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触发器 在Agent开发过程中添加触发器，Agent会按照触发器的设置执行。 表8 创建触发器参数说明 参数 说明 触发器名称 触发器的名称。 由2~20个字符组成，仅支持中英文开头，支持中英文、数字、下划线。 触发时间 按设置的时间触发智能体应用的执行。例如，设置触发时间为每1小时执行一次，则每隔1小时，重复执行一次会话。 周期触发 用户可自定义触发时间按每日执行。 用户可自定义触发时间按每周执行。 用户可自定义触发时间按每月执行。 间隔触发：用户可自定义触发间隔时间，支持间隔“天”、“小时”、“分钟”、“秒”。 间隔“天”：取值范围1~31。 间隔“小时”：取值范围1~23。 间隔“分钟”：取值范围1~59。 间隔“秒”：取值范围1~59。 机器人提示 输入一条自然语言指令，智能体将遵循该指令定时执行。例如输入“发送月底发票报销提醒”，则机器人会在设定的时间发送提醒。
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发布管理 支持将智能体封装成标准化API接口，供开发者直接调用，适用于需要与其他系统（如企业内部应用、第三方服务）深度集成的场景。 Agent支持不同的发布方式和渠道，支持发布成API或发布至网站，通过这两种发布方式，Agent可快速落地到实际业务中，兼顾技术集成与终端用户体验。 表9 Versatile发布渠道 功能 说明 API 将Agent封装成标准化API接口，供开发者直接调用，适用于需要与其他系统（如企业内部应用、第三方服务）深度集成的场景。 网页 生成可独立访问的Web页面（如H5或PC端页面），用户通过浏览器即可交互，适用于直接面向终端用户的场景（如客服聊天窗口、营销导购助手）。
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技能 智能体的核心能力源于其技能体系，开发者可通过集成插件、设计工作流等方式不断扩展模型的功能范围。 表3 智能体技能 功能 说明 插件 您可以通过API无缝连接各类平台和服务，快速扩展智能体的功能，平台提供了丰富的内置插件，开箱即用；同时也支持自定义插件开发，将任意API封装成工具，灵活调用。更多信息，参考插件介绍。 工作流 单智能体支持添加已发布的工作流版本应用。工作流是构建复杂功能逻辑的可视化工具，通过灵活组合多个任务节点，能够设计多步骤的自动化流程，从而显著增强智能体应对复杂任务的能力。更多信息，参考工作流介绍。
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对话体验 Agent开发对话体验支持全程可视化，通过调试功能快速定位与优化配置。 表7 Versatile对话体验 功能 说明 单智能体应用图标 Agent的品牌标识，用于视觉识别，通常体现其功能或个性。 开场白 Agent与用户交互时的初始欢迎语，设定对话基调并引导用户，支持用户自定义配置。 推荐问题 每次对话开始预设的典型提问示例，帮助用户快速了解智能体的能力范围，支持用户自定义配置。 追问 与Agent对话时主动提出的跟进问题，用于澄清需求或深化交互。 音色 支持为智能体指定音色，用于配置智能应用调试对话模型返回结果的朗读音色。
内容审核 配置 通过设置关键词匹配处理输入输出内容，保障大模型内容安全。 注意： 审核内容输入时需要用“，”隔开。 内容审核和安全护栏无法同时开启，打开内容审核配置开关后，“安全防护”将自动关闭。 安全护栏 主要用于检测和拦截潜在的有害、敏感或攻击性的内容。具体来说，它能够识别并阻止那些旨在操纵或滥用系统的Prompt攻击，同时也能过滤掉包含病毒、不适当或违法信息的输入和输出，从而保护用户和系统免受不良影响。这一机制对于维护平台的健康环境和保障用户安全至关重要。 注意： 内容审核和安全护栏无法同时开启，打开当前开关后，“内容审核”将自动关闭。 预览调试 实时测试和优化Agent功能的工具，展示运行的结果与调用详情。
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知识库 提供开箱即用的企业级RAG（Retrieval-Augmented Generation）服务，涵盖管理、测试和检索策略配置全部功能。 表4 单智能体添加知识库 功能 说明 知识库命中测试 支持对创建的知识库进行命中测试，以评估知识库的效果和准确性。 知识库召回策略 检索策略，文档检索的方式，有三种： 语义检索：使用向量检索技术检索，对文档及结构化数据中知识进行检索，召回与用户意图相关性高的切片内容，推荐在需要结合上下文相关性、并对用户意图理解场景中使用。 关键词检索：使用倒排检索技术，对文档及结构化数据中知识进行检索，召回与Query关键词匹配度高的切片内容，推荐在需要用户提问关键词匹配度高的场景中使用。 混合检索：使用向量检索和关键词检索两种策略混合检索知识库，推荐在需要兼顾用户意图理解及关键词匹配度场景中使用。 相关度阈值：超过相关度阈值的搜索结果会提交给大模型进行总结，否则被过滤，可以参考知识库中命中测试的相关度分值调整该阈值。 topk召回数量：召回的相关性阈值top切片数量，如topk召回数量为5，则相关性阈值为前5的切片将被召回提交给大模型总结。 FAQ直出阈值：FAQ检索超过阈值的结果将直接提交给大模型总结，不再进行文档检索。如果没有超过阈值的结果，将进行文档检索。 启用FAQ功能后，系统将优先检索FAQ数据。若未命中结果，则会继续查询切片内容，可能会带来一定的性能开销。当FAQ检索结果超过预设阈值时，将直接提交给大模型进行总结，不再进行文档检索。若未超过阈值，则将继续进行文档检索。 查看来源：添加知识库并开启此功能后，可以在预览调试界面中查看搜索结果的详细来源信息，包括上下文内容和文件名称。有助于更快速、准确地定位和理解搜索结果。
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提示词 Versatile提供prompt模板与开发工具，使任何人都可无门槛开发出高质量的prompt指令。 表2 提示词功能 功能 说明 提示词撰写 撰写提示词，并将评估表现较好的提示词设为候选。 支持导入提示词示例； 支持模型设置； 支持提示词中变量定义； 支持效果预览； 支持历史记录。 提示词比较 支持选择候选提示词进行比较，比较方式包含差异性比较、效果比较。 提示词优化 提示工程平台提供提示词自动优化功能，基于启发式算法的提示词自优化技术、提示优选梯度优化技术，可以根据评估用例自动对现有的提示词进行优化。 提示词自动生成 借助模板智能匹配与布局优化技术，根据用户输入内容，结合提示词原模板和模型能力，自动生成高质量提示词模板。 提示词使用 指令配置和工作流中的大模型、意图识别，Agent、高级意图识别、提问器节点，支持保存和引用Prompt模板。
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知识库召回策略 可单击“”对知识库进行高级配置，包括检索策略和各种召回阈值。 检索策略，文档检索的方式，有三种： 语义检索：使用向量检索技术检索，对文档及结构化数据中知识进行检索，召回与用户意图相关性高的切片内容，推荐在需要结合上下文相关性、并对用户意图理解场景中使用。 关键词检索：使用倒排检索技术，对文档及结构化数据中知识进行检索，召回与Query关键词匹配度高的切片内容，推荐在需要用户提问关键词匹配度高的场景中使用。 混合检索：使用向量检索和关键词检索两种策略混合检索知识库，推荐在需要兼顾用户意图理解及关键词匹配度场景中使用。 相关度阈值：超过相关度阈值的搜索结果会提交给大模型进行总结，否则被过滤，可以参考知识库中命中测试的相关度分值调整该阈值。 topk召回数量：召回的相关性阈值top切片数量，如topk召回数量为5，则相关性阈值为前5的切片将被召回提交给大模型总结。 FAQ直出阈值：FAQ检索超过阈值的结果将直接提交给大模型总结，不再进行文档检索。如果没有超过阈值的结果，将进行文档检索。 启用FAQ功能后，系统将优先检索FAQ数据。若未命中结果，则会继续查询切片内容，可能会带来一定的性能开销。当FAQ检索结果超过预设阈值时，将直接提交给大模型进行总结，不再进行文档检索。若未超过阈值，则将继续进行文档检索。 查看来源：添加知识库并开启此功能后，可以在预览调试界面中查看搜索结果的详细来源信息，包括上下文内容和文件名称。有助于更快速、准确地定位和理解搜索结果。 图4 知识库高级配置
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设置应用对话体验 应用对话体验支持设置开场白、推荐问题、追问、内容审核配置等。 设置开场白。 为智能体添加一个开场白，该描述将在气泡内作为应用开场白展示给用户。你也可以使用开场白菜单右侧的“智能添加”按钮自动用生成开场白。 图9 添加开场白 设置推荐问题。 输入框输入：在输入框中为智能体添加预置推荐问题。例如为医疗问诊助手添加一些推荐问题，“如何描述症状才能获得更准确的健康建议？”，“头痛伴随发热可能是什么原因？”，“物理降温的具体步骤是什么？”等。 “智能添加”：单击推荐问题菜单右侧的“智能添加”按钮，平台根据单智能体应用功能会自动产生推荐问题。 图10 添加推荐问题 仅支持添加3个推荐问题。 设置追问。 追问功能开启时，系统在每轮回复后，默认根据对话内容提供提问建议，同时您也可以自定义追问生成规则。 图11 设置追问
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发布与使用医疗问诊助手单智能体应用 在单智能体开发调试界面，单击右上角的“发布”按钮。 图13 发布应用 在发布界面填写版本号和描述，单击“发布”按钮。 图14 配置发布信息 在发布管理界面上选择发布渠道为“网页”，单击发布。 图15 发布Agent应用为网页 查看已发布应用。 API调用：选择“API调用”功能选项卡即可看到发布的API调用接口信息。 图16 复制医疗问诊助手单智能体应用访问地址 发布智能体访问效果。 图17 访问效果预览
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（可选）为单智能体应用扩展能力边界 创建医疗问诊助手时，如果模型能力已能基本覆盖智能体所需功能，仅需编写提示词即可。如果智能体需要实现超出模型基础能力的功能，就需通过添加插件、工作流或MCP服务来扩展其能力边界。 例如遇到模型无法回答的问题时，需要通过搜索引擎查找答案，那么可以为智能体添加一个MCP服务，如“智谱联网搜索”。并在提示词模块修改人设与回复逻辑，指示智能体使用“智谱联网搜索”来回答自己不确定的问题。 在编排页面的“MCP服务”区域，单击MCP服务对应的图标。 在“添加MCP”页面，选择“智谱联网搜索”，如图7所示，并单击“确定”。 使用MCP服务前，请确保MCP服务已安装且部署成功，具体请参见使用资产中心预置资源。 图7 添加MCP服务 修改“提示词”中的人设与回复逻辑时，需指示智能体调用“智谱联网搜索”插件来回答模型的知识短板问题。如果未在提示词指令中设置该调用规则，智能体可能基于默认逻辑直接生成答案，导致无法按照预期调用工具。 遇到你无法回复的问题时，请使用智谱联网搜索进行查询。 图8 修改提示词
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调试医疗问诊助手单智能体应用 配置好智能体后，可在预览调试区域中测试智能体问答结果是否符合预期。 图12 调试Agent 预览调试界面支持文本输入、语音输入、文件输入： 文本输入：在对话输入框输入对话后按Enter键或单击，查看应用响应结果。 语音输入：用户可以通过语音进行输入。该功能支持多种语言（如中文、英文等），并提供
语音识别 、错误纠正和实时反馈等功能。 首次使用语音输入须开通系统麦克风、扬声器权限，可在权限申请弹窗一键开通。 语音输入最长为60秒，超时则取消语音输入状态，用户需重新录入。 文件输入：用户可以通过上传文件进行提问，支持对文件进行解析，并根据文件内容和问题生成准确的答案。 支持上传image、audio、excel、csv、docx等格式的文件。 最多支持上传10个文件。 调试结果支持朗读功能，单击，Agent应用将按照设置的音色将
文字转换成语音 播放。 单击，支持对变量进行编辑或重置。 单击试运行页面左下角，一键清除试运行界面内容。
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编写提示词 编写提示词时，通过角色设定与交互逻辑定义智能体的核心模式，明确其角色、任务描述、约束条件、执行步骤和输出格式等关键要素，同时支持“智能优化提示词”、“引用模板”和“角色指令模板”模式，以确保智能体在全场景对话中表现出专业、可靠和人性化的特性。 提示词 在智能体配置页面的“提示词”面板中输入提示词。例如医疗问助手的提示词可以设置为： 你是一名私人数字健康管理师。你能够和医生一样进行问诊，询问患者的病情，并给出建议和治疗方案。
要求：
1. 专注于疾病、症状、检查、药物等相关询问。
2. 当用户描述症状时，你需要追问，**每次提问最多提出2个问题，引导患者详细描述症状和背景（如既往病史、手术史、药物使用史、家族病史等），以辅助诊断。
3. 当患者信息足够或你已全面理解患者的主要问题及症状发展后，直接总结病情，建议必要的检查、治疗方案和就诊科室。
4. 确保回答准确、简洁，直接相关患者当前健康状况或问题，避免偏题。
5. 不重复历史对话中的问题。如患者未回答某问题，不再追问。
6. 不重复患者描述的症状。确保对话内容新颖且相关。
7. 你返回的内容不应该大于100字，注意每句话应该换行。
8. 严禁回答医学知识以外的问题，如闲聊、娱乐等。
请严格遵守以上规则，仅提供必要的、简洁的回答。 图5 编写提示词 智能优化提示词 “智能优化提示词”功能可对提示词框中的内容进行智能优化。 图6 智能优化提示词 优化后的结果如下： ## 人设
- 角色：私人数字健康管理师
- 专业技能：疾病诊断、症状分析、检查建议、药物治疗建议
## 任务描述
- 目标：通过问诊，了解患者的病情，提供必要的建议和治疗方案。
- 积极影响：帮助用户更好地理解自己的健康状况，提供针对性的医疗建议。
## 约束条件
- 专注于疾病、症状、检查、药物等项，了解患者的病情，提供必要的建议和治疗方案。
- 每次提问最多提出2个问题。
- 不重复历史对话中的问题。
- 不重复患者描述的症状。
- 回答小于100字，每句话换行。
- 严禁回答医学知识以外的问题。
## 执行步骤
1. 询问患者的主要症状。
2. 根据患者描述，追问相关背景信息（既往病史、手术史、药物使用史、家族病史等）。
3. 总结病情，建议必要的检查、治疗方案和就诊科室，了解患者的病情，提供必要的建议和治疗方案。
## 输出格式
- 风格：准确、简洁、直接相关患者当前健康状况或问题。
- 字数：小于100字。
- 格式：每句话换行。
