如何计算退订费用？

1. 五天无理由退订/退订续费周期/退订未生效的资源：

   退款金额=订单实付金额，即全额退还实付金额，退还已使用的代金券、现金券、储值卡，不退还折扣券。

2. 非五天无理由退订：

   退款金额= 订单实付金额－已消费金额－退订手续费（需要收取退订手续费，不退还代金券、折扣券，退还现金券、储值卡。）

   • 订单实付金额：仅指客户通过现金账户支付的金额、使用现金券和储值卡抵扣的金额，不包含代金券抵扣的金额。
   • 已消费金额= 订单实付金额×（实际消费时长/订单总时长）（时长计算精确到小时，订单总时长和实际消费时长均按小时向前取整）

     表1 退订参数说明

     参数	说明
     订单总时长	从订单生效当前小时整点开始计算订单总时长。比如10:30购买资源，订单总时长从10:00开始计算。
     实际消费时长	以退订当前小时整点计算实际消费时长。比如18:40退订资源，实际消费时长按18:00进行计算。 示例：2024/01/01 10:30:00 客户购买了包月云硬盘（EVS），到期时间为2024/02/01 23:59:59，则订单总时长为31天14小时（2024/01/01 10:00:00~2024/02/02 00:00:00）。2024/01/15 18:40:00 客户对该云硬盘进行退订，实际消费时长为14天8小时（2024/01/01 10:00:00~2024/01/15 18:00:00）。

   • 退订手续费：包含现金账户手续费和现金券手续费，手续费收费标准如下表所示。

     表2 退订手续费收费标准

     产品周期类型	实际消费时长≤1年	1年＜实际消费时长 ≤2年	2年＜实际消费时长≤3年	3年＜实际消费时长≤4年	4年＜实际消费时长≤5年
     5年预付费产品	实付金额×30%	实付金额×40%	实付金额×30%	实付金额×15%	实付金额×20%
     4年预付费产品	实付金额×30%	实付金额×40%	实付金额×20%	实付金额×20%	-
     3年预付费产品	实付金额×15%	实付金额×10%	实付金额×5%	-	-
     2年预付费产品	实付金额×15%	实付金额×10%	-	-	-
     1年预付费产品	实付金额×10%	-	-	-	-
     包月预付费产品	实付金额×10%	-	-	-	-