迎递美CRM客户管理系统-
杭州拉***咨询有限公司
一、案例情况
随着公司的发展,客户越来越多,同时员工在拓展过程中,无法实时了解员工对客户的跟进进度,导致很多客户信息丢失的情况。
二、 解决方案
1、通过在系统上进行员工的管理。
2、每个员工负责的客户信息进行固定。
3、新增线索由员工自己联系并确认客户关系
4、管理员可统一查看所有信息,各个员工根据权限不同查看自己的客户信息
三、达到什么效果
1、减少了统计工作,可直接查看所有客户信息和员工跟进进度
2、员工离职客户信息也不会丢失
3、员工跟进客户目标更加明确
浙江承***建筑有限公司
一、案例背景
大量的线索和商机需要快速的跟进、把控,数据量大,员工分散在分配工作时存在延迟的情况,无法快速统一的商机信息和客户跟进信息。
二、解决方案
1、通过线索和商机功能快速查看跟进情况
2、确认的商机和员工直接绑定
3、客户的合同、回款和后续的回访工作在系统上直接展示
三、达到什么效果
1、员工的工作情况直接透明
2、统计工作一键实现
3、客户不会因为员工的变动而丢失