政务服务边聊边办-
商品简介：解决政务服务业务申报过程中企业群众有特殊需求或疑问无法立即得到确认和反馈的问题，打造大模型+边聊边办，通过聊天窗口交互引导办事，重塑现有业务办理模式，为业务办理全程提供人工智能交互引导。
商品亮点：文本对话丨语音对话丨意图识别实时引导,申请条件智能预检丨数据智能核验丨人工确认复核,共享数据自动填丨表单引导式填写丨填写进度实时跟踪,共享材料自动获取丨材料引导式提交丨材料智能审查,在线签字（章）丨材料、签字自动合成
商品说明
| 版本: -- | 交付方式: License |
| 适用于: | 上架日期: 2025-06-06 11:26:17 |
浪潮软件为解决政务服务业务申报过程中企业群众有特殊需求或疑问无法立即得到确认和反馈的问题，打造大模型+边聊边办，通过聊天窗口交互引导办事，重塑现有政务服务业务办理模式，为业务办理全程提供人工智能交互引导。
产品特点
基于大模型能力，结合事项精细化梳理成果，推进业务流程再造，打造线上边聊边办模式，通过聊天窗口交互引导办事，变革传统网上办事的办件人全程自助模式，为办件人咨询、情形引导、填表、提交材料、签字确认等环节全程提供交互引导，实现情形智能引导、办事要点智能提醒、办事条件智能预检、表单智能预填和引导补填、材料智能共享和智能生成等，提升办件人网上办事每一环节的确定感和获得感，为办件人线上办事提供与线下窗口办事类似的交互办事体验，从而进一步提高网办成功率和公众办事体验。
详细服务
边聊边办应用：作为边聊边办智慧化政务服务的基座平台，提供对话式交互引擎、流程编排系统及多端适配等能力，为“大模型+边聊边办”政务服务模式提供技术支撑。
事项定制（单事项）服务：针对单事项提供全流程定制服务。
事项定制（一件事）服务：针对一件事提供全流程定制服务。
购买说明
本商品目前的交付模式和付费模式采用边聊边办应用（必需）+事项定制（弹性）。
边聊边办应用：平台基础功能模块按次交付，包含系统部署、接口对接及基础功能配置等服务。按次数计费。
事项定制（单事项）：按单事项单元交付，提供完整服务包。按定制单事项数量计费。
事项定制（一件事）：按一件事单元交付，提供完整服务包。按定制一件事数量计费。
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