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规则与限制 内容长度计算规则 发送频率限制 防盗刷限制 短信封禁规则 短信通道资源管理规则 全球短信发送规则
图解签名与模板 父主题： 签名与模板规范
防盗刷限制 功能定义 功能指引 短信盗刷是指通过恶意程序或工具，在短时间内，给单个或多个手机号码发送大量无效短信，造成短信轰炸和用户骚扰。 您可使用消息&短信服务提供的流量阈值管理功能，当短信发送总量超过设定限额数值，平台会自动帮您暂停发送短信，降低因客户自身业务被盗刷短信等引起的损失
图解消息&短信
短信通道资源管理规则 连续3个月以上未使用MSGSMS服务发送短信，系统会回收短信通道资源，因此请您在短信发送前提交工单联系华为云技术客服进行通道业务确认。 父主题： 规则与限制
按套餐包计费（用尽按需） 套餐包概述 价格详情 购买套餐包 查看套餐包详情 到期与欠费
按资源包计费（用尽即停） 资源包概述 价格详情 购买资源包 查看资源包剩余量
价格详情 规格 价格（美元） 有效期 印度尼西亚-1万条 3220 一个月 印度尼西亚-5万条 15609 一个月 泰国-1万条 176 一个月 泰国-5万条 855 一个月 印度-1万条 741 一个月 印度-5万条 3591 一个月 菲律宾-1万条 1842 一个月 菲律宾-5
按需计费 按需概述 价格详情 欠费影响
签名审核驳回原因（中国大陆） 一级问题 二级问题 处理建议 材料或来源错误 提交资料与公众号/小程序、APP等主体不一致 检查是否填错了签名（错别字、同音字等）。 检查是否提交错材料，如本来需要提交A营业执照，结果上传时误选了B营业执照。 未查询到相关小程序或公众号 检查是否填错了签名
产品规格 如何开通消息&短信服务？ 全球短信和中国大陆短信有什么区别？ 套餐包用尽按需（模式1）与资源包用尽即停（模式2）的区别是什么？ 哪些国家和地区支持开通消息&短信服务？ 全球短信支持送达哪些国家和地区？ 短信最多能发多少个字？ 是否支持彩信？ 支持哪些语言的短信？ 消息&短信服务支持哪些协议
签名问题（中国大陆） 签名规范 签名审核需要多长时间？ 如何修改短信签名？ 如何删除短信签名？ 短信签名是否可以名称一样，类型不一样？ 一个用户可以申请多个短信签名么？ 如何扩大签名配额？ 一个短信签名可以对应多个短信模板吗？ 同一和不同应用下能否创建重复的短信签名？ 短信签名为什么会出现处于待激活状态
模板问题 模板和变量规范 模板审核需要多长时间？ 如何修改短信模板？ 如何删除短信模板？ 如何使用短信通用模板？（中国大陆） 如何查看短信模板内容及相关信息？ 如何设置短信模板内容的文本格式（下划线、字体颜色）？ 为何短信模板显示为“审核通过-去激活”状态？如何恢复？ 短信模板是否支持携带链接
应用问题 如何修改短信应用名称？ 如何修改上行短信接收地址？（中国大陆） 能否删除短信应用？ 如何创建多个短信应用？ 上行短信接收地址是什么？必须是网址吗？（中国大陆） 上行短信是否可以按应用区分？是否收费？（中国大陆） 全球短信和中国大陆短信能共用短信应用和模板么？ 如何区分不同
认证问题 个人用户能使用消息&短信服务吗？ BP账户能使用消息&短信服务吗？ IAM用户能使用消息&短信服务吗？ 合作伙伴账号能使用短信服务吗？ 短信服务接入是否支持IP白名单？如何配置？
二次开发问题 如何获取短信平台的应用接入密钥？ 如何获取短信平台的HTTPS调测证书？ 如何获取发送短信所需的通道号？ 短信业务API调用是否对PHP、Java等工具有版本要求？ 使用接口发送短信，设置验证码为6位，为什么有时收到5位验证码？ 状态报告接收地址是什么？如何填写？ 消息
短信发送问题 如何群发短信？ 如何判断短信发送成功？ 如何提高短信发送成功率？ 支持撤销短信发送吗？ 短信发送有时间段限制吗？（中国大陆） 短信接收用户看到的号码是什么？ 短信通道号的作用是什么？ 发送短信时，重复号码是否合并处理？ 短信群发助手中，如何批量导出发送失败的号码？ 群发短信时
套餐资费问题 短信发送失败是否扣费？ 消息&短信服务需要预充值多少？ 短信是否支持免费试用或提供免费测试额度？ 账户欠费是否会导致短信服务资源被释放？ 如何查看短信消费费用？ 短信套餐包支持退订吗？ 短信套餐包剩余资源支持退款吗？ 能否修改短信套餐包规格？ 如何查看短信套餐包剩余额度
故障排除 开通短信服务异常，如何处理？ 签名审核驳回原因（中国大陆） 添加签名时，上传营业执照报错，如何处理？（中国大陆） 为什么之前申请的应用、签名和模板没有了？ 模板审核驳回原因及处理建议 模板信息中，拆分条数为何显示为多条（＞1）？ 为何短信应用显示为暂停状态？如何恢复？ 调用短信
资质问题（中国大陆） 如何在控制台提交资质报备？ 申请资质报备需要上传哪些材料？ 资质名如何填写？ 资质管理员信息如何填写？ 自用和第三方业务使用资质如何选择？ 有多个签名怎么处理？ 新增资质上传文件失败，怎么办？ 资质提交支持API接口吗？ 多个签名归属不同主体，但是有股权关联关系
