申请协商退订 License类、人工服务类、硬件类商品和涉及服务监管的SaaS类商品，在交易担保期内（服务监管完成前）享有协商退订服务。 图1 退订流程图 操作步骤 进入 买家中心 > 我的云商店 > 退订管理 页面，查看可以退订的商品列表。
服务商注册华为云账号时，请选择贵司公司所在地为注册地；如在华为云账号注册地列表中选择不到贵司公司所在地，则代表华为云服务目前还未对该地区开通。 服务商的华为云账号的企业名称、实际经营主体名称、银行账户名称、开票主体名称必须保持一致。 登录华为云云商店。 进入云商店首页。
包括：SaaS接口未响应成功导致订单未开通成功的订单、服务监管未完成的License、人工服务、涉及服务监管的SaaS订单 已取消 用户自主取消或者系统自动取消的待支付订单所处的状态 已完成 新购、升级（变更）、续费、退订等已完成全流程的订单状态 待付款 用户提交订单后，还未支付完成的订单状态
表1 通用商品账单说明 账单项 说明 商品销售金额 服务商的商品不含税销售金额 结算金额 Settlement amount: 父主题： 查询账单
详单导出 服务商可以导出详单，导出完成后在导出记录中下载。 前提条件 已完成商业信息认证，具体操作请参见商业信息认证。 操作步骤 进入卖家中心页面。 点击左侧导航的“结算管理>账单管理”，进入“账单管理”页面。
实名认证 企业实名认证通过后才能申请商家入驻，如何实名认证请参考企业用户实名认证。 父主题： 申请入驻
人工服务 人工服务类商品是指将服务商为用户提供的人工服务作为商品，不交付具体的软件或云资源，如环境与配置、故障排查、数据迁移、咨询与培训等软件服务。 咨询服务类 咨询服务类商品是指将seller提供的咨询服务作为商品。
交易明细导出 服务商可以导出交易明细账单，导出完成后在导出记录中下载。 前提条件 已完成商业信息认证，具体操作请参见Certifying Business Information 操作步骤 进入卖家中心页面。 点击左侧导航的“结算管理>交易明细管理”，进入交易明细管理页面。
如该退款已经结算给服务商的，在华为云向华为云用户退款后，华为云将从当月或次月的服务商应结算金额里扣除退款金额；如金额不足，华为云将从服务商缴纳的保证金（如有）扣除；如金额仍不足，服务商应通过其他方式向华为云补付。 父主题： 商家结算
商品升级和计费规则 若用户所购买的通用SaaS类商品支持升级，服务商可在“商品管理 > 我的商品”列表中，对已上架的通用SaaS类商品进行升级规则设置。在升级规格前，需先在“生产接口调试”页面填写参数并生成链接地址后调用测试，确保调测成功并保存用例。
如何修改公司名称 公司名称需与营业资质的单位名称保持一致，如需修改，请前往“账号中心”进行操作。 父主题： 商家常见问题
入驻流程概览 商家入驻云商店总体流程如下： 入驻审核通过成为商家后，需要进行商业信息认证，录入银行和税务相关信息，认证通过才能进行商品发布和结算。详情请参见商业信息认证。 父主题： 申请入驻
商品隐藏和商品规格隐藏 Seller在发布新产品和修改已发布商品时，可以将商品或商品规格销售状态设置为隐藏。 隐藏商品注意事项 隐藏商品上架后在云商店前台页面与搜索结果中不会对外呈现，只能通过产品URL进行访问或购买。 在“卖家中心 > 商品管理 > 我的商品”页面，点击目标商品对应的
可查看订单对应的后付费客户还款和服务监管状态。 点击目标订单左侧的，查看该笔订单的账单详情。 点击右侧操作栏的“查看账单”，进入账单详情页面。
License类、涉及服务监管的SaaS类和人工服务类商品根据服务监管状态出账。服务监管状态为已完成的订单，次月结算时系统自动出账；服务监管状态未完成的订单，结算时不出账。 父主题： 查询账单
入驻前需要准备哪些企业证件 企业的营业执照、有效的软件著作权证书或销售相关许可证书。 父主题： 商家常见问题
入驻云商店可以享受哪些利好 Seller与华为云共同构建云生态，让消费者能更方便快捷更节约成本地使用到所需的企业软件，让Seller增加一个平台和多个渠道去售卖自己的优质商品，或得更多收入。 父主题： 商家常见问题
运维服务、安装实施服务，最后生成SKU。
入驻云商店收取保证金吗 入驻云商店暂不收取保证金。 父主题： 商家常见问题
提交入驻申请后，审核需要多久 提交入驻审核后，云商店工作人员会在3个工作日内将审核结果通过华为云账号绑定的邮箱和手机短信（如有）反馈给ISV。 父主题： 商家常见问题
