400电话-产品介绍

400电话A599套餐概述

A599套餐A
1、号码使用时间一年
2、赠送通话分钟数2570

A599套餐B
1、号码使用时间三年
2、赠送通话分钟数6428

A599套餐C
1、号码使用时间五年
2、赠送通话分钟数10714

A599套餐D
1、号码使用时间十年
2、赠送通话分钟数21428

开户好礼

赠送话费 送通话分钟，首次购买年限越多赠送通话分钟数越多

赠送增值服务、不限低消、无月租

办理流程

将订单号和选号号码发送个牛蚁客服

营业执照 照片、法人身份证正反面 照片、绑定的电话及缴费发票 提交给客服

签订实名制认证协议，盖章并回传给牛蚁客服

牛蚁400电话常见问题
1.什么是400电话？
”400电话业务”是虚拟产品，属于一款通讯增值产品，又称为主被叫分摊付费业务，是三大运营商（中电信、中移动、中联通）为企业提供一个全国范围内唯一的十位数服务号码，主叫拨打无须加拨区号，企业无须安装设备，企业通过号码管理后台绑定手机或固定电话即可使用。目前广泛应用于多行业售前、售后、服务咨询等方面。
是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一企业热线电话；
话费由企业和拨打400电话的用户分摊，避免了恶意骚扰电话；
使用400电话的企业，体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征；
在企业的包装和宣传起到非常好的效果，可以说是企业的活招牌；
无论您公司地址怎么变，销售区域如何扩展，400电话终身不变。

2.400电话有什么用？
彰显公司形象与实力，增加用户来电机会；
电话永不占线，销售机会永不丢失；
提升市场推广的效果，准确评估不同广告的效果；
灵活管理不同场景的业务，提高运行管理效率；
全面地分析和了解用户，提高服务质量；
全国唯一号码，简单便捷易记；
节省40%成本，提高通讯效率；
号码终身不变，客户100%不流失；

3.谁在用400电话？
全国大中小型企业或注重服务品质的商家均在使用，大到集团公司，小到商铺店面都有在400电话。
全国知名企业：如肯德基4008-823-823、小米400-100-5678、苹果客服400-666-8800、京东商城400-606-5500、天猫4008-608-608；滴滴400-000-0999、百度400-800-8888、华泰保险400-609-5509、平安车险400-800-0000、中国人寿400-877-7777、苏宁4008-365-365、华为400-830-8300、中兴400-880-9999
省内知名企业：江铃汽车400-880-1099、江中参灵草4000-303030、汇仁肾宝400-077-0999、亚马逊自助餐厅400-002-6166、江西福彩中心400-020-9518、雷式外语400-666-8838、季季红火锅400-0066-738、

4.什么样的企业可以申请400电话？
除个人和经工商网查询经营异常的企业外，其余在全国工商网上核实无误的企业均能申请办理400电话。

5.400电话是免费电话吗？
400免费电话是一直以来消费者形成的一种看法，其实400电话是客户主叫方与企业被叫方分摊付费的业务，客户主叫方需要支付当地市话费。全国免费电话是800电话，但是因为800电话由于技术陈旧，基本已经退出市场，只有少数企业仍在使用。
请各企业主注意在产品包装和宣传品上不要印刷免费电话字样，避免消费者投诉至工商部门，产生不必要的纠纷。

6.400电话与普通的电话相比有什么不同？有什么优势？
1)400电话号码全国唯一、简单易记，已经成为很多企业的标志，在中国的世界500强企业、中国的上市公司，几乎都开通了400电话。开通400企业热线，让公司形象立即与跨国公司比肩，这是形象的提升，更是经营理念的提升。
2)400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用。客户所有类型电话呼入只需支付本地市话费，长途费由企业支付，为用户分摊话费，充分体现了企业客户第一的服务理念。话费分摊使得潜在用户更愿意拨打400电话，有效增加来电数量，增加沟通时间，让广告效果提升30%以上！
3)400电话可以支持同时绑定多部电话，一号多机，相当于总机功能。绑定电话可以随时更换，对外广告长期有效。比如当公司搬家（即使是跨省搬家）、增加业务部门、员工流动，只需添加或更换400号码下绑定的实体电话号码(座机、手机)即可，老客户依然可以照常拨打，客户一个也不会流失，还节省了大量重新印制宣传品的费用，也免去了逐一通知老客户的麻烦，客户只要记住400电话就能找到公司。
4)400电话接听可以智能转换，避免客源量流失。比如上班时间转到固话上，下班转到手机上。第一个电话无人接听，设置指定时间转接到第二个电话上，以防漏接，错失客户。同时400电话可以实时查询来电记录，查看详细的来电时间、来电区域、来电时长数据，为广告投放效果分析提供依据。
5)相比于普通的固话和手机，企业400电话通过联络中心管理平台，实现智能语音导航、来电智能分配、黑名单设置、录音、语音信箱等多项功能，一个号码即可打造大企业的虚拟呼叫中心，附加增值功能完善。通过400电话拨打进来的每通电话都可以录音，在后台可以在线试听和下载，实时监控客服服务质量，为进行员工培训，客服质检提供依据。通过导航设置可以实现不同的按键对应不同的业务部门，特别是针对于一些特殊客户可以专门给他们构建一个信息管理库，保存他们的信息，同时设置一个VIP客户或者大宗商品客户专用接通通道，为他们提供最优质的咨询和维护服务。

7.400电话怎么用？
400电话无须加拨区号，无须安装设备，企业通过号码管理后台绑定手机或固定电话即可使用，绑定电话根据企业需求而定，并可通过语音提示快速找到对应人员，保证用户来电一次也不错过。并且可以话务量分流、提供语音自助服务、防伪码查询、语音留言信箱、电话会议等多项增值功能。

8.国外、港澳台是否可以使用400电话？
400电话的业务范围仅限国内，不包括香港/台湾/澳门，国外电话即无法呼入，也不能做为转接电话。

9.400电话有哪些号段？
联通：4000、4006
电信：4008、4009
移动：4001、4007

10.400电话与原电话绑定后，对于原电话的使用有影响吗？
无任何影响，原电话可以跟以前一样正常使用。