费用中心-为什么包月产品续费后,时长不足或超出一个月?

时间:2025-06-20 08:32:40

为什么包月产品续费后,时长不足或超出一个月?

  1. 包月产品进入宽限期/保留期后续费,宽限期/保留期内的使用时长将从续费周期时长中扣减,可能导致产品续费后时长不足一个月。请参见宽限期保留期

    示例:

    2024/03/31 客户购买了包月云硬盘(EVS),到期时间为2024/04/30。根据客户等级,该V3等级客户包年/包月资源的宽限期为7天,保留期为7天。

    2024/05/10(已进入保留期)客户对该云硬盘续费1个月,续费后的到期时间为2024/05/31,此时该云硬盘的剩余时长为21天。

  2. 包月产品续费至统一到期日,需要补齐当前计费周期到期日至统一到期日的时长,可能导致产品续费时长超过一个月。请参见统一到期日

    示例:

    2024/02/25 客户购买了包月云硬盘(EVS),到期时间为2024/03/25。客户续费1个月并设置统一到期日为每月1号。

    实际续费时长=续费时长(1个月)+统一到期日需补齐时长(2024/04/26~2024/05/01,6天)=1个月+6天

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