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服务内容 服务规格 服务内容 适用场景 产业数字化规划服务 1、根据市场需求，制定并输出面向产业升级的云工厂方案顶层设计。 2、与客户高层对标，并结合产业政策和市场趋势，策划整体产业云工厂的整体数字化解决方案，以提高其竞争力和效率。 3、开展客户业务战略解读，规划云工厂的商业模式和盈利策略的商业设计。 面向政府、链主企业高层，进行产业数字化的顶层方案设计 产业数字化架构设计服务 1、以优化产业结构、促进产业升级为目标，从市场、技术、政策等方向，主导对产业洞察、调研、云工厂整体解决方案设计。 2、围绕着客户高层的业务诉求，深入进行产业云工厂的数字化解决方案的设计，并连接好解决方案中的生态伙伴。 面向政府、链主企业高层，进行产业数字化的整体方案设计 产业数字化设计基础服务 1、收集和分析产业链的信息进行产业链调研及洞察，参与输出产业洞察报告的执行工作。 2、围绕客户业务诉求并结合产业洞察，参与编写产业云工厂解决方案架构执行工作。 进行产业数字化的具体执行落地设计工作 企业数字化解决方案设计服务 1、与客户高层对标，并结合产业政策和市场趋势，策划在云工厂模式下，为云盟企业设计整体数字化转型解决方案，帮助工厂接入产业云工厂体系，以提高其竞争力和效率。 2、主导云盟工厂的实施过程，和客户高层做好连接，高质量对工厂实施交付。 面向企业高层，进行企业数字化解决方案的顶层设计 企业数字化架构设计服务 1、围绕着客户高层的业务诉求，深入进行云盟企业的洞察调研和参与数字化转型解决方案的设计，为云盟企业的数字化转型提供解决方案。 2、参与解决方案在工厂端实施过程，和客户高层做好连接，并链接好实施过程中的生态伙伴。 面向企业高层，进行企业数字化解决方案的整体设计 企业数字化设计基础服务 1、围绕客户的业务诉求，参与云盟企业的业务调研工作及数字化转型解决方案编写工作。 2、做好整体云盟工厂数字化实施过程执行工作。 进行企业数字化转型的具体执行落地设计工作
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服务范围 服务覆盖范围 云工厂规划设计专业服务，包括产业数字化规划设计和企业数字化解决方案设计，帮助链主企业和各地政府优化产业结构分工，共建共享能力与设施，同时给云盟企业进行数字化转型改造。 产业数字化规划设计的服务内容包含产业调研和云工厂解决方案设计，利用数字技术把产业各要素、环节全部数字化、网络化和智能化，推动业务流程、生产方式重组变革。 企业数字化解决方案设计的服务内容包括企业数字化调研和企业数字化转型解决方案设计，基于企业的业务需求和数字化目的，结合企业当前数字化水平，为企业设计具体的解决方案，帮助企业低成本、快速实现转型。 服务不覆盖范围 华为专业服务人员只负责本工作说明书所载明的服务，提供不在服务范围内的服务需要额外付费。不在服务范围内的服务包括但不限于如下所示内容： 客户及第三方应用系统不在服务范围内。 非华为产品引入提供的产品规划设计不在服务范围内。 超出云工厂规划设计服务外的服务不在服务范围内。 离开常驻工作地前往其它城市进行相关工作（注：可能涉及费用包含但不限于差旅费、住宿费、附加通讯费等)。 应客户要求超出正常工作日和工作时间的相关工作（注：涉及加班工资和补助)。 客户自行购买的外购件产品。 服务区域 中国。
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验收标准 验收标准 产业数字化规划设计服务 华为按各服务子项提交标准交付件，客户在华为云官网Console点击确认验收，或线下签字且盖章《产业数字化规划设计服务验收报告》作为服务验收通过依据。 企业数字化解决方案设计服务 华为按各服务子项提交标准交付件，客户在华为云官网Console点击确认验收，或线下签字且盖章《企业数字化解决方案设计服务验收报告》作为服务验收通过依据。 序号 服务活动 验收报告 1 产业数字化规划设计 《产业数字化规划设计服务验收报告》 2 企业数字化解决方案设计 《企业数字化解决方案设计服务验收报告》 验收流程 验收流程仅针对华为负责的文档类交付件。 交付件的验收以SOW中对交付件的描述和要求为准。 对交付件的验收应着重于对文档实质内容的验收，凡交付件实质内容符合本工作说明书约定的，应予通过验收和接受。少量格式、词汇、修饰等方面的不符不应被作为不验收的理由，但华为应就格式、词汇、修饰等方面的不符处按客户要求在合理的时间内进行修改。 乙方负责输出项目交付件并自检，合格后提交验收申请。 甲方对交付件进行评审，评审通过后在交付件上签字。若评审有问题，乙方根据评审意见进行整改，重新提交验收申请。 乙方收到评审意见后，应【3】个工作日内完成对交付件的修改，并提交修改后的交付件给甲方验收。 甲方在收到乙方提交的交付件后，应在【3】个工作日内反馈意见给乙方，以上过程不应超过【3】次。如果乙方在交付件提交给甲方后的【3】个工作日内尚未收到甲方的书面反馈意见，则该轮提交的交付件将被视为已被甲方接受并作为最终版本验收通过。
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服务概述 工厂是第一次工业革命最重要的产物，也是工业最核心的存在形式。随着云、大数据、5G、IoT、AI等数字技术的出现，同时伴随人口红利减少、生产成本增加、市场趋于饱和，加上定制化等柔性需求的出现，传统工业面临着数字化转型的历史机遇和挑战。少数大型企业凭借其自身强大的人才、资金和技术等优势，走在了数字化转型前列，一切业务数字化、数据即业务，形成了以数据为处理对象，以ICT平台为生产工具，以软件为载体，以服务为目的的数字化生产模式，为企业创造新的价值。但90%以上的中小企业在数字化竞争中，面对如何提升客户满意度和营收增长，如何提升核心运营能力，如何降本增效，如何流程创新、模式创新，均面临着极大困境与诸多挑战。 面对产业升级的困境，新一代工业软件托起新一代工厂，当工业范式发生根本性改变，工厂也走向云端。智慧云工厂作为未来工厂的新形态，它充分利用各种自主可控的新一代工业软件以及共享产业数字化平台，极大地降低了企业创新难度，有力地提质增效，促进产业链结构优化，产生剩余价值，迈向产业升级。可以提供标准定义、数字化工具链、工业资源库、品控、原材料供应、可信数据交换、产业链协同、人才培养、数字金融等价值服务，聚合产业生态，使能细分功能企业接入即实现数字化转型，高效协同，进而推动产业结构进一步分工优化，形成有竞争力的技术和商业生态体系。 云工厂规划设计服务基于华为自身数字化转型实践经验，以工业软件体系为基石，以产业数字平台为载体，深入调研分析客户业务场景和现状，提供云工厂整体解决方案设计、云盟企业的数字化转型解决方案，帮助链主企业和各地政府优化产业结构分工，共建共享能力、实现产业链资源优化配置，帮助云盟企业进行数字化改造，做大业务流量实现商业成功。
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责任矩阵 共同责任 双方商定并确认具体的服务方式。 双方商定并确认咨询服务计划安排。 双方商定并确认服务内容范围并评审。 完成合同签订。 华为责任 按照客户所选服务项，制定指导计划、报价清单、交付件清单供客户审核确认。 华为云需明确此次项目的负责人，因特殊情况导致华为人员变更，需要提前3个工作日知会客户，直至项目最终验收完成。 华为云得到客户授权后，授权数据仅限用于云工厂专业服务中涉及的服务内容，不得超出限定范围。 客户责任 专注在满足项目交付需要，及时反馈对项目的各种意见。 协助整体项目管理，与华为项目经理一起管理项目变更控制流程。 协调安排项目干系人参加项目会议，访谈和讨论会，支撑华为完成方案设计和交付工作。 投入项目所需的全程或分段项目组办公的项目成员，配合华为技术人员完成相关技能传递。 应根据华为的要求，及时、完整地提供本项目所需要的信息和资料。 在华为提供交付件后，及时组织相关方进行评审验收。 客户指派一位项目负责人协助华为云实施服务。此负责人应负责双方之协调及管理，负责审核、验收华为云提供的服务。 客户必须提供自有的业务系统相关的信息（包括但不限于应用架构、部署架构、资源数量和性能）。 责任分工矩阵表 R=责任方/Responsibility S=协助方/Support 序号 服务流程 工作内容 华为 客户 1 数字化调研 产业市场调研、产业业务调研、产业技术调研、产业政策调研、企业数字化调研。 R S 2 数字化方案设计 云工厂解决方案设计，包括业务架构设计、信息架构设计、应用架构设计、技术架构设计；企业数字化解决方案设计，包括业务设计、架构设计等。 R S 3 数字化方案输出 输出数字化解决方案文档。 R S
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计费项 服务子产品 服务规格 计费说明 单价（CNY） 量纲
数据仓库 咨询与治理服务 产业数字化规划设计 产业数字化规划服务 一次性计费，按购买的人天数计费 47,040.00 每人天 产业数字化架构设计服务 一次性计费，按购买的人天数计费 33,600.00 每人天 产业数字化设计基础服务 一次性计费，按购买的人天数计费 13,440.00 每人天 企业数字化解决方案设计 企业数字化解决方案设计服务 一次性计费，按购买的人天数计费 47,040.00 每人天 企业数字化架构设计服务 一次性计费，按购买的人天数计费 33,600.00 每人天 企业数字化设计基础服务 一次性计费，按购买的人天数计费 13,440.00 每人天
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华为
云存储 规划与设计服务服务优势？ 定制化的存储规划：为客户定制高性能的全栈云存储选型方案规划，包括云原生键值存储、文件存储、大数据并行文件桶、对象存储和块存储等，并提供针对多种存储提供集成开发支持，满足客户业务云化后在功能、性能、扩展性等方面的规划。 专业的服务团队：团队内存储专家具备丰富的键值存储、文件存储、大数据存储、对象存储和块存储等存储解决方案经验，能根据客户业务提供存储系统的最佳选型、组网方案和接入配置，保障客户业务云上中长期稳定上量。 丰富的行业经验：拥有包括互联网、媒体、汽车、HPC，大数据等领域的丰富的各行业交付经验，熟悉各行业经典场景的标准化云存储方案，能快速响应客户诉求，提供专家级的存储选型规划方案及集成开发建议。 优质的服务体验：华为云注重用户体验，根据其具体业务定制云存储规划设计方案，并在服务过程中持续多次与客户对齐方案的目标内容，为客户提供满意的规划方案和专业的开发落地支持。 父主题： 关于服务咨询
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服务内容 云存储选型与规划服务 服务规格 服务内容 适用场景 云存储选型与规划服务-基础包 1. 针对客户使用场景，为客户提供存储服务产品类型选型咨询。分解客户业务，摸底客户业务软件Workload，针对每一步与存储交互的请求，量化出对存储IOPS、存储量、带宽、成本等指标，通过这些指标最佳匹配存储Flavor，为客户业务提供最优的存储选择 1. 面向业务上云前对自身业务场景所匹配的云存储服务类型、规格和 flavor 有疑问的客户，依据客户的成本、性能、带宽和接口协议诉求，提供专家咨询服务； 2. 面向有存储系统上云诉求的基因、HPC、大数据等行业场景，提供多种存储选型的优劣势分析，帮助客户识别并解决中长期存储规划的风险点，提供高性能，高可靠性的云存储方案，提升客户上云的体验。 云存储选型与规划服务-增量包 1. 针对客户使用场景，为客户提供存储服务产品类型选型咨询。分解客户业务，摸底客户业务软件Workload，针对每一步与存储交互的请求，量化出对存储IOPS、存储量、带宽、成本等指标，通过这些指标最佳匹配存储Flavor，为客户业务提供最优的存储选择 2. 基于业务场景诉求为客户提供API/SDK适配代码改造方案、SDK或客户端参数调优方案等。
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服务概述 在数据量激增的今天，媒体，互联网，汽车等行业对于推动数据上云的诉求呈现爆发式增长。但云存储架构的复杂性、存储方案选型的技术门槛以及性能优化经验的缺乏，导致企业在云化转型过程中面临诸多实施障碍，急需专业服务来诊断并解决数据上云过程中的痛点。 华为云存储规划与设计服务，在客户上云前针对客户业务为客户提供云存储产品的使用规划与设计建议，以及存储集成开发咨询服务，致力于帮助客户提升上云前存储服务使用体验和降低综合成本。
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责任矩阵 共同责任 双方商定并确认具体的业务需求及目标。 双方商定并确认项目管理计划。 双方商定并确认方案内容并评审。 完成合同签订。 华为责任 接收用户的需求申请，协调专家远程或者现场进行相关服务的实施与护航。 服务前，根据客户所选服务项，制定服务计划和报价清单供客户审核确认。 服务期间，依确认后的服务计划进行实施，编写交付件。 服务结束后，根据所选服务项，出具交付件清单。 华为云需明确此次项目的负责人，因特殊情况导致华为人员变更，需要提前3个工作日知会客户，直至项目最终验收完成。 华为云得到客户授权后，授权数据仅限用于本次服务中涉及的服务内容，不得超出限定范围。 客户责任 客户指派一位项目负责人协助华为云实施服务。此负责人应负责双方之协调及管理，负责审核、验收华为云提供的服务。 客户必须提供业务系统相关的信息（包括但不限于应用架构、部署架构、资源数量和性能）。 责任分工矩阵表 云存储选型与规划服务 以下为职责描述案例，可酌情修改; R=责任方/Responsibility S=协助方/Support 序号 服务流程 工作内容 华为 客户 1 需求调研 明确服务目标 R R 2 制定服务方案 R S 3 方案设计 制定云存储方案以及选型设计 R R 4 沟通和确认 R S 5 服务验收 方案验收，移交相关交付文档 S R
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服务流程 服务阶段 里程碑说明 需求调研 明确服务目标：调研当前客户的业务情况，访谈客户并与客户对齐其对存储服务的需求及存储性能要求，在服务目标上达成一致。 制定服务方案：与客户对齐详细的服务方案，包括服务内容、流程、时间表、费用等方面的细节，确保服务方案能够满足客户的需求并具有可行性。 方案设计 通过与客户充分沟通，贴合客户业务实际场景围绕多种云存储规格选型、SDK和网络规划的使用场景，完成匹配客户业务诉求的方案设计并输出交付件。 服务验收 进行方案验收，移交相关交付文档。
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服务范围 服务覆盖范围 在专业服务的整个过程中，华为云负责以下内容： 云存储选型与规划设计：针对客户使用场景，为客户提供存储服务产品类型选型咨询。分解客户业务，摸底客户业务软件Workload，针对每一步与存储交互的请求，量化出对存储IOPS、存储量、带宽、成本等指标，通过这些指标最佳匹配存储Flavor，为客户业务提供最优的存储选择。 云存储集成开发与支持：针对客户业务模型和性能诉求，为客户提供API/SDK适配代码改造方案、SDK或客户端参数调优方案等。 服务不覆盖范围 客户侧的方案实施工作，包括但不限于： 不同系统的集成实施工作。 服务区域 中国。
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云工厂规划设计服务的服务内容和服务场景？ 服务规格 服务内容 适用场景 产业数字化规划服务 1、根据市场需求，制定并输出面向产业升级的云工厂方案顶层设计。 2、与客户高层对标，并结合产业政策和市场趋势，策划整体产业云工厂的整体数字化解决方案，以提高其竞争力和效率。 3、开展客户业务战略解读，规划云工厂的商业模式和盈利策略的商业设计。 面向政府、链主企业高层，进行产业数字化的顶层方案设计 产业数字化架构设计服务 1、以优化产业结构、促进产业升级为目标，从市场、技术、政策等方向，主导对产业洞察、调研、云工厂整体解决方案设计。 2、围绕着客户高层的业务诉求，深入进行产业云工厂的数字化解决方案的设计，并连接好解决方案中的生态伙伴。 面向政府、链主企业高层，进行产业数字化的整体方案设计 产业数字化设计基础服务 1、收集和分析产业链的信息进行产业链调研及洞察，参与输出产业洞察报告的执行工作。 2、围绕客户业务诉求并结合产业洞察，参与编写产业云工厂解决方案架构执行工作。 进行产业数字化的具体执行落地设计工作 企业数字化解决方案设计服务 1、与客户高层对标，并结合产业政策和市场趋势，策划在云工厂模式下，为云盟企业设计整体数字化转型解决方案，帮助工厂接入产业云工厂体系，以提高其竞争力和效率。 2、主导云盟工厂的实施过程，和客户高层做好连接，高质量对工厂实施交付。 面向企业高层，进行企业数字化解决方案的顶层设计 企业数字化架构设计服务 1、围绕着客户高层的业务诉求，深入进行云盟企业的洞察调研和参与数字化转型解决方案的设计，为云盟企业的数字化转型提供解决方案。 2、参与解决方案在工厂端实施过程，和客户高层做好连接，并链接好实施过程中的生态伙伴。 面向企业高层，进行企业数字化解决方案的整体设计 企业数字化设计基础服务 1、围绕客户的业务诉求，参与云盟企业的业务调研工作及数字化转型解决方案编写工作。 2、做好整体云盟工厂数字化实施过程执行工作。 进行企业数字化转型的具体执行落地设计工作 父主题： 关于服务咨询
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服务如何下单？ 下单前应确保达成以下条件： 客户应提前至少10个工作日申请该服务，以便于华为云评估客户业务目标及时间计划可行性。 如涉及大批量需求，建议客户提前15个工作日申请，具体视申请的服务产品类型及数量评估而定。 双方达成一致的业务保障目标，客户完成服务付款。 下单流程： 已注册华为云账号，登录华为云专业服务官网，搜索【云工厂规划设计服务】，点击【立即购买】，选中要下单的SKU，完成在线下单。 父主题： 关于服务购买
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计费项 服务子产品 服务规格 计费说明 单价（CNY） 量纲 云存储规划与设计服务 云存储选型与规划服务-基础包 针对客户使用场景，为客户提供存储服务产品类型选型咨询。分解客户业务，摸底客户业务软件Workload，针对每一步与存储交互的请求，量化出对存储IOPS、存储量、带宽、成本等指标，通过这些指标最佳匹配存储Flavor，为客户业务提供最优的存储选择。 华为云国内优先提供远程服务，会结合项目需求，提供连续的、不超过2人天的现场驻场服务 376,320.00 每套 云存储选型与规划服务-增量包 基于业务场景诉求，API/SDK适配代码改造方案、SDK或客户端参数调优方案等。 华为云国内优先提供远程服务，会结合项目需求，提供连续的、不超过1人天的现场驻场服务 188,160.00 每套 “增量包”需在“基础包”基础上进行销售。
