泛连锁零售智慧门店运营平台-
国内连锁咖啡
一、业务背景
随着消费者需求的不断变化和市场竞争的加剧,零售连锁企业面临着诸多挑战,包括店铺运营效率低下、库存管理不当、顾客体验不佳、营销策略不够精准等问题。需要利用人工智能技术和 智慧巡检 系统,优化门店运营,提高运营效率和降低成本。
二、客户收益
巡店效率:通过摄像头配合巡店软件,将以往效率较低的线下巡店转至线上,通过电脑端和移动端就可轻松巡店,管理形成闭环,一个督导人员可同时兼顾20-40家门店;
AI智能化:7*24h智能识别、分析门店状态,一旦发现货架缺货、杂物堆积、着装和行为不规范等问题,系统第一时间发送告警信息至门店管理人员,提醒整改;
服务水平:通过对指派的问题进行整改,逐步提高门店工作人员的服务质量,规范工作行为和动作,提升客户的服务满意度。
奥琦玮连锁餐饮运营
一、案例背景
奥琦玮是一家专注于连锁餐饮数字化服务的公司,产品及服务已触达全国300+ 城市及地区,每天支持17万+家连锁餐饮门店正常运转,服务超2.5亿顾客。
二、 解决方案
杰峰与合作伙伴深度合作,以AI巡检为核心提供一整套高效化、智能化巡店管理解决方案。以集中化云视频管理实现各门店数据收集,通过强大的AI算法,智能识别多种问题场景,自动生成问题整改单下发至负责人,并搭配审批流在线验收整改情况,达到事件追踪闭环管理。以统一标准、全流程跟进等管理模式,实现降本增效。
三、实现效果
设备利旧:对原有的各品牌监控设备进行利旧,实现视频资源的统一接入、管理;
算法中心:系统提供厨师帽、是否戴手套、口罩、垃圾桶满溢等多种智能算法识别和管理;
算力成本降低:通过算法策略调度,算力成本降低70%