华为云计算 云知识 华为云专业服务在客户项目中的应用

华为云专业服务在客户项目中的应用

华为云专业服务用专业技能和经验补充客户的团队,帮助客户实现他们在云上业务的成功。华为云专业服务由华为云各产品专家和合作伙伴专家组成,帮助客户在使用华为云时实现预期业务成果。

专业服务在客户项目中的应用

专业服务内容

根据客户对专业服务的需求,提供不同的专业服务方案,如迁移服务,提供迁移方案,迁移计划表等交付件,容灾服务,提供容灾方案,实施计划表等,产品类专业服务,如数据库专家服务,安全专家服务,为客户提供系统架构咨询,容量评估,上云迁移,系统优化等方面的服务。

技术问题总结

通过前期调研,服务实施等过程,进行问题总结,与客户沟通解决,并记录问题,如果无法及时解决,也要记录好问题,及时推动后端技术解决或与合作伙伴合作帮助客户解决问题。

工时记录

制定并记录专业服务过程中的工作量,以人天为单位进行记录,每一个步骤涉及的人天工作量,以便对客户进行报价,最终的结算以及对未来项目工作量的评估依据。

上一篇:知识管理的必要性 下一篇:企业上云怎么确保云服务器的可靠性呢?