快速接入 可联合“设备接入”服务，任意一点可管理所有设备，通过统一的设备发放，选择就近的 设备接入服务 ，降低接入时延；同时企业可以通过任意一个设备接入服务，通过切换区域的方式，登录不同区域的 物联网平台 ，实现跨区域管理不同公有云节点下的设备。设备接入服务同时支持多协议、多网络、集成Agent接入： 支持HTTPS+MQ TTS 、MQTTS、LWM2M/CoAP协议接入。 支持有线和无线的接入方式，如固定宽带、2G/3G/4G、Z-Wave、ZigBee、eLTE等。 支持Agent接入：支持通过集成华为Agent Tiny SDK接入。

限制访问人联网清单 由于工信部政策要求，需限制物联网卡访问人联网相关 域名 /IP，因此您的业务需根据如下限制访问清单进行规避。 限制访问人联网清单包括但不限于如表1所示。 表1 限制访问人联网清单 http://*.qq.com*/* http://*.bilivideo.com*/* https://*.quxiu.com* https://*.360buying.com* http://*.jd.com*/* https://*.qq.com* https://*.bilivideo.com* http://*.quxiu.com*/* http://*battlenet.com.cn*/* https://*.jd.com* http://*weibo.com*/* http://*.bilibili.com*/* http://*.renren.com*/* https://*battlenet.com.cn* http://*.360buying.com*/* https://*weibo.com* https://*.bilibili.com* https://*.renren.com* http://*game.uc.cn*/* https://*.douyucdn.* http://*.weibo.cn*/* http://*.huya.com*/* https://*.umiwi.com* https://*game.uc.cn* http://*.douyu.com*/* https://*.weibo.cn* https://*.huya.com* http://*.tv.sohu.com*/* http://*game.qq.com*/* https://*.douyu.com* http://*taobao.apilocate.amap.com*/* http://*.youku.com*/* https://*.tv.sohu.com* https://*game.qq.com* http://*.mgtv.com*/* https://*taobao.apilocate.amap.com* https://*.youku.com* https://*.tangdou.com* http://*dota2.com.cn*/* https://*.mgtv.com* http://*.vip.com*/* http://*v.qq.com*/* http://*.tianya.cn*/* https://*dota2.com.cn* http://*.letv.com*/* https://*.vip.com* https://*v.qq.com* https://*.tv189.com* http://*battleofballs.com*/* https://*.letv.com* http://*.appvipshop.com*/* http://*yangkeduo.com*/* http://*.tudou.com*/* https://*battleofballs.com* https://*.leshow.com* https://*.appvipshop.com* https://*yangkeduo.com* https://*.tudou.com* http://*cdn.ubi.com*/* http://*.leshow.com*/* http://*.iqiyipic.com*/* http://*.yangkeduo.com*/* https://*.cc.163.com* https://*cdn.ubi.com* http://*biubiu001.com*/* https://*.iqiyipic.com* https://*.yangkeduo.com* https://*uu.netease.com* http://*huluxia.com*/* https://*biubiu001.com* http://*.douyin.com*/* http://*.taobao.com*/* http://*uu.netease.com*/* https://*huluxia.com* http://*.ecukwai.com*/* https://*.douyin.com* https://*.taobao.com* http://*.v.163.com*/* http://*.douyutv.com*/* https://*.douyinvod.com* http://*.douyincdn.com*/* http://*.tmall.com*/* 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http://*.joy.cn*/* https://*.pipi.cn* https://*.gifshow.com* https://*.yy.com* http://*pinduoduo.com*/* http://*.e-paipai.com*/* https://*.pddpic.com* http://*.weibo.com*/* http://*.qiyi.com*/* https://*pinduoduo.com* http://*.ku6.com*/* http://*.pddpic.com*/* https://*.weibo.com* https://*.qiyi.com* http://*pddpic.com*/* http://*.fanxing.kugou.com*/* http://*.pinduoduo.com*/* http://*.sina.com*/* https://*.pps.tv* https://*pddpic.com* https://*.fanxing.kugou.com* http://*.le.com*/* https://*.sina.com* http://*.v.baidu.com*/* http://*.ksapisrv.com*/* https://*.ecukwai.com* https://*.le.com* http://*.lofter.com*/* http://*.video.baidu.com*/* https://*.ksapisrv.com* http://*.imgo.tv*/* https://*.panda.tv* https://*.lofter.com* http://*.tieba.baidu.com*/* https://*.m1905.com* http://*.mgtv.com/* https://*.epicgames.com* http://*.ixigua.com*/* https://*.tieba.baidu.com* http://*.360kan.com*/* https://*.imgo.tv* https://*.verycd.com* https://*.ixigua.com* https://*.v.baidu.com* 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112.13.75.135 153.35.76.0/24 59.83.230.0/24 218.98.31.250 222.134.66.211 112.240.58.20 59.83.234.98 112.65.203.41 - -

物联网卡插入设备无法使用 请先确认设备是否与物联网卡所支持的网络兼容。 中国移动：仅支持单4G网络。 中国电信：仅支持单4G网络。 中国联通：同时支持3G/4G网络。 三网：仅支持单4G网络。 可以配置设备的APN，APN不区分大小写，设置完成后重启设备观察是否可以正常使用。 如果是中国移动物联网卡，将名称和APN同时设置为cmiot； 如果是中国电信物联网卡，将名称和APN同时设置为ctnet； 如果是中国联通物联网卡，将名称和APN同时设置为scuiot。 请确认是否已经开启数据漫游。 到SIM卡管理中查看物联网卡状态是否为在用，如果未激活可以手动激活再试。具体步骤请参考物联网卡插入设备后如何激活。 物联网卡默认需要企业实名制购买，只能用于物联网设备，不能用于人联网设备（包括但不限于手机、PAD、路由器等）和人联网应用（如社交、购物、视频等应用及网站）。 如果物联网卡已配置定向域名/IP，请确认提供的定向域名/IP是否正确以及是否有遗漏。 受运营商政策影响，中国新疆、西藏、广西、云南边境区域只能使用当地运营商的物联网卡，请确认该物联网卡是否在以上区域使用。

插入设备激活 物联网卡插入设备通电即可自动激活，这个过程通常耗时30秒左右。 如果设备长时间无法正常使用（比如超过10分钟），可以设置下设备的APN（不区分大小写），设置完成后观察设备的使用情况。 如果是中国移动物联网卡，将名称和APN同时设置为cmiot； 如果是中国电信物联网卡，将名称和APN同时设置为ctnet； 如果是中国联通物联网卡，将名称和APN同时设置为scuiot。 如果设备仍然无法正常使用，请联系华为工程师处理。

批量激活 前向流量池的生效总流量取决于已激活卡的数量，如果前向流量池内存在未激活的卡，可通过批量激活功能来激活前向流量池内未激活的卡。 在前向流量池管理页面，单击指定前向流量池订单右侧的“批量激活”。 全球SIM联接 提供了四种批量激活方式供用户选择： 表1 批量激活方式 激活方式 说明 流量池 该操作方式将激活当前前向流量池内全部未激活的实体卡，单击“确定”，等待业务受理单处理完成即可。 号段 该操作方式根据起始号码和结束号码激活当前前向流量池内特定未激活的实体卡，按要求输入起始号码和结束号码，单击“确定”，等待业务受理单处理完成即可。 说明： 起始号码和结束号码必须是纯数字，起始号码和结束号码之间的容器ID必须连续并且未被激活，如果不满足上述要求，请选择其他操作方式进行处理。 文件 该操作方式根据激活文件激活当前前向流量池内特定未激活的实体卡，按要求下载模板并上传编辑后的激活文件，单击“确定”，等待业务受理单处理完成即可。 说明： 模板里的“SIM卡状态”列仅供参考，系统只会根据您上传的“容器ID”列进行批量激活。 手动输入 该操作方式根据手动输入激活当前前向流量池内特定未激活的实体卡，按要求输入容器ID列表，单击“确定”，等待业务受理单处理完成即可。 说明： 容器ID列表必须是纯数字，如果不满足上述要求，请选择其他操作方式进行处理。

下单后什么时候发货？怎么查看物流信息？ 付款成功后，实体卡将会在10个工作日左右发货。 若您购买的中国移动工业级物联网卡流量包规格大于100MB，则发货时间为6周左右。 请登录全球SIM联接的订单及续费管理查看物流信息，仅当订单状态为“已发货”或“已完成”时，物流信息才会展示出来。 单击“批次号”列，进入订单详情页面，可查看订单的物流公司、物流单号等信息。 单击“查看物流”，可查看物流详情。 发货后如果物流信息长时间无更新，请联系华为工程师处理。 父主题： 物流

查看停机原因 登录全球SIM联接的SIM卡管理页面，可以查看所有的SIM卡列表。查看停机的物联网卡的“SIM卡状态”列的描述信息，可查看停机原因： 已停用：此时物联网卡处于断网状态。停机原因包括以下几个： 已停用（超流量停机）：单卡当月已用流量超出套餐额度则自动断网。 2021年8月17号后购买的实体卡可在SIM卡管理中购买当月流量叠加包恢复使用； 次月自动恢复为在用。 已停用（超流量阈值停机，超出指定阈值流量）：单卡当月已用流量超出客户指定额度则自动断网。 中国电信实体卡、中国联通和中国移动的组池卡，可自助在SIM卡管理中单击操作列的“更多”，通过修改达量断网阈值来恢复使用； 次月自动恢复为在用。 已停用（流量池停机）：流量池内所有卡当月已用流量超出套餐额度则自动断网 可激活流量池下未激活卡片来贡献流量； 购买同套餐卡片加入流量池中 ； 次月流量清零自动恢复。 已停用（套餐到期停机）：物联网卡到期不续费则自动断网并将销户处理。 已停用（主动停机）：在全球SIM联接平台主动发起停机操作，可在全球SIM联接平台执行复机操作恢复为在用。 已停用（违规停机，包含机卡分离、在手机内使用、高危地区使用等）：违规操作导致的停机，此时请联系华为工程师处理。 已停用 （流量池冻结停机） ：因账户欠费引起后向流量池成员停机，可在费用中心充值恢复在用。 已停用（后向流量池超阈值停机）：在全球SIM联接平台设置了后向流量池用量监控自动化规则，选择操作为停机，当流量使用量达到用户设定的阈值时，会对此后向流量池的成员卡进行停机。次月自动恢复在用。

怎么查看物联网卡已用流量、剩余流量、月用量以及用量趋势？ 登录全球SIM联接的SIM卡管理页面，可以查看所有的SIM卡列表。在列表中可以查看“已用流量”和“剩余流量”。 已用流量（MB） 激活的物联网卡才会展示已用流量，此时物联网卡处于在用或已停用状态。已用流量默认截止到昨日24点，单击“已用流量”右侧的刷新按钮查询实时流量。 剩余流量（MB） 激活的物联网卡才会展示剩余流量，此时物联网卡处于在用或已停用状态。负数表示超出的流量。 单击“容器ID”列进入SIM卡详情页面，可以在“用量统计”页签查询月用量统计以及本月和上月的用量趋势。 月用量 展示SIM卡套餐六个月内的月用量统计结果。 用量趋势 展示SIM卡套餐两个月内每日的用量趋势统计结果和用量明细信息。 父主题： 流量查询

查看停机原因 登录全球SIM联接的SIM卡管理页面，可以查看所有的SIM卡列表。查看停机的物联网卡的“SIM卡状态”列的描述信息，可查看停机原因： 已停用：此时物联网卡处于断网状态。停机原因包括以下几个： 已停用（超流量停机）：单卡当月已用流量超出套餐额度则自动断网。 2021年8月17号后购买的实体卡可在SIM卡管理中购买当月流量叠加包恢复使用； 次月自动恢复为在用。 已停用（超流量阈值停机，超出指定阈值流量）：单卡当月已用流量超出客户指定额度则自动断网。 中国电信实体卡、中国联通和中国移动的组池卡，可自助在SIM卡管理中单击操作列的“更多”，通过修改达量断网阈值来恢复使用； 次月自动恢复为在用。 已停用（流量池停机）：流量池内所有卡当月已用流量超出套餐额度则自动断网 可激活流量池下未激活卡片来贡献流量； 购买同套餐卡片加入流量池中 ； 次月流量清零自动恢复。 已停用（套餐到期停机）：物联网卡到期不续费则自动断网并将销户处理。 已停用（主动停机）：在全球SIM联接平台主动发起停机操作，可在全球SIM联接平台执行复机操作恢复为在用。 已停用（违规停机，包含机卡分离、在手机内使用、高危地区使用等）：违规操作导致的停机，此时请联系华为工程师处理。 已停用 （流量池冻结停机） ：因账户欠费引起后向流量池成员停机，可在费用中心充值恢复在用。 已停用（后向流量池超阈值停机）：在全球SIM联接平台设置了后向流量池用量监控自动化规则，选择操作为停机，当流量使用量达到用户设定的阈值时，会对此后向流量池的成员卡进行停机。次月自动恢复在用。

批量激活 前向流量池的生效总流量取决于已激活卡的数量，如果前向流量池内存在未激活的卡，可通过批量激活功能来激活前向流量池内未激活的卡。 在前向流量池管理页面，单击指定前向流量池订单右侧的“批量激活”。 全球SIM联接提供了四种批量激活方式供用户选择： 表1 批量激活方式 激活方式 说明 流量池 该操作方式将激活当前前向流量池内全部未激活的实体卡，单击“确定”，等待业务受理单处理完成即可。 号段 该操作方式根据起始号码和结束号码激活当前前向流量池内特定未激活的实体卡，按要求输入起始号码和结束号码，单击“确定”，等待业务受理单处理完成即可。 说明： 起始号码和结束号码必须是纯数字，起始号码和结束号码之间的容器ID必须连续并且未被激活，如果不满足上述要求，请选择其他操作方式进行处理。 文件 该操作方式根据激活文件激活当前前向流量池内特定未激活的实体卡，按要求下载模板并上传编辑后的激活文件，单击“确定”，等待业务受理单处理完成即可。 说明： 模板里的“SIM卡状态”列仅供参考，系统只会根据您上传的“容器ID”列进行批量激活。 手动输入 该操作方式根据手动输入激活当前前向流量池内特定未激活的实体卡，按要求输入容器ID列表，单击“确定”，等待业务受理单处理完成即可。 说明： 容器ID列表必须是纯数字，如果不满足上述要求，请选择其他操作方式进行处理。

Token认证 Token是服务端生成的一串字符串，作为客户端进行请求的一个令牌。第一次登录后，服务器生成一个Token并将此Token返回给客户端，以后客户端只需带上这个Token前来请求数据即可，无需再次带上用户名和密码。Token有效期是24小时，从客户端获取开始算起（24小时是相对时间），需要使用同一个Token鉴权时，建议缓存起来使用，避免频繁调用。在Token过期前，务必刷新Token或重新 获取Token ，否则Token过期后会在服务端鉴权失败。 如果您获取Token多次，以最新的为准，前面的Token会被覆盖并失效。 Token在计算机系统中代表令牌（临时）的意思，拥有Token就代表拥有某种权限。Token认证就是在调用API的时候将Token加到请求消息头，从而通过身份认证，获得操作API的权限。 调用获取 IAM 用户Token（使用密码）接口获取Token，调用样例如下： POST https://iam.cn-north-4.myhuaweicloud.com/v3/auth/tokens Content-Type: application/json { "auth": { "identity": { "methods": [ "password" ], "password": { "user": { "name": "username", "password": "********", "domain": { "name": "domainname" } } } }, "scope": { "project": { "name": "xxxxxxxx" } } } } 注：“username”即IAM用户名、“password”即登录华为云密码、“domainname”即账号名，“projectname”项目，您可以在我的凭证页面获取。 接口返回的响应消息头中“X-Subject-Token”就是需要获取的用户Token。 获取Token后，再调用其他接口时，您需要在请求消息头中添加“X-Auth-Token”，其值为获取到的Token。例如Token值为“ABCDEFJ....”，则调用接口时将“X-Auth-Token: ABCDEFJ....”加到请求消息头即可，如下所示。 GET https://iotda.cn-north-4.myhuaweicloud.com/v5/iot/{project_id}/products/{product_id} Content-Type: application/json X-Auth-Token: ABCDEFJ....

修订记录 发布日期 变更说明 2024-12-20 第二十五次正式发布。 本次变更如下： 优化批量查询SIM卡日用量接口的功能介绍及请求参数描述。 2024-11-19 第二十四次正式发布。 本次变更如下： 查询三网卡列表接口，新增请求参数“order_id”、“iccid”，表示订单号、SIM卡的ICCID。 结构体“SimDeviceMultiplyVO”中新增字段“iccid_mobile”，表示移动卡的ICCID。 结构体“SimDeviceMultiplyVO”中新增字段“iccid_unicom”，表示联通卡的ICCID。 结构体“SimDeviceMultiplyVO”中新增字段“iccid_telcom”，表示电信卡的ICCID。 结构体“SimDeviceMultiplyVO”中新增字段“order_id”，表示订单号。 2024-10-24 第二十三次正式发布。 本次变更如下： 优化SIM卡单卡停机、SIM卡单卡复机和激活实体卡接口的功能介绍描述。 2024-10-12 第二十二次正式发布。 本次变更如下： 查询流量池列表接口，新增成功状态的响应参数、请求参数“status”。 2024-09-12 第二十一次正式发布。 本次变更如下： 切换网络和SIM卡设置网络切换策略接口，新增请求参数“cid”及示例。 2024-09-11 第二十次正式发布。 本次变更如下： 新增批量查询SIM卡日用量接口。 2024-08-28 第十九次正式发布。 本次变更如下： 新增三网卡管理、三网卡策略管理接口组。 2024-08-16 第十八次正式发布。 本次变更如下： 优化查询SIM卡列表、查询SIM卡详情接口“device_status”、“device_model”、“device_status_date”、“dbm”、“signal_level”字段描述。 2023-11-21 第十七次正式发布。 本次变更如下： 批量查询实体卡流量接口，请求参数中新增“sim_card_ids”字段。 2023-11-21 第十六次正式发布。 本次变更如下： 批量查询实体卡流量接口，请求参数中新增“sim_card_ids”字段。 2022-11-15 第十五次正式发布。 本次变更如下： 新增后向流量池管理接口。 2022-07-28 第十四次正式发布。 本次变更如下： 新增月用量统计接口。 2022-06-10 第十三次正式发布。 本次变更如下： 新增标签管理、自定义属性接口。 2021-09-07 第十二次正式发布。 本次变更如下： 查询套餐列表信息接口，响应参数中新增参数price。 2021-06-24 第十一次正式发布。 本次变更如下： sim卡套餐列表查询接口，请求参数中新增可选参数limit和offset。 2021-05-25 新增 实体卡限速。 2021-05-14 第十次正式发布。 本次变更如下： 新增激活实体卡、SIM卡机卡重绑、清除实名认证信息接口。 查询SIM卡列表接口，响应参数中的sim_cards里的每条数据新增响应参数cut_net_flag（是否单独断网 true:断网，false:未断网 （当前仅电信卡支持）），exceed_cut_net_flag（是否达量断网 true:达量断网，false:未达量断网 （当前仅电信卡支持）），exceed_cut_net_quota（达量断网阈值（单位MB 当前仅电信卡支持）），imei_bind_remain_times（本月机卡绑定剩余次数（当前仅电信卡支持））。 查询SIM卡详情接口，新增响应参数cut_net_flag（是否单独断网 true:断网，false:未断网 （当前仅电信卡支持）），exceed_cut_net_flag（是否达量断网 true:达量断网，false:未达量断网 （当前仅电信卡支持）），exceed_cut_net_quota（达量断网阈值（单位MB 当前仅电信卡支持）），imei_bind_remain_times（本月机卡绑定剩余次数（当前仅电信卡支持））。 2021-04-22 第九次正式发布。 本次变更如下： 新增SIM卡申请断网/恢复在用、SIM卡达量断网/取消达量断网接口。 2021-04-22 第八次正式发布。 本次变更如下： 新增查询SIM卡实名认证信息接口。 2021-04-21 第七次正式发布。 本次变更如下： 查询SIM卡列表接口，新增查询参数real_named（是否已实名认证: true表示是，false表示否，系统SIM卡实名认证状态非实时），响应参数中的sim_cards里的每条数据新增响应参数real_named（是否已实名认证: true表示是，false表示否，系统SIM卡实名认证状态非实时）。 查询SIM卡详情接口，新增响应参数real_named（是否已实名认证: true表示是，false表示否，系统SIM卡实名认证状态非实时）。 2021-04-07 第六次正式发布。 本次变更如下： 新增查询流量池列表、查询流量池成员列表接口。 2021-04-06 第五次正式发布。 本次变更如下： 新增SIM卡单卡停机、SIM卡单卡复机接口。 2021-02-25 第四次正式发布。 本次变更如下： 新增批量查询实体卡流量接口。 2020-12-09 第三次正式发布。 本次变更如下： 查询SIM卡列表接口，新增查询参数msisdn,customer_attribute1(自定义属性一),customer_attribute2(自定义属性二),customer_attribute3(自定义属性三),customer_attribute4(自定义属性四),customer_attribute5(自定义属性五),customer_attribute6(自定义属性六)，新增返回参数sim_pool_id(流量池ID，如果该SIM卡组池的话会返回)，msisdn,imsi,customer_attribute1(自定义属性一),customer_attribute2(自定义属性二),customer_attribute3(自定义属性三),customer_attribute4(自定义属性四),customer_attribute5(自定义属性五),customer_attribute6(自定义属性六)。 查询SIM卡列表接口，新增返回参数sim_pool_id(流量池ID，如果该SIM卡组池的话会返回)，msisdn,imsi,customer_attribute1(自定义属性一),customer_attribute2(自定义属性二),customer_attribute3(自定义属性三),customer_attribute4(自定义属性四),customer_attribute5(自定义属性五),customer_attribute6(自定义属性六)。 2020-09-09 第二次正式发布。 本次变更如下： 查询SIM卡列表接口，新增参数排序属性（sort）和排序方向(order)字段，提供默认排序方式（按创建时间倒序）以外的排序。 2020-05-20 第一次正式发布。

为什么收到“按需套餐包用例提醒通知”邮件或短信，提示套餐包使用量额度即将用完？ 全球SIM联接出售的实体卡是预付费的，系统会一次性扣完1年的费用，并给客户发预警短信（华为云的例行提醒），但这不影响客户使用实体卡。实体卡沉默期6个月，这段期间系统不计算卡的使用时间。一旦卡被客户主动激活（插卡上电），或者6个月沉默期到期卡被强制激活，系统都会开始计算卡的使用时间，有效期是订购周期（比如1年或3年）。流量根据购买套餐大小按月提供，每月清零重新计算。电信/移动计费周期按自然月，联通计费周期按上月27号至当月26号。 父主题： 通知

常见问题导航 物联网卡沉默期多久？使用时间/生效时间如何计算？ 各运营商支持什么网络？ 物联网卡是否能在手机上使用？ 物联网卡购买后可以更换运营商和套餐吗？ 下单后什么时候发货？怎么查看物流信息？ 如何配置定向信息？ 物联网卡收到了控制台怎么看不到卡数据？ 物联网卡插入设备无法使用/已正常使用的物联网卡突然无法使用/频繁掉线 物联网卡插入设备后如何激活？ 怎么查看物联网卡已用流量、剩余流量、月用量以及用量趋势？ 如何查询购买的物联网卡的卡号、MSISDN等基本信息？ 绑定设备后还能更换设备吗，怎样解绑？ 物联网卡被停机怎么查看原因？ 更换设备后物联网卡无法使用，怎么恢复？ 物联网卡/前向流量池超流量停机之后，怎么充值恢复？ 物联网卡怎么充值呢？ 物联网卡如何续费？ 怎么查看是否有使用流量池？单卡流量上限是多少？ 怎样查看流量池的总流量、已用流量以及剩余流量？ 物联网卡支持单独断网/达量断网吗？ 华为云二级账号如何创建、如何登录、有哪些权限？ 为什么收到“按需套餐包用例提醒通知”邮件或短信，提示套餐包使用量额度即将用完？

为什么无法加入前向流量池 多个订单组成一个前向流量池的场景，需要确保这些订单是相同运营商、相同流量类型以及相同套餐。 组池成功与否取决于运营商套餐和 定价 策略，如果运营商套餐和定价有变，则会组池失败。 组池成功后，最迟次月生效。 测试卡不支持组建前向流量池。 中国电信卡仅支持购卡时组建前向流量池。 中国移动、中国联通卡因运营商政策限制，购买后不支持再组池，建议您在购买时选择组池。 如果组池失败请联系华为工程师沟通处理。 因平台切换，新购中国移动/联通/电信实体卡订单无法加入2024年11月27日之前的前向流量池中。