技术&商务优势

技术优势

可靠性

业界独有的CTI POOL容灾方案,系统整体可靠性指标达到99.999%

高性能性

电信级平台技术标准,全球第一单系统大容量处理能力

开放性

接口支持RESTful标准化协议

系统容灾
拥有双中心,支持呼叫转移,坐席自动接管
轻量级接续条
轻量级,容易集成,低成本
集成服务,开放网关
无需再搭建呼叫中心平台,减少人力成本
租户级别自运营
为企业提供足够权限进行自运维和自运营
N-Gram+ TF-IDF
精准匹配客户意图
可视化拖拽式流程编辑
虚拟化部署
缩减物理基础架构和减少服务器管理员比例,降低数据中心成本

商务优势

在线订购,快速开通

至少节省3个月的工期

灵活付费模式

支持包月或者按量计费,客户可按业务需求选择

自动扣费,方便快捷

按需收费
按自然月为计费周期,使用1天收取1天费用
周期计费
先购买再使用,按照订购产品的数量,每个自然月/年收取固定费用
个性化订购
企业可按业务场景需求来决定订购的产品,也可叠加订购
商用客户发展迅速
不到一年时间云客服CEC商用客户100+,座席1w+
交易模式简单
商品设计与定价清晰

获取报价

活动规则

活动对象:华为云电销客户及渠道伙伴客户可参与消费满送活动,其他客户参与前请咨询客户经理

活动时间: 2020年8月12日-2020年9月11日

活动期间,华为云用户通过活动页面购买云服务,或使用上云礼包优惠券在华为云官网新购云服务,累计新购实付付费金额达到一定额度,可兑换相应的实物礼品。活动优惠券可在本活动页面中“上云礼包”等方式获取,在华为云官网直接购买(未使用年中云钜惠活动优惠券)或参与其他活动的订单付费金额不计入统计范围内;

活动对象:华为云电销客户及渠道伙伴客户可参与消费满送活动,其他客户参与前请咨询客户经理

活动对象:华为云电销客户及渠道伙伴客户可参与消费满送活动,其他客户参与前请咨询客户经理

活动时间: 2020年8月12日-2020年9月11日

活动期间,华为云用户通过活动页面购买云服务,或使用上云礼包优惠券在华为云官网新购云服务,累计新购实付付费金额达到一定额度,可兑换相应的实物礼品。活动优惠券可在本活动页面中“上云礼包”等方式获取,在华为云官网直接购买(未使用年中云钜惠活动优惠券)或参与其他活动的订单付费金额不计入统计范围内;

活动对象:华为云电销客户及渠道伙伴客户可参与消费满送活动,其他客户参与前请咨询客户经理

活动对象:华为云电销客户及渠道伙伴客户可参与消费满送活动,其他客户参与前请咨询客户经理

活动时间: 2020年8月12日-2020年9月11日

活动期间,华为云用户通过活动页面购买云服务,或使用上云礼包优惠券在华为云官网新购云服务,累计新购实付付费金额达到一定额度,可兑换相应的实物礼品。活动优惠券可在本活动页面中“上云礼包”等方式获取,在华为云官网直接购买(未使用年中云钜惠活动优惠券)或参与其他活动的订单付费金额不计入统计范围内;

活动对象:华为云电销客户及渠道伙伴客户可参与消费满送活动,其他客户参与前请咨询客户经理

模式

包周期

流量

套餐包

属性

月、年

分钟

描述

一种预付费方式,按订单的购买周期计费

一种后付费方式,按使用时长计费

一种资源计费方式,套餐内的资源可以优先抵扣资源使用量

适用场景

电销型、基础性、全能型坐席

号码通话费、95号码通话、语音回呼

VoLTE视频通话、增值服务

云客服有两种付费类型,一种是包月,按照订购产品的数量,每个月收取固定费用;另一种是按量付费,每个月按照实际使用量收费,如通话费、API调用次数等。

属性

包周期

月、年

流量

分钟

套餐包

描述

包周期

一种预付费方式,按订单的购买周期计费

流量

一种后付费方式,按使用时长计费

套餐包

一种资源计费方式,套餐内的资源可以优先抵扣资源使用量

适用场景

包周期

电销型、基础性、全能型坐席

流量

号码通话费、95号码通话、语音回呼

套餐包

VoLTE视频通话、增值服务

云客服有两种付费类型,一种是包月,按照订购产品的数量,每个月收取固定费用;另一种是按量付费,每个月按照实际使用量收费,如通话费、API调用次数等。

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