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合作伙伴支持计划-产品规格

合作伙伴支持计划-产品规格

时间：2025-02-12 14:52:23

合作伙伴支持计划

产品规格

合作伙伴可根据自身业务定位、客户业务类型来选择适合自己的合作伙伴支持计划产品：

表1 产品规格
支持级别	关键特性	适用场景
基础级	基本的非技术案例响应。	适用于只有业务类支持诉求的合作伙伴。
标准级	较快的案例响应时间，并附赠部分增值服务（关键事件保障、云产品架构咨询等）。	适用于业务量不大、响应速度要求一般的合作伙伴。
尊享级	最快的案例响应时间，配置TAM，并附赠较多增值服务（关键事件保障、云产品架构咨询等）。	适用于服务需求量大、响应速度要求高的合作伙伴。

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