华为云计算 云知识 互道源力DataForce全渠道业务中台软件配套服务-用户案例

互道源力DataForce全渠道业务中台软件配套服务-用户案例

某世界500强咖啡巨头品牌
一、客户介绍 世界级知名咖啡连锁品牌,全球门店1.5W+,中国门店4000+; 二、客户需求 ①集团需要一个后端业务应用与前端客户接触点的桥梁,始终提供灵活、可伸缩的面向客户的业务参与能力,能够长期支持业务的快速迭代和创新 ②渠道多,线上渠道如APP、饿了么、天猫等平台之割裂,与线下门店促销权益不统一 ③系统性能弱,线上需有新的业务形式,如淘宝直播、抖音等,线下需要新开数千家门店,现有系统无法满足 ④新业务响应缓慢,集团业务需求多,需要灵活响应的平台… 三、互道实现 ①实时促销建议,实现自有APP、天猫等平台与线下门店促销权益一致,保证会员的全渠道一体化体验 ②全渠道履约,把原POS能力解耦,逐步接入全渠道订单履约 ③全域电子发票 ,全渠道订单统一开票入口,允许合并开票等场景,改变传统60天开票限制,将时间范围扩大至365天 ④提高系统性能,支撑活动、未来门店业务,1000+的TPS并发量 ⑤及时响应业务要求,“专某送”业务、“某快”业务、天猫售卖虚拟卡... 三、价值 ①全面的数字化中台建设,2019年集团业绩创新高 ②不同类型的门店建设更丰富,适应不同商圈客流/订单要求 ③实现更多营促销形式,同比增长数倍订单 ④减少财务风险,提高用户体验…
某韩国化妆品巨头
一、客户介绍 是韩国排名前三,国际排名前二十的化妆品龙头企业。旗下子品牌多达二十余个,涉及彩妆、护肤、香氛、日化等多领域。 二、客户痛点及需求 ①现状:集团面对自营新开拓的线上渠道,急需建立全渠道的能力,帮助减轻库存压力,同时提升门店的全渠道零售能力,通过建设新的零售中台,响应未来业务要求 ②系统数据分散:零售数据在数套系统中,如OMS、小程序、ERP、POS等等 ③架构/性能瓶颈:现有系统性能差,无法满足数据实时性要求 ④新业务无法满足:全渠道零售的业务要求、商品统一维护… 三、互道实现 ①建立统一的零售中台,实现数据应用和业务应用,提高效率 订单中心:线上和线下订单数据汇总,实现全局的订单路由 库存中心:全渠道实时库存数据统一和分发,实现更多的库存分配逻辑,如库存独占、共享等,实现虚拟库存组合逻辑 门店中心:实现门店主数据的统一维护和分发,门店的智能推荐逻辑 商品中心:实现商品主档、名称、图片等统一维护和分发 ②标准统一的API能力:提高对接效率,降低开发成本 ③提高系统性能:大数据架构和微服务架构,保证实时的数据交换 ④快速落地新的全渠道履约O2O场景 线上小程序或门店下单,线下或仓库接单,自提、物流、闪送 全渠道的退换货场景、线上线下渠道业绩分润,导购分润
某国内知名上市服装连锁品牌
一、客户介绍 上市服装品牌,主营休闲装和童装,集团旗下有十数个子品牌,在国内布局数千家连锁店,遍布全国二十九个省、市、自治区、直辖市,形成了完整的市场网络格局。 二、客户需求和痛点 客户愿景:希望快速响应市场变化,紧跟甚至引领消费趋势,快速布局热门和新兴的消费渠道 客户问题: ①体系庞大:集团包含十数个子品牌、各品牌均包含线上线下直营加盟等多经验模式 ②多系统,数据割裂:全集团业务依托于数十套各自不同,相互割裂的系统,数据割裂不互通,无法最大化数据的价值 ③多品牌、事业部运营,各自为阵 二、互道方案: ①建立统一的零售中台,实现数据应用和业务应用,提高效率 库存中心:全渠道实时库存数据统一和分发,实现更多的库存分配逻辑,如库存独占、共享等,实现虚拟库存组合逻辑 订单中心:线上和线下订单数据汇总,实现全局的订单路由 门店中心:实现门店主数据的统一维护和分发,门店的智能推荐逻辑 商品中心:实现商品主档、名称、图片等统一维护和分发 ②标准统一的API能力:提高对接效率,降低开发成本 ③提高系统性能:大数据架构和微服务架构,保证实时的数据交换 ④快速布局线上平台,新布局一个线上渠道时间从原来的一个多月缩短至一周内
查看详情

云市场免费试用中心

50+款产品限时免费试用
免费体验
互道源力DataForce全渠道业务中台软件配套服务

意见反馈

0/200

提交 取消

反馈提交失败!请稍后重试!
云服务器0元领取 | 免费试用云产品
相关推荐