RPA+AI机器人咨询+项目实施人工服务-
某航空公司定制化客户体验RPA解决方案
旅客行李日志报表统计
痛点背景：航空支持中心每日需要将前一天的旅客航空行李的相关日报发送给相关领导查看分析销售托送等相关服务细节，传统人工操作需耗费15分钟-20分钟，且需要频繁切换登录不同的平台，流程繁琐复杂。
富璟科技RPA 自动化 流程 解决方案 效益：全程3分钟左右即可快速处理行李日报统计，自动流程化率达到100%，数据处理时效性提升6倍，整体效率提升90%，准确率提升至100%。
升舱日报流程
痛点背景：航空支持中心每日需将前一天的航空升舱日报相关数据分开式发给三方不同部门人员/领导进行工作对接及销售服务数据查看分析，传统人工操作需耗费15-20分钟，且需要频繁切换登录不同平台2次以上，流程极其繁琐。
富璟科技RPA自动化流程解决方案效益：全程3分钟即可快速处理升舱日报数据流程处理，自动流程化率达到100%，数据处理时效性提升6倍，整体效率提升90%，准确率提升至100%。
宽表平台数据更新监控
痛点背景：航空平台运营部门人员每天需将监控宽表平台中的数据增量情况数据监控分析并异常情况及时发送给相关部门处理，传统人工操作需耗费2小时，且服务器响应慢，执行脚本等待时间长，流程繁琐复杂，
富璟科技RPA自动化流程解决方案效益：全程1小时，可解决处理各种异常情况，自动流程化率达到100%，数据处理时效性提升2倍，效率提升50%，准确率提升至100%。
航班点评流程
痛点背景：数据支持中心每月需将“用户反馈系统”中的航班点评数据下载，合并到多个excel表，并上传到数据站点，发送给相关业务人员。统人工操作需耗费30-40分钟，且服务响应慢，需要频繁切换登录不同平台，流程繁琐复杂。
富璟科技RPA自动化流程解决方案效益：全程15分钟即可快速解决航班点评流程，自动流程化率达到100%，数据处理时效性提升2.5倍，效率提升75%，准确率提升至100%。
