Huawei Cloud Toolkit-开发者技术支持插件能力:问题单管理

时间:2023-11-01 16:20:40

问题单管理

打开左侧的开发者技术支持按钮,弹出插件主面板,会展示所有在处理中的问题单。

主面板提供以下功能:

  • 根据单号或问题概述搜索您的问题单。
  • 支持按照条件过滤问题单。
  • 支持按最后更新时间排序您的问题单。
图3

双击某个问题单,会弹出这个问题单的详情,可以查看问题的最新答复和进展,同时也可以继续反馈问题。

  • 可以对于华为云的回复进行回复。
  • 如问题单长时间未回复,提供催单功能。
  • 如果问题已解决,点击确认提交,问题会自动关闭。
  • 支持用户直接关单,关单后可以对此次支持评价和打分。
图4
图5
support.huaweicloud.com/usermanual-devkit/devkit_006_003.html