对话型Agent，对话流可以根据提供的组件通过拖拉拽的形式，灵活的设定对话任务、工作处理流程并与其他Agent或组件灵活的集成在一起，完成复杂任务。

3、单次智能文档助手：搭建服务包搭建服务包提供一次智能文档助手模块搭建服务，可以实现对企业提供的IDP工具整合，将OCR与LLM模型的有机结合，大幅降低IDP服务的实施成本，提升可用性。

4、单次报告写作助手搭建服务包：提供一次报告写作助手搭建服务，可以实现报告模版定义，参考文档提取，并根据个性化要求进行各种类型的报告内容的生成

5、单次对话式BI应用配置服务包：提供一次对话式BI应用配置服务，可以实现查询主题的数据指标和纬度的定义，配置开发对话式的查询应用

6、单次服务过程配置服务包：提供一次基于平台行业服务模板的配置服务，可完成服务过程的编辑修改或新建，并设置对应责任人、质量标准、任务分配规则及计费规则等核心参数，适用于园区服务项目

7、单次项目管理配置服务包：提供一次涵盖服务项目统筹、施工计划制定及人力资源优化配置的全流程管理服务，适用于园区服务项目

8、单次品质管理搭建服务包：提供一次涵盖服务任务创建与分派、质量监控及内外部评价的全周期管理服务，支持从需求响应到效果评估的闭环流程管理，适用于园区服务项目

9、单次设备管理配置服务包：管理设备的备件信息，仓储信息，领用信息，维保信息，物流信息，缩短服务过程中备品备件等待时间，适用于园区服务项目

10、单次费用管理搭建服务包：提供一次涵盖服务过程上下游计费结算、合同与发票管理的全流程搭建服务，适用于园区服务项目

11、单次知识库搭建服务包：提供一次涵盖知识文档、设备手册、问题库及试卷的知识资源整合服务，支持分类管理与智能检索功能服务，适用于园区服务项目

AI智能体混合云技术支持服务：

1、初级工程师：应用前后端开发工程师，具备设施aPaaS南向设备集成服务和设施aPaaS系统调测服务能力，确保高效的后端与前端代码实现、设备连接和系统功能调试。

2、高级工程师：AI模型前后端开发工程师，强化AI驱动的开发与优化，具备设施aPaaS南向子系统集成服务、设施aPaaS北向子系统集成服务、设施aPaaS算法调优服务和设施aPaaS能源调优服务能力，专注于AI模型部署、子系统互联（南向设备层与北向应用层）、算法性能优化及能源效率提升。

3、资深工程师：高级AI微调/设计工程师，资深产品经理，具备设施aPaaS工勘设计服务、设施aPaaS集成对接服务、设施管理培训实施服务、物联网技术管理服务的能力，以及整体协调设施aPaaS南向子系统集成服务能力，涵盖高级设计（如工勘规划）、增量集成扩展、物联网系统管理及定制培训，确保端到端 解决方案 和产品生命周期管理。

优云服多云底座技术支持服务：

1、初级工程师：具备环境部署、安装调测、基础培训、接口集成实施、版本维护及远程支持能力，涵盖系统上线、定制服务实施、健康巡检、问题处理与补丁升级，确保软件基础稳定运行。

2、高级工程师：具备实施部署、定制开发、接口集成、用户培训、主动运维及全版本维保能力，涵盖复杂环境部署、定制开发、系统集成、用户赋能及全生命周期运维保障，确保多云底座技术端到端交付与持续稳定运行。

3、资深工程师：资深工程师及服务经理，具备安装调测、培训实施、接口集成、客户化定制、主动运维及维保支持能力，协调南向子系统集成，覆盖环境规划、增量扩展、系统运维与定制培训，确保端到端解决方案及全生命周期管理

MaaS专业技术支持服务：

1、初级工程师：应用前后端工程师，具备前端页面适配开发与系统集成部署调测能力，确保用户界面高效适配业务需求、MaaS平台与客户环境快速对接及基础功能稳定运行。

2、高级工程师：强化业务价值闭环驱动，具备高阶业务流程重构、运营机制设计、跨系统集成规划及资产运营决策支持能力，专注于运营战略与平台能力深度适配、复杂系统方案架构设计及客户资产效能持续优化。

3、资深工程师：强化技术战略与商业目标深度对齐，具备端到端规划设计与实施、跨域集成治理、高阶运营体系构建及客户价值生命周期管理能力，涵盖MaaS平台全景架构设计、复杂系统生态整合、资产运营战略制定及可持续价值交付闭环。