修改华为账号邮件地址 进入“基本信息”页面。 在“华为账号信息”区域，单击“前往管理”。 在“账号与安全”页面，单击“邮件地址”后的“更改”。 进行身份验证。 通过手机号码进行身份验证 单击“短信验证码”后面的“获取验证码”，获取并输入短信验证码，单击“下一步”。 通过邮箱进行身份验证 单击“选择其他验证方式”，选择邮箱，单击“邮件验证码”后面的“获取验证码”，获取并输入邮件验证码，单击“下一步”。 如果手机号或邮箱都无法验证身份，请提交工单处理。或拨打客服电话4000-955-988反馈，按照客服回复提供所需材料。材料审核通过后，客服人员会尽快为您重置邮件地址。 输入新的邮箱，单击“获取验证码”，获取并输入邮箱验证码。 单击“确定”。 系统提示更改邮件地址成功。 父主题： 修改邮件地址

钉钉App绑定华为云 企业邮箱 绑定账号前，请确保已在邮箱设置-客户端设置，生成客户端密码（可参考第三方客户端绑定专有密码生成）。下方以钉钉App为例，提供绑定华为云企业邮箱参考。 打开钉钉app, 进入邮箱，点击上方“收件箱”后，展开菜单，点击左下方“设置”图标 进入设置界面，点击添加账号，点击选择“其它邮箱”， 进入登录邮箱页面，点击右上角的“手动配置”，进入配置页 填写服务器设置相关信息，具体填写信息如下： 用户名请输入邮箱地址，密码请输入客户端专有密码。 收件服务器为：imap.sparkspace.huaweicloud.com 端口为993 需开启SSL 发件服务器为：smtp.sparkspace.huaweicloud.com 端口为465 需开启SSL 6. 完成配置后，即为绑定成功，可使用钉钉内的邮箱收发邮件。 父主题： 使用第三方邮件客户端配置华为云企业邮箱解决方案

QQ邮箱客户端绑定华为云企业邮箱 QQ邮箱客户端绑定华为云企业邮箱 绑定账号前，请确保已在邮箱设置-客户端设置，生成客户端专有密码（可参考第三方客户端绑定专有密码生成） 客户端专用密码只在生成时可见，且只显示一次，请生成后立即复制保存，以便后续第三方客户端登录。 随后打开QQ邮箱客户端，选择其他邮箱。（如果之前已添加过邮箱，点击右上角加号 – 设置 – 添加账号，选择其他邮箱） 输入邮箱账号（输入您完整的华为云企业邮箱账号如：****@company.com）及客户端专有密码，输入完成后，点击下一步。 进入服务器设置页面，填写相关配置信息。协议建议选择IMAP (可同步全部邮件数据)，如选择POP3类型，只能同步收件箱数据。 如选择IMAP协议，配置信息如下： 收信服务器：imap.sparkspace.huaweicloud.com 端口：993（加密：需选择SSL/TLS） 发信服务器：smtp.sparkspace.huaweicloud.com 端口：465（加密：需选择SSL/TLS） 账号及用户名均填写邮箱地址（输入您完整的华为云企业邮箱账号如：****@company.com），密码为客户端专有密码。配置完成后，即可使用。 如选择POP3类型，配置信息如下： 收信服务器：pop3.sparkspace.huaweicloud.com 端口：995（加密：需选择SSL/TLS） 发信服务器：smtp.sparkspace.huaweicloud.com 端口：465（加密：需选择SSL/TLS） 点击右上角完成/登录，完成配置后，即可使用该客户端收发邮件。 父主题： 使用第三方邮件客户端配置华为云企业邮箱解决方案

响应参数 返回状态码为201：获取成功返回的URL信息，响应体参考UrlResponse。 表3 UrlResponse对象的参数列表 参数名称 类型 参数值域 默认值 参数说明 参数示例 errcode string - - 错误码。 "0" errmsg string - - 错误信息。 "" success ARRAY_REFERENCE 0-200个列表项，详细请参见表4。 成功的URL列表。 - fail ARRAY_REFERENCE 0-200个列表项，详细请参见表5。 失败的URL列表。 - 表4 UrlInfo对象的参数列表 参数名称 类型 参数值域 默认值 参数说明 参数示例 url string - - 包含WAN链接配置、设备类型信息的URL信息。 "https://192.168.1.1/portal?url_lang=en?h5lpcXAKCViV+xh1QPmDNQ==?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" siteId uuid - - 站点ID，uuid格式。 "00000000-0000-0000-0000-000000000000" siteName string - - 站点名称。 "Site1" deviceId uuid - - 设备ID，uuid格式。 "00000000-0000-0000-0000-000000000000" deviceName string - - 设备名称。 "Device1" 表5 FailDataInfo对象的参数列表 参数名称 类型 参数值域 默认值 参数说明 参数示例 errcode string - - 错误码。 "0" errmsg string - - 错误信息。 "" siteId uuid - - 站点ID，uuid格式。 "00000000-0000-0000-0000-000000000000" siteName string - - 站点名称。 "Site1" deviceId uuid - - 设备ID，uuid格式。 "00000000-0000-0000-0000-000000000000" deviceName string - - 设备名称。 "Device1" 返回状态码为400：校验异常。 详细信息请参见实际响应消息体。 返回状态码为500：内部错误。 详细信息请参见实际响应消息体。

响应示例 返回状态码为201：获取成功返回的URL信息，响应体参考UrlResponse。 HTTP/1.1 201 Created Date: Sun,11 May 2025 10:00:00 GMT Server: example-server Content-Type: application/json;charset=UTF-8 Content-Length: 250 Connection: keep-alive { "errcode" : "0", "errmsg" : "", "success" : [ { "url" : "https://192.168.1.1/portal?url_lang=en?h5lpcXAKCViV+xh1QPmDNQ==?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", "siteId" : "00000000-0000-0000-0000-000000000000", "siteName" : "Site1", "deviceId" : "00000000-0000-0000-0000-000000000000", "deviceName" : "Device1" } ], "fail" : [ { "errcode" : "0", "errmsg" : "", "siteId" : "00000000-0000-0000-0000-000000000000", "siteName" : "Site1", "deviceId" : "00000000-0000-0000-0000-000000000000", "deviceName" : "Device1" } ] } 返回状态码为400：校验异常。 HTTP/1.1 400 Bad Request Date: Sun,11 May 2025 10:00:00 GMT Server: example-server Content-Type: application/json;charset=UTF-8 Content-Length: 250 Connection: keep-alive 返回状态码为500：内部错误。 HTTP/1.1 500 Internal Server Error Date: Sun,11 May 2025 10:00:00 GMT Server: example-server Content-Type: application/json;charset=UTF-8 Content-Length: 250 Connection: keep-alive

请求示例 HTTP的示例 POST /controller/campus/v1/sdwan/net/sites/provision/urls HTTP/1.1 Host: 192.168.1.125:18002 Content-Type: application/json Accept: application/json Accept-Language: en-US X-AC CES S-TOKEN: x-yyyyyy { "siteIds" : ["00000000-0000-0000-0000-000000000000"], "encryptionKey" : "123456abc", "validityPeriod" : 7, "certificateEnable" : true, "certificateVerifyType" : "verifyType", "certificateVerifyCode" : "10.1.1.1", "enableWeakAlgorithm" : false }

为什么移动端登录邮箱后，关闭APP再重新打开邮箱需要重新登录？ 出于安全考虑，2023年2月邮箱增加了如下机制：邮箱设置为企业邮箱。 且成员的信息里面并没有绑定邮箱，如下图所示： 该成员在移动端登录，需要手动输入邮件地址和密码，但是不会自动绑定，再次打开APP需要重新登录。 针对以上策略的解决措施： 修改为个人邮箱类型，用户登录后可以自动绑定，缺点是无法限制成员登录的邮箱（比如：管理员想让成员登录公司邮箱，成员可以自行登录其他邮箱）； 管理员在成员的个人信息里面增加邮箱即可。 父主题： 邮件

修改华为云账号邮件地址（业务邮件地址） 如果原华为云账号的邮件地址与华为账号的邮件地址不一致，升级后邮件地址同步失败时原华为云账号的邮件地址会在“华为云业务信息”区域显示为“业务邮件地址”，您可以查看并修改业务邮件地址。 业务邮件地址仅用于华为云业务，可接收华为云资讯、活动消息以及业务相关验证码。 进入“基本信息”页面。 在“华为云业务信息”区域，单击“业务邮件地址”后的“修改”。 进行身份验证。 通过手机号码进行身份验证 单击“通过短信验证码验证”后面的“立即验证”。 单击“获取验证码”，获取并输入验证码，单击“下一步”。 通过邮箱进行身份验证 单击“通过邮箱验证码验证”后面的“立即验证”。 单击“获取验证码”，获取并输入验证码，单击“下一步”。 如果手机号或邮箱都无法验证身份，请提交工单处理。或拨打客服电话4000-955-988反馈，按照客服回复提供所需材料。材料审核通过后，客服人员会尽快为您重置邮件地址。 输入新的邮箱，单击“获取验证码”，获取并输入邮箱验证码。 单击“确定”。 系统提示更改邮件地址成功。 父主题： 修改邮件地址

整改建议 针对不同的投诉类型，华为云会实施不同的风险遏制措施。 您可以打开反垃圾邮件组织地址，输入您的IP，单击“Start Testing”，查询有无IP记录，判断是否为反垃圾邮件组织的投诉，如图 反垃圾邮件组织所示，然后做出对应情况的处理。 图1 反垃圾邮件组织 如果页面未显示任何IP记录并停留在初始页面，表示非反垃圾邮件组织投诉。 请您尽快停止使用该IP地址的主机发送垃圾邮件，并对邮箱做好防护，防止他人恶意利用。若未在预警邮件规定的时间内整改完成，您的资源将会面临被拦截限制（包括但不限于封禁端口、冻结IP）的风险。 如果页面显示有您的IP记录，表示是反垃圾邮件组织投诉。 反垃圾邮件组织已将您的IP列入黑名单，会限制绑定该IP地址的主机访问网站和对外发送邮件，请您尽快停止使用该IP地址的主机发送垃圾邮件，并对邮箱做好防护。 被反垃圾邮件组织拉黑，将严重损害华为云的服务形象，华为云将永久冻结您的IP且无法解冻。请重新绑定新的IP地址使用。