视频直播 LIVE-欠费说明:欠费说明
时间：2025-06-20 15:35:01
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欠费说明
- 按需预付费资源包没有欠费的概念。套餐包的有效期为1年，套餐包到期后，若套餐包中仍有额度将一次性清零，产生的费用将从余额中扣除。
- 按需计费按照每个计费项对应的计费周期扣费。若余额不足，则上一个计费周期无法完成扣费，导致直播服务欠费。
- 请注意在保留期完成续费操作。如果直播服务欠费后进入保留期，会在续费后解冻，直播服务恢复正常使用。
- 如果客户账号欠费超过保留期，即使客户欠费前购买了直播套餐包，账号和资源也会被冻结，影响正常业务。在充值解冻后套餐包可继续使用。
- 如果客户账号欠费未超过保留期，直播 域名 不删除，只做状态冻结，客户充值后自动解冻域名状态。
如果客户账号欠费超过保留期，直播域名不删除，只做状态冻结。客户充值后还需提交工单给直播服务申请解冻，解冻后才能恢复已冻结的域名。
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