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父主题： 云服务退订
为什么OBS收到上个月月底最后一天推送的账单少了最后一小时的数据？ 为什么我订购的包月产品一个月内扣费两次？ 客户消费什么时候出账？ 为什么账单有保留小数点后8位的情况？ 如何查看消费中产生的税金？ 税金的计算规则是怎样的？ 为什么当月的CDN消费在账单中查看不到？
父主题： 云服务退订
退订使用中的资源 退订使用中的资源说明 可退订 不可退订 父主题： 云服务退订
不可退订规则 不可退订的场景： 免费的云服务 试用的云服务 一次性收费云服务 已生效资源包（云服务器备份服务和数据仓库服务除外） 正在进行其他交易的产品 已过期云服务 公安冻结场景下不允许退订（账号被公安冻结，该账号下的所有资源不允许退订；账号下的某个资源被公安冻结，该资源不允许退订
退订华为云和第三方提供的云主机组合产品（弹性云服务器+镜像+云硬盘）时，华为云只退华为云收取的相关费用，不负责第三方费用的退款。第三方退款费用请联系服务商咨询实际退款详情。 父主题： 退订使用中的资源
目前支持批量退订的资源：弹性云服务器 ECS、云硬盘 EVS、关系型数据库 RDS、虚拟私有云 VPC和云容器引擎 CCE。 在执行退订操作前，请确保退订资源上的数据已完成备份或者迁移。退订完成后资源将被删除，数据无法找回，请谨慎操作。
查看线下合同 线下合同目前仅支持查看由客户经理线下申请的Huawei Cloud Discount Program(HCDP)模式报价的合同。客户可以在费用中心的“合同管理”页面，查看线下合同的详情，含优惠与折扣和保底条款。 操作步骤 进入“合同管理”页面。
欠费冻结的云服务允许续费、释放或删除；已经到期的包年/包月云服务不能发起退订，未到期的包年/包月云服务可以退订。 违规冻结的云服务允许续费、释放或删除；若是按需云服务，违规冻结后不再继续扣费；已经到期的包年/包月云服务不能发起退订，未到期的包年/包月云服务可以退订。
客户订阅的OBS账单文件（包括：资源消费记录、资源详单）中增加“账号”字段。
订单和费用归集方式变更说明 为提升客户购买、使用和对账的体验，弹性云服务器ECS将以组合服务交易新体验的方式呈现，账单将按照组合服务统一出账。
在保留期内该资源将停止服务。保留期满仍未还清欠款，客户存储在该资源中的数据将被删除、该资源将被释放。 宽限期指包年/包月资源到期未续订、或因额度不足而扣款失败导致欠费或者账单逾期时，华为云提供给客户进行续费、还款的时间，宽限期内该资源可以正常使用，但禁止开通新业务。
客户购买资源包时可以设置生效时间，未生效的资源包允许退订，客户可以在“云服务退订>退订未生效的资源”页签自助退订。 已生效的资源包不允许退订（云服务器备份服务和数据仓库服务除外）。 父主题： 退订
支持云审计的关键操作 操作场景 平台提供了云审计服务。通过云审计服务，您可以记录与费用中心相关的操作事件，便于日后的查询、审计和回溯。 前提条件 已开通云审计服务。
当前部分云服务具备回收站功能，支持回收站功能的云服务清单如下，回收机制详情请以具体云服务说明为准。 不具备回收站功能、未开启回收站功能、未放入回收站的资源退订后无法恢复，请谨慎操作退订。
组合类型 组合交易订单的组合类型有以下三种场景： 服务组合开通：多个云服务组合开通，保证业务顺利开通及使用。 示例： 订购包年包月弹性云服务器时，配置选择弹性云服务器（云主机+镜像+系统盘+数据盘）、共享盘、虚拟私有云（弹性公网IP+带宽）等，下单后生成一条组合交易订单。
资源 包年/包月资源未及时续费、或按需资源因余额不足扣款失败导致欠费而冻结的云服务，续费或还款后，资源将被解冻。 违规冻结或公安冻结的云服务，如需解冻，请提交工单。
客户可登录各服务控制台购买对应服务的资源包。 资源账号无法购买资源包。如果企业主账号已购买资源包权益，可以对资源账号设置共享或取消共享其权益。详情请参见共享资源包权益。 父主题： 资源包
购买包年/包月华为云产品后，以下四种场景支持退订：退订使用中的资源、退订未生效的资源、退订续费周期、创建/变更失败的资源自动退订，相关规则说明请参见云服务退订规则。客户可前往“费用中心 > 云服务退订”页面进行退订操作。 不支持退订的场景和云服务产品清单请参见不可退订说明。
非月度结算客户账单 消费汇总 账单设置 消费流水 消费详情 收支明细 用量明细 获取导出记录 对账指引 消费数据存储功能说明 消费数据存储 父主题： 附录
