思芮客户关系管理软件-


版本: -- | 交付方式: License |
适用于: | 上架日期: 2025-08-01 02:19:11 |
1. 市场管理
- 市场活动策划与效果追踪
- 线索收集与分配
- ROI(投资回报率)分析
2. 客户管理
- 客户信息档案(联系人、沟通记录)
- 客户分级与标签管理
- 360°客户视图分析
3. 商机精细化管理
- 商机阶段自定义(如初步接触、需求分析、报价等)
- 销售漏斗可视化
- 赢单率预测
4. 合同管理
- 电子合同签署与存档
- 合同履行进度跟踪
- 到期自动提醒
5. 项目管理
- 任务分配与进度监控
- 资源(人力/成本)调配
- 甘特图与里程碑管理
6. 订单管理
- 订单创建、审批、执行全流程
- 与库存/财务系统对接
- 订单状态实时更新
7. 售后管理
- 工单 提交与分配
- 服务评价与反馈收集
- 客户满意度分析