检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
用量明细 客户可对CDN、VPC、CC、EIP和OBS云服务的95计费、95增强计费、95保底计费以及日峰值的用量明细进行导出和查看。当前支持查看近18个月的用量明细。 注意事项 为了获得完整的使用量明细数据，请于下个月3号之后查询前一个月数据。
云服务退订 云服务退订规则概览 退订使用中的资源 退订未生效的资源 退订续费周期 退订创建/变更失败的资源 退款资金流向 云服务退订字段说明 父主题： 订单管理
什么是组合服务？ 组合服务：即多个资源组合归集至一个服务，以组合服务的交易模式进行售卖。组合服务下的资源必须统一订购、开通、续费、变更、退订、冻结/解冻/删除、出账等，以组合服务整体实例的维度去操作交易，不能单独交易。 示例： 您购买了一套包年包月的弹性云服务器ECS产品，配置包含
购买了一个obs存储包，为什么生效时间是2019/08/26 18:00:00 - 2019/09/01 00:00:00？ 我购买了资源包，为什么还会产生费用？ 资源包剩余用量正常，为什么会收到资源包超出容量的通知？ 限制场景相同的资源包如何进行扣减？ 如何购买资源包？
账单使用常见问题及指引 华为云如何计算账单账期 华为云账单对账指引 为什么OBS收到上个月月底最后一天推送的账单少了最后一小时的数据？ 更多... 父主题： 月度结算客户账单
资源停止服务说明 客户在购买和使用华为云时，如果客户的包年/包月资源到期未续订、或因余额不足而扣款失败导致欠费，都将进入宽限期。如宽限期满仍未续订或还清欠款，将进入保留期。在保留期内资源将停止服务。保留期满仍未续订或还清欠款，客户存储在云服务中的数据将被删除，云服务资源将被释放。
云服务退订规则概览 云服务退订主要分为四个场景：退订使用中的资源、退订未生效的资源、退订续费周期、退订创建/变更失败的资源。退订是否收取手续费、是否退券请参见下表。 其中退订使用中的资源、退订未生效的资源、退订续费周期时均有可能涉及到大额退订（退订金额超过7000美元），注意事项请参见大额退订
如何查看云服务价格？ 您可以访问价格计算器页面查询不同云服务不同规格的价格详情。 父主题： 其他
为什么OBS收到上个月月底最后一天推送的账单少了最后一小时的数据？ 为什么我订购的包月产品一个月内扣费两次？ 客户消费什么时候出账？ 为什么账单有保留小数点后8位的情况？ 如何查看消费中产生的税金？ 税金的计算规则是怎样的？ 为什么当月的CDN消费在账单中查看不到？
云服务退订字段说明 表1 云服务退订字段说明 参数 说明 已消费金额 客户对使用中的资源发起退订时，已使用时长对应的金额。 已消费金额= 订单实付金额×（实际消费时长/订单总时长） 退订手续费 客户对使用中的资源发起退订时，根据产品周期类型和已使用时长，华为云将向客户收取一定比例的费用
组合服务的订单体验变化 组合服务：即多个资源组合归集至一个服务，以组合服务的交易模式进行售卖。组合服务下的资源必须统一订购、开通、续费、变更、退订、冻结/解冻/删除、出账等，即以组合服务整体实例的维度操作交易，不能单独交易。 以ECS组合服务的订单为例，新购/续费/退订/变更等交易过程的体验变化如下
续费时，可以同时变更云服务配置吗？ 不可以。若客户希望变更云服务配置，可以在续费前或者续费后操作。 若先变更规格后续费，续费周期可以单独退订；若先续费，后变更规格，则续费周期不能退订。 父主题： 续费
云服务产品到期后会自动续费吗？ 不会。客户为包年/包月产品设置自动续费后，系统才会为产品执行自动续费，设置自动续费的步骤请参见如何设置自动续费。 父主题： 续费
不支持退订的云服务有哪些？ 请参见不支持退订的云服务产品清单。 父主题： 退订
如何通过资源名称/ID查找云服务资源？ 以查找弹性云服务器ECS资源为例说明操作步骤。 获取资源名称/ID。 以按使用量、按账期统计的账单为例： 选择“费用与成本 > 费用账单 > 账单详情”，在如下图所示位置单击鼠标左键，即可复制资源名称或资源ID。 查找云服务资源。 在控制台查找
云服务订单中有资源开通失败怎么办？ 若云服务订单中有资源开通失败，系统将自动退订该资源。若订单通过在线支付，开通失败后退款大约会在7个工作日内原路返回，可进入订单详情查看退款情况。 如上图，单击开通失败退订订单号，可进入订单详情查看退款情况。 若资源开通失败，客户可以提交工单，由客服协助排除故障
云服务退订页面找不到资源怎么办？ 以下资源不会在“费用中心>云服务退订”展示： 已过期/已冻结/被释放或删除的资源不会在云服务退订页面展示。 按需资源是先使用后付费模式，不涉及退订，不会在云服务退订页面展示，若不再使用在云服务控制台删除资源即可。 一次性产品，不会在费用中心展示。
变更计费模式对云服务运行是否有影响? 变更资源计费模式（包年/包月转按需、按需转包年/包月）对云服务的运行不会有影响。 父主题： 续费
示例：您购买了OBS流量包，但是进行的计次操作。 如果是上述情况，表示您购买的资源包和按需产品不匹配，只能重新购买匹配的资源包。 父主题： 资源包
当前仅OBS资源包支持购买包月续费包年。 云商店包月产品，只能按包月续费，默认续费时长为1个月；云商店包年产品，只能按包年续费，默认续费时长为一年。 客户进行续费操作时，实例续费后的到期时间距离续费操作时间不能超过10年。
