合作伙伴中心-术语&缩略语解释:华为云合作伙伴网络（HCPN）
时间：2025-04-22 19:39:59
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华为云合作伙伴网络（HCPN）
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术语 |
解释 |
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华为云合作伙伴体系/HCPN |
华为云合作伙伴体系 (Huawei Cloud Partner Network，简称HCPN) 是华为云推出的全球性合作伙伴计划。它通过提供业务、技术、营销和上市等支持，致力于帮助华为云合作伙伴构建基于华为云的能力或解决方案，共同为客户提供更好的产品及服务。 |
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合作伙伴支持计划 |
合作伙伴支持计划是专为合作伙伴制定的支持服务套餐包。通过合作伙伴支持计划，合作伙伴可向华为云升级其客户问题，这类问题一般是仅依靠伙伴自身无法解决，与云平台密切相关的产品或技术问题。合作伙伴支持计划分基础级、标准级和尊享级三个等级，标准级、尊享级可获得更快的支持响应速度和解决优先级，同时还提供更具商业价值的增值服务内容，合作伙伴可根据对响应时间与服务内容的需求灵活选择。 |
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核心产品能力伙伴 |
通过该产品能力认证流程的华为云解决方案提供商或总经销商。 |
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