1

ccmessaging-token

string

True

applyToken接口生成的ccmessaging-token

2

x-app-key

string

True

appKey字段，用户标识，在ApiFabric工具上配置

3

Authorization

string

True

鉴权字段，内容格式为: Bearer +tokenByAKSK接口的返回值中AccessToken（Bearer后有空格）

1

reqBody

sendMsgReq

True

请求体

1.1

channel

string

True

客户端发送消息的所属渠道类型，如WEB(WEB客服接入渠道)

1.2

content

string

False

消息内容，视mediaType而定，例如mediaType是TEXT，content就是发送的文本内容，文本内容大小不能超过1K；如果是音视频等媒体，content是fileId，mediaType，fileId为/ccmessaging/uploadFileStream接口返回的objectKey，具体入参为"field，mediaType"，如图片为"objectKey，jpg"，视频为"objectKey，mp4"，音频为"objectKey，mp3"，位置为"objectKey，txt"，文件下载接口会使用此fileId做文件下载用。

如果mediaType值为WEBCARD，content的值为JSON结构转换的字符串，例如JSON固定结构如下：

{"title":"卡片标题"，"description":"卡片描述"，"mediaFileId":"卡片媒体文件ID，通过upload接口返回"，"mediaFileType":"当前仅支持固定值img，img/png，img/jpg，不填类型默认按jpg"，"redirectUrl":"跳转地址"

}，其中redirectUrl和mediaFileId为二选一必填项，其他项不填可以为空值，具体可参考报文样例：向座席发送网页卡片消息。

1.3

controlType

string

True

消息控制类型，如连接（CONNECT），聊天(CHAT)，转人工（TRANS2AGENT），用户输入中（INPUT），断开连接(DISCONNECT)，已读（READ）

1.4

from

string

True

渠道下发送消息的用户ID，取值范围：1到24位字符串。

1.5

mediaType

string

True

消息媒体类型，包括：文本类型（TEXT），图片类型（IMAGE），音频类型（AUDIO），视频类型（VIDEO），文件类型（FILE），文件图片（FILE_IMAGE），文件视频（FILE_VIDEO），网页卡片消息（WEBCARD）

1.6

senderNickname

string

False

消息发送者的昵称

1.7

sourceType

string

True

消息来源类型

1.8

timestamp

string

False

消息发送时间

1.9

to

string

True

渠道配置ID

1.10

userAgent

string

False

用户客户端类型，取自UserAgent

1.11

senderAvatar

string

False

消息发送者的头像，渠道传输头像URL，最长1024字符

1.12

messageId

string

False

用于标识发送的消息用户的唯一值。最大长度为32。值不能包含逗号“，”。

1.13

transData

string

False

json格式数据，连接机器人的时候传给机器人流程。