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综合一窗受理平台：提升中小企业办事效率的利器
在如今的数字化时代，中小企业面临着繁琐的行政手续和办事流程，这不仅浪费了企业宝贵的时间和资源，还限制了企业的发展。为了解决这一问题，上海卓繁信息技术股份有限公司推出了一款名为“综合一窗受理平台”的saas产品，旨在帮助中小企业提高办事效率，降低成本。
综合一窗受理平台的亮点在于其能够降低综窗人员的要求，压缩培训时间和成本。通过破解二次录入问题，打通各部门数据壁垒，该平台能够实现一次录入，多部门共享，避免了重复办事的麻烦。这不仅提高了办事效率，还减少了企业的工作量和成本。
综合一窗受理平台是一款集成化的产品，它以综合窗口在咨询受理出件评价等环节的实际需求为导向，依托现代化集成技术和人体工程学的设计原理，将材料电子化、证件识读、人像采集、电子签名、材料打印、窗口叫号、双屏交互等功能进行了精细化集成和一体化整合。基于人工智能技术，该平台为窗口受理提供审查要点定位、材料自动分类、数据智能比对、服务无感评价等全流程智能化应用。这使得综合受理对个人能力的依赖大幅降低，推动了线下窗口由专科受理向全科受理转变。同时，该平台为企业和群众办事提供了标准规范、智能高效、无差别的新型政务服务。
综合一窗受理平台的定位是综合窗口辅助窗口工作人员进行一窗受理。它的人工智能程度较高，可以根据办事人描述协助定位办理事项，对批量扫描的材料进行自动分类，根据审查要点对材料进行智能预审。这使得办事人员能够更加便捷地办理事项，提高了工作效率。
综合一窗受理平台适用于政务服务中心，目标用户包括综合受理窗口工作人员和办事人员。该平台已经在多个省份得到了广泛应用，并取得了显著的成效。作为纯自研产品，综合一窗受理平台搭载统信桌面操作系统，配套辅助设备均为国产品牌。综窗软件为bs架构，面向窗口提供窗口叫号、业务受理、查询监督、统一出证、材料流转、智能引导、智能填表、服务评价等功能。配套业务支撑子系统包括智慧审改子系统、智能咨询子系统和智能预审子系统，提供了事项精细化梳理、基于麦克风阵列采集的用户语音定位、材料自动分类、材料智能预审服务以及电子表单综窗配置统计分析业务监督等功能。
综合一窗受理平台由上海卓繁信息技术股份有限公司开发，该公司成立于2001年，总部位于上海市，并在安徽、湖北、湖南等多个省份设有子公司、分公司和办事处。卓繁信息是国内首套政务服务软件提供商，拥有多项专业资质，如cmmi5、iso9001、iso27001、itss等，并获得了上海市专精特新中小企业、上海市科技小巨人培育企业、上海市软件企业核心竞争力评价成长型等多项荣誉资质。其综合竞争能力处于行业领先水平。
综合一窗受理平台是一款能够提升中小企业办事效率的利器。它的出现不仅简化了企业的行政手续，还提供了智能化的政务服务，为企业和群众提供了更加便捷、高效、无差别的办事体验。如果您是一家中小企业，希望提高办事效率，降低成本，那么综合一窗受理平台将是您的不二选择。
本服务提供商：上海卓繁信息技术股份有限公司
