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发布咨询服务类产品操作指导 上架流程 前提条件 咨询服务类商品是指将商家提供的咨询服务作为商品。云商店平台提供跳转到商家官网的链接，交易并不在云商店上。 操作步骤 进入卖家中心页面。 点击左侧导航的“商品管理 > 我的商品”。 点击页面右上方的“发布商品”。
商品服务流程 服务流程分为标准（适用于环境配置、数据迁移等服务类商品）和建站类两种，请根据实际服务交付流程选择服务流模板，并在交易过程中严格按照服务流履行交付，云商店最终会对服务单“已完成”的订单进行结算。 人工服务类商品服务流说明请参见《人工服务类商品服务监管》。
云商店没有您需要的应用/服务怎么办 首先非常抱歉，华为云云商店没有提供您需要的应用/服务，请您发送邮件至partner@huaweicloud.com描述您的应用需求，华为会尽快整合资源，努力为您提供相应的产品，满足您的需求。
父主题： 售后服务
您可在商品详情页点击 “服务支持”，以查看具体的协议和条款内容。 如何查看已签署协议 进入我的云商店，点击左侧导航栏“我的协议”，点击“查看”。 父主题： 协议
客户购买商品后，如需售后支持，请在该商品详情页"Support Range"中查找seller的联系方式，联系seller提供售后服务。 父主题： 售后服务
商品发布 商品接入类型介绍 商品发布规范 通用商品发布 联营商品发布 发布多SKU定价的商品规格
商品退订 退订规则 申请协商退订 父主题： 售后服务
商家入驻 准入条件 申请入驻
政策与权益 商家权益
查询账单 账单说明 账单对账流程说明 账单确认 账单导出 详单导出 父主题： 商家结算
表1 云商店退订规则 商品类型 是否涉及服务监管 退订规则 用户申请指引 商家审核指引 镜像类商品 否 云商店镜像类商品退订规则与华为云服务退订规则一致，请参见云服务退订规则。 按需资源不支持退订。 请参见云服务退订 / SaaS类商品 是 交易担保期内支持与商家协商退订。
SaaS类商品不支持修改“是否涉及服务监管”选项，已上架规格不允许修改原规格的试用勾选状态。 修改产品信息后，点击“提交”。
产品技术支持是卖家还是华为云提供 云商店商品上架的使用有效期 如何发起服务监管申诉 个人是否能成为云商店的seller 入驻云商店可以享受哪些利好 入驻云商店收取保证金吗 如何修改公司名称 订单为什么没出账？出账的前提是什么？
查询交易明细 交易明细查询 交易明细导出 父主题： 商家结算
申请协商退订 License类、人工服务类、硬件类商品和涉及服务监管的SaaS类商品，在交易担保期内（服务监管完成前）享有协商退订服务。 图1 退订流程图 操作步骤 进入 买家中心 > 我的云商店 > 退订管理 页面，查看可以退订的商品列表。
申请入驻 入驻流程概览 注册&登录 实名认证 入驻申请填写说明 入驻申请 商家信息更新 商业信息认证 云商店服务商合作协议 父主题： 商家入驻
商品上架 Seller发布商品提交申请后，由运营经理进行审核，审核通过后商品自动上架。 在卖家中心的“商品管理 > 我的申请”页面查看审核结果。 审核通过后，在卖家中心的“商品管理 > 我的商品”页面可以查看到已上架的商品。 父主题： 商品管理
查看商品申请 服务商可以查看商品发布申请、修改申请的记录信息和审核状态进展。同时，最新一次驳回的记录可以修改后再次提交申请，待审核的申请支持执行撤回操作。 目前仅License、Consulting Service和人工服务三种交付方式支持撤回操作。
账单确认 华为云云商店生成上一个月的对账单后，服务商需要进行账单确认，确认无误后，等待华为云云商店为服务商发送开票通知和发起付款操作。
