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CDN 服务与传统网络服务最大的差别在于访问方式。传统情况下，用户发起访问请求后， 对于同一个内容的所有用户请求，都集中在同一个目标服务器上。
而利用 CDN 加速后，用户的内容请求解析权交给了 CDN 的调度系统，然后将用户请求引导到性能最佳的最靠近用户的 CDN 节点上， 最终该节点为用户请求提供服务。
传统的访问方式，造成了在网络中传输的极大压力，并且还无法保证用户的良好访问体验。 而使用 CDN 服务后，用户的访问请求不会集中在相同的目标服务器上，而是会分散到不同节点，在这种情况下，用户请求就不会跨地区，并且骨干网也不需要承担过重的流量负担，进而使得用户访问质量得到保证。
下面介绍 CDN 的基本工作过程，包括内容注入、用户请求调度、内容分发以 及内容服务这 4 个步骤。
(1）内容注入
内容注入是 CDN 能为用户提供服务的第一步，是内容从源站注入 CDN 的过程，使得用 户能从 CDN 系统中获取源站的内容。
(2）用户请求调度
用户请求调度是用户向网站发起访问请求， 最终用户被引导到最佳的有内容的 CDN 节点的过程，具体如下：
(a）当用户向网站发起访问请求时，经由本地 DNS 系统解析，本地 DNS 会通过递归方式将域名的解析权最终交给 CDN 授权 DNS 服务器 CGS LB);
(b) CDNGSLB 可将 CDN 节点设备的回地址返回用户，也可以将另一个负责解析用户 终端 IP 地址的 GSLB 设备的 IP 地址返回用户
(c）用户向 CDN 的 GSLB 设备发起内容访问请求（IP 调度方式）
(d) CDN 的 GSLB 设备根据用户 E 地址以及用户请求的内容 URL，选择一台用户所属地区的本地 负载均衡 (SLB) 设备，并让用户向该 SLB 发起访问请求；
(e）该 SLB 设备通过决策选择一台最佳的服务器为用户提供服务，用户向该服务器发起访问请求；
(f) 若该服务器内容未命中，而 SLB 仍将该服务器分配给用户， 则该服务器需要向上级 节点请求内容，然后，由该服务器向用户提供“边拉边放”的服务或者由上级节点直接为用户提供服务。
(3）内容分发
当用户发起请求时，对于用户想要的内容，一部分已经预先直接推送到靠近用户的节点；
但是，当下级节点上并没有用户想要的内容时，就要通过向上级节点拉取内容的方式，把用户想要的内容分发到下级节点。
(4）内容服务
把找到的最靠近用户的 CDN 节点中的内容交付给终端用户。
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