专业服务-工作说明书:责任分工
责任分工
此处职责分工仅供参考,请根据项目实际情况修改。
R=责任方/Responsibility,S=协助方/Support
|
编号 |
阶段 |
任务 |
华为 |
客户 |
|---|---|---|---|---|
|
1 |
需求调研 |
业务目标及功能分析 |
S |
R |
|
数据库信息调研 |
S |
R |
||
|
运维状态调研 |
S |
R |
||
|
环境要求 |
S |
R |
||
|
2 |
方案设计 |
组件专家团队 |
R |
S |
|
咨询实施方案制定 |
R |
S |
||
|
咨询实施方案验证 |
R |
S |
||
|
3 |
咨询与实施 |
服务实施 |
R |
S |
|
4 |
服务验收 |
交付件整理及输出 |
R |
S |
|
项目验收汇报 |
S |
R |
- 共同责任
- 在华为云数据库咨询服务的服务范围内,双方商定并确认本次服务的目标及范围。
- 完成合同签订(实战赋能服务支持自助下单不涉及签订合同)。
- 客户责任
- 提供详细准确的需求和场景。
- 专注在满足项目交付需要,及时反馈客户管理层和关键业务部门对项目的各种意见。
- 协调安排项目干系人参加项目会议,访谈和讨论会。
- 投入项目所需的全程或分段项目组办公的项目成员,组织完成相关调研、讨论等工作。
- 提供场地及各种开发环境(包括电脑、网络等)。
- 开通华为云账户并进行充值(建议不低于5000元),用于项目实施。
- 及时审核并确认华为提供的服务计划和交付件。
- 提供本项目所涉及的市场数据或可用的开源数据。
- 华为责任
- 接收用户的需求申请,协调专家远程或者现场进行实施。
- 服务前,按照客户所选服务项,制定服务计划和报价清单供客户审核确认。
- 服务期间,依确认后的服务计划进行实施,编写交付件。
- 服务结束后,根据所选服务项,出具交付件清单。
下载专业服务用户手册完整版