无法连接DTW 问题现象 登录DTW提示error code:-111，unable to access SBO-Common database 解决方案 这是登录DTW工具的用户名，相较于IMC用户名称多一个域名s-erp，故登录时账号前面加上域名“s-erp\” 例：IMC用户名称为hzx0011,登录DTW的账号名就是s-erp\hzx0011,密码是登录IMC的密码，具体可复制下图登录页面的DTW工具下的账号名。 父主题： FAQ

负载均衡冻结后，哪些功能会受影响？ 以下几种场景可能会导致您的负载均衡被冻结，冻结后负载均衡器将不再提供服务。 账户余额不足而导致扣费失败。 公安冻结场景。 冻结期间，负载均衡器会受以下影响： ELB不再进行流量转发，解冻后流量会逐渐恢复。 健康检查停止，健康检查显示的状态为冻结前一刻的状态，解冻后健康检查会恢复。 监控数据会停止上报，解冻后恢复。 负载均衡器冻结后，以下API行为将会被禁止。 不允许修改负载均衡器除了名称、标签以外的字段。 如果是公安冻结场景，负载均衡器不允许删除；负载均衡器下的子资源，如监听器、后端服务器组、健康检查、转发策略、转发规则、后端服务器等均不允许增删改。 父主题： 计费FAQ

每月1000次的免费调用次数下线 尊敬的华为云客户： 华为云对 文字识别 OCR服务的价格进行下调，新价格于2022/03/01 00:00（北京时间）正式生效，生效后文字识别OCR服务的新购、续费均按调整后价格收取费用（调价前已生效的按需阶梯计费与已购买的预付费套餐包不受本次降价影响）。 具体价格请在新价格生效后参考产品的计费详情页。 如您有任何问题，可随时通过工单或者服务热线（4000-955-988或950808）与我们联系。 感谢您对华为云的支持！ 父主题： 计费FAQ

如何校验HiSec Endpoint Agent数字证书的合法性 数字签名基于密码学原理，用于确保软件来自软件发布者，且在发行后不被更改。HiSec Endpoint Agent使用数字签名保障文件完整性，数字证书用于确保数字签名生效。计算机系统会通过访问以下域名，自动校验数字证书的合法性。 globalsign.com microsoft.com sectigo.com usertrust.com 您也可以通过如下步骤手动校验数字证书合法性 。 在HiSec Endpoint Agent安装路径中找到qiankunEDR-HiSec Endpoint Agent.exe文件，并查看其属性。 图1 HiSec Endpoint Agent.exe属性 单击“数字签名”，选中“签名列表”中的签名。 单击“详细信息”。 图2 数字签名详细信息 单击“查看证书”。 在“详细信息”中查看相关链接。 图3 数字证书详细信息 访问链接校验数字证书的合法性。 父主题： FAQ

唯一约束和唯一索引有什么区别？ 答：唯一约束和唯一索引的主要区别如下： 唯一约束和唯一索引概念不同。 唯一约束确保一列或者一组列中包含的数据对于表中所有的行都是唯一的。唯一索引用于限制索引字段值的唯一性，或者是多个字段组合值的唯一性。CREATE UNIQUE INDEX创建唯一索引。 唯一约束和唯一索引功能不同。 约束主要是为了保证数据的完整性，索引主要是为了辅助查询。 唯一约束和唯一索引使用方法不同。 创建唯一约束，会自动创建一个同名的唯一索引，该索引不能单独删除，删除约束会自动删除索引。唯一约束是通过唯一索引来实现数据的唯一。 创建一个唯一索引，这个索引是独立的，并且可以单独删除。 如果一个列上想有约束和索引，且两者可以单独的删除。可以先建唯一索引，再建同名的唯一约束。 如果表的一个字段，要作为另外一个表的外键，这个字段必须有唯一约束（或是主键），如果只是有唯一索引，就会报错。 父主题： FAQ

run.sh脚本测试ModelArts训练整体流程 自定义容器在ModelArts上训练和本地训练的区别如下图： 图1 本地与ModelArts上训练对比 ModelArts上进行训练比本地训练多了一步OBS和容器环境的数据迁移工作。 增加了和OBS交互工作的整个训练流程如下： 建议使用OBSutil作为和OBS交互的工具，如何在本机安装obsutil可以参考obsutil安装和配置。 训练数据、代码、模型下载。（本地使用硬盘挂载或者docker cp，在ModelArts上使用OBSutil） 启动脚本，用法无切换，一般就是到达执行目录，然后python xxx.py。 训练结果、日志、checkpoints上传。（本地使用硬盘挂载或者docker cp，在ModelArts上使用OBSutil） 可以用一个run脚本把整个流程包起来。run.sh脚本的内容可以参考如下示例： #!/bin/bash ##认证用的AK和SK硬编码到代码中或者明文存储都有很大的安全风险，建议在配置文件或者环境变量中密文存放，使用时解密，确保安全。 ##本示例以AK和SK保存在环境变量中来实现身份验证为例，运行本示例前请先在本地环境中设置环境变量HUAWEICLOUD_SDK_AK和HUAWEICLOUD_SDK_SK。 ##安装obsutil，完成AKSK配置。建议在基础镜像里做好。 #mkdir -p /opt && cd /opt #wget https://obs-community.obs.cn-north-1.myhuaweicloud.com/obsutil/current/obsutil_linux_amd64.tar.gz #tar -xzvf obsutil_linux_amd64.tar.gz && mv obsutil_linux_amd64_*/ utils #alias obsutil='/opt/utils/obsutil' #obsutil config -i=${HUAWEICLOUD_SDK_AK} -k=${HUAWEICLOUD_SDK_SK} -e=obs.cn-north-4.myhuaweicloud.com ##训练输入复制到容器镜像本地。 #/cache目录的容量较大。 DATA_URL=`echo ${DLS_DATA_URL} | sed /s/s3/obs/` mkdir –p /cache/data /opt/utils/obsutil cp –r –f ${DATA_URL} /cache/data ##执行训练任务。 #涉及conda env切换时。 source /xxxxx/etc/profile.d/conda.sh conda activate xxxenv conda info --envs #启动训练脚本。 cd xxxx python xxx.py ##复制输出结果到OBS目录。 TRAIN_URL=`echo ${DLS_TRAIN_URL} | sed /s/s3/obs/` /opt/utils/obsutil cp –r –f /cache/out ${TRAIN_URL} 把run.sh放到/opt目录，在实际启动任务的时候，使用以下命令启动任务即可： bash –x /opt/run.sh 把run.sh放到/root目录，可以在原镜像里增加一层，这一层就只是COPY这个run脚本。在基础镜像里可以一起把obsutil安装、配置好。参考如下dockerfile： FROM $your_docker_image_tag RUN mkdir -p /opt && cd /opt && \ wget https://obs-community.obs.cn-north-1.myhuaweicloud.com/obsutil/current/obsutil_linux_amd64.tar.gz && \ tar -xzvf obsutil_linux_amd64.tar.gz && mv obsutil_linux_amd64_*/ utils && \ /opt/utils/obsutil config -i=${HUAWEICLOUD_SDK_AK} -k=${HUAWEICLOUD_SDK_SK} -e=obs.cn-north-4.myhuaweicloud.com COPY run.sh /opt/run.sh ModelArts的容器会有一个/cache目录，这个目录挂载的硬盘容量最大。建议下载数据和中间数据都存到这个目录中，防止因硬盘占满导致任务失败。 父主题： FAQ

如何修改用户登录密码 问题现象 用户不知道该如何修改登录密码 解决方案 有三种方式修改用户登录密码 1）方式一：登录后在用户工作台右上角点击修改密码 输入原密码与新密码完成修改 2）方式二：若忘记原密码，可在用户工作台登录页面点击忘记密码，进行重置密码 输入手机号、选择企业，输入短信验证码与新密码完成修改 3）方式三：联系企业管理员在管理后台重置密码 企业管理员进入IMC管理后台，点击账号管理 点击重置密码 输入短信验证码 用户可收到新密码的短信 使用新密码登录 登录后修改密码 父主题： FAQ

回答（谷歌地图） 访问 https://code.google.com/apis/console/，登录您的 Google 账户，或创建一个新的 Google 账户。 创建项目。 在 Google Cloud Platform 控制台中，单击左侧菜单中的 “项目”。 单击 “创建项目” 按钮。 输入您的项目名称，并选择一个地区。 单击 “创建” 按钮。 启用 Google 地图 Platform API。 在 Google Cloud Platform 控制台中，单击左侧菜单中的 “API 和服务”。 单击 “库”。 搜索并单击 “Google 地图 Platform”卡片。 单击 “启用” 按钮。 创建 API 密钥。 在 Google Cloud Platform 控制台中，单击左侧菜单中的 “API 和服务”。 单击 “凭据”。 单击 “创建凭据” 按钮。 选择 “API 密钥”。 单击 “创建” 按钮。 获取 API 密钥。 在 “API 密钥” 页面上，找到您的 API 密钥。 单击 “复制” 按钮。 您可以将 API 密钥用于您的应用程序或网站。有关如何使用API密钥的更多信息，请参阅Google地图支持文档：https://developers.google.com/maps/documentation/

如何使用华为乾坤账号登录控制台 如果是华为乾坤控制台区域一用户，访问华为乾坤控制台区域一，默认为“华为乾坤账号登录”方式，使用账号密码或手机号验证码登录。 图1 登录华为乾坤控制台（区域一） 如果是华为乾坤控制台区域二用户，访问华为乾坤控制台区域二，在“其他登录方式中”选择“华为乾坤账号登录”，使用账号密码或手机号验证码登录。 图2 登录华为乾坤控制台（区域二） 账号密码登录：在控制台登录页面输入“用户名/手机号”和“密码”后单击“登录”。 验证码登录：在控制台登录页面单击“验证码登录”并输入“手机号”和“验证码”后单击“登录”。若该手机号码未注册过华为乾坤，则无法直接登录，需要先注册再登录。 通过“区域一”注册的存量用户，只能登录区域一控制台；通过“区域二”注册的存量用户，只能登录区域二控制台（区域二控制台仅支持云管理网络服务）。 请牢记华为乾坤账号和密码，避免无法登录。 如果连续5次登录失败，界面会自动锁定（禁止登录）10分钟。 登录后不进行任何操作，30分钟后该账号将自动登出。 为提供更优质、高效的服务体验，后续会进行品牌调整，华为乾坤官网将切换到iMasterCloud官网iMasterCloud。用户可以使用华为乾坤账号登录华为乾坤控制台，在个人中心绑定华为官网账号（即Uniportal账号），即可使用一个账号管理数通、存储网络。绑定后，可以使用华为官网账号访问iMasterCloud智能云管平台，原有资源不受影响。 父主题： 常见FAQ

资源包购买 通用文件系统的资源包可以通过“购买资源包”来购买资源包。资源包不支持跨区域使用，购买前请仔细核对区域。 购买资源包操作步骤： 购买资源包。 在弹性文件服务控制台页面右上角单击“购买资源包”，进入购买页面。 根据界面提示进行信息配置。 您可以单击产品价格详情查看计费标准。 单击“立即购买”。 确认订单无误后，单击“去支付”。 如果发现订单有误，也可单击“上一步”修改订单后再继续购买。 根据界面提示进行订单支付。 支付完成后，返回弹性文件服务管理控制台开始使用弹性文件服务。 在弹性文件服务管理控制台无法看到购买的资源包，查看资源包请参考如何查看资源包的使用量。 通用文件系统资源包购买成功后，立即生效，如果资源包大于通用文件系统使用量，则按需计费即刻停止。使用通用文件系统时会自动使用购买的资源包的容量。 通用文件系统资源包无法扩容，但可以叠加购买。 例如：某用户购买了1年1TB的通用文件系统资源包，在控制台创建并使用了500GB的通用文件系统A，此时资源包已使用500GB，查看资源包使用量可以参考如何查看资源包的使用量。过了一个月，该用户又创建并使用了600GB的通用文件系统B，此时资源包已使用1TB，并有76GB转为按需计费。如果不希望存在按需计费，可以按照资源包购买继续购买资源包。 使用弹性文件服务。 登录SFS控制台。 单击“创建文件系统”，开始使用资源。存储数据使用的容量会自动抵扣资源包中的额度，不需要将资源包绑定至通用文件系统，多个同区域的通用文件系统可以共用同一个资源包。

按需计费购买 注册云服务账号。 打开华为云网站www.huaweicloud.com。 单击页面右上角“注册”。 进入注册页面，根据提示信息完成注册。 充值。 登录费用中心管理控制台。 单击“充值”，系统自动跳转到充值界面。 根据界面提示信息，对账户进行充值。 充值成功后，退出充值界面，返回管理控制台首页。 使用高性能弹性文件服务。 登录SFS Turbo控制台。 单击“创建文件系统”。 使用阶段SFS Turbo文件系统按购买时选择的存储容量和时长计费。

URI PUT /v1/{project_id}/applications/{application_id}/uni-search/faq/batch/{file_id}/docs/{doc_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 参数解释： 项目ID，获取方法请参见获取项目ID。 约束限制： 不涉及 取值范围： 1～64个字符，只能包含数字、字母、中划线和下划线，且必须以字母开头。 默认取值： 不涉及 application_id 是 String 参数解释： 应用ID，获取方法请参见获取应用ID。 约束限制： 字符串 取值范围： 1～64个字符，只能包含数字、字母、中划线和下划线，且必须以字母开头。 默认取值： 不涉及 file_id 是 String 参数解释： 文件ID。 约束限制： 不涉及 取值范围： 1～64个字符，只能包含数字、字母、中划线和下划线。 默认取值： 不涉及 doc_id 是 String 文档分片ID。只能包含1到64位数字、字母、中划线和下划线。 表2 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 repo_id 否 String 参数解释： 知识库ID, 当请求参数携带时，用于限制查询数据来源指定知识库。 约束限制： 不涉及 取值范围： 不涉及 默认取值： 不涉及

如何检查device是否正常运行 以root用户登录运行环境，查询软件包安装路径。 cat /etc/ascend_install.info 系统显示示例如下： Driver_Install_Path_Param=/usr/local/Ascend 进入Driver安装路径，通过upgrade-tool工具查看下device侧运行文件系统版本。 cd /usr/local/Ascend/driver/tools/ ./upgrade-tool --device_index -1 --system_version 如果能正常查询，则说明device侧已经正常启动，正常查询返回信息类似如下。 父主题： FAQ

答案 参考以下操作步骤，排查域名解析服务器配置是否正确，如果不正确或环境没有域名解析服务器，导致域名无法解析，则需要手动在Neosight服务器后台配置域名映射。 需要在本地PC（非网管服务器）打开命令提示符，执行命令：nslookup [域名] 举例：nslookup cn-north-4-opaccess-01-south.imastercloud.huawei.com 检查回显中地址2是否与“1.94.213.11”（OP对接实例南向IP地址）一致。 如果不一致，需在NeoSight后台执行如下命令手动配置coredns域名映射： 执行如下命令编辑coredns资源： 标准版：kubectl edit configmap coredns -n kube-system 精简版：kubectl edit configmap litecaas-config -n kube-system 按“i”进入编辑模式，找到如下一行，如果没有请手动添加： hosts { fallthrough } 增加以下内容到文件中，检查无误后，按“ESC”退出编辑模式，输入“:wq”并按“Enter”保存退出文件。 iMasterCloud的IP和域名分别为对接前准备中获取的“iMasterCloud官网IP地址”、“iMasterCloud官网域名（OP对接实例南向域名）”。 hosts { iMasterCloud的IP和域名(示例：1.94.213.11 cn-north-4-opaccess-01-south.imastercloud.huawei.com) fallthrough } 执行如下命令重启dns pod： 标准版：kubectl delete pod -l k8s-app=kube-dns -n kube-system 精简版：ps -ef | grep litecaas kill 31790 执行如下命令，退出root用户。 exit

关闭服务 测试计划服务分为测试管理与接口测试两部分。 测试管理按照用户数，每小时产生费用。为了避免不必要的计费，若您不再使用测试管理功能，建议您关闭测试管理。 关闭服务后，系统将停止计费。测试用例、执行记录等数据均保留，且可以在免费额度之内进行试用。 接口测试根据测试时长计费，若接口测试用例/套件未执行则不增加计费。 为了防止由于误操作而产生计费，您可以选择关闭接口测试。关闭服务后，无法执行任何接口测试用例/套件。 登录CodeArts控制台，在左侧导航中单击“测试计划”。 选择“开通记录”页签，单击操作列“关闭服务” 根据弹窗提示，单击“确认”，关闭服务。 页面提示“已成功关闭测试计划服务”，开通记录状态显示为“已关闭”。