多租代理模式下的管理方式:

  • 场景解释

    转售使用华为整套:坐席工作台前台+平台,无需开发能力,低门槛,高收入

  • 品牌露出

    一般为华为

  • 开租

    在华为云Portal可自行创建多个呼叫中心。

    号码由伙伴申请,或伙伴的企业客户申请,号码归属伙伴或者伙伴的企业客户。

  • 结算&分成

    渠道通过华为云统一付费,渠道的伙伴信息保密;

    如有分成,华为通过结算协议,反算给代理(月结)。

  • 商机拓展&客户支持

    华为协助开户、提供技术支持,代理负责客户接口/沟通/协调,联合华为拓展商机。

  • 场景解释

    API经济,为千行百业提供CC云呼通道API,对接极简、开户即用

  • 品牌露出

    一般为伙伴

  • 开租

    在华为Portal可自行创建多个呼叫中心。

    号码由伙伴申请,或伙伴的企业客户申请,号码归属伙伴或伙伴的企业客户。

  • 结算&分成

    渠道通过华为云统一付费,渠道的伙伴信息保密;一般不涉及分成和反算。

  • 商机拓展&客户支持

    华为协助开户、提供技术支持,代理负责客户接口/沟通/协调,联合华为拓展商机。

  • 场景解释

    基于华为平台能力,定制自己的“坐席工作台”

  • 品牌露出

    华为、伙伴、或联合品牌

  • 开租

    在华为Portal可自行创建多个呼叫中心。

    号码由伙伴申请,或伙伴的企业客户申请,号码归属伙伴或伙伴的企业客户。

  • 结算&分成

    渠道通过华为云统一付费,渠道的伙伴信息保密;

    如有分成,华为通过结算协议,反算给代理(月结)。

  • 商机拓展&客户支持

    华为协助开户、提供技术支持,代理负责客户接口/沟通/协调,联合华为拓展商机。

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技术&商务优势

技术优势

可靠性

业界独有的CTI POOL容灾方案,系统整体可靠性指标达到99.999%

高性能性

电信级平台技术标准,全球第一单系统大容量处理能力

开放性

接口支持RESTful标准化协议

系统容灾
拥有双中心,支持呼叫转移,坐席自动接管
轻量级接续条
轻量级,容易集成,低成本
集成服务,开放网关
无需再搭建呼叫中心平台,减少人力成本
租户级别自运营
为企业提供足够权限进行自运维和自运营
N-Gram+ TF-IDF
精准匹配客户意图
可视化拖拽式流程编辑
虚拟化部署
缩减物理基础架构和减少服务器管理员比例,降低数据中心成本

商务优势

在线订购,快速开通

至少节省3个月的工期

灵活付费模式

支持包月或者按量计费,客户可按业务需求选择

自动扣费,方便快捷

按需收费
按自然月为计费周期,使用1天收取1天费用
周期计费
先购买再使用,按照订购产品的数量,每个自然月/年收取固定费用
个性化订购
企业可按业务场景需求来决定订购的产品,也可叠加订购
商用客户发展迅速
不到一年时间云客服CEC商用客户100+,座席1w+
交易模式简单
商品设计与定价清晰

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