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技术&商务优势
技术优势
可靠性
业界独有的CTI POOL容灾方案,系统整体可靠性指标达到99.999%
高性能性
电信级平台技术标准,全球第一单系统大容量处理能力
开放性
接口支持RESTful标准化协议
系统容灾
拥有双中心,支持呼叫转移,坐席自动接管
轻量级接续条
轻量级,容易集成,低成本
集成服务,开放网关
无需再搭建呼叫中心平台,减少人力成本
租户级别自运营
为企业提供足够权限进行自运维和自运营
N-Gram+ TF-IDF
精准匹配客户意图
可视化拖拽式流程编辑
虚拟化部署
缩减物理基础架构和减少服务器管理员比例,降低数据中心成本
商务优势
在线订购,快速开通
至少节省3个月的工期
灵活付费模式
支持包月或者按量计费,客户可按业务需求选择
自动扣费,方便快捷
按需收费
按自然月为计费周期,使用1天收取1天费用
周期计费
先购买再使用,按照订购产品的数量,每个自然月/年收取固定费用
个性化订购
企业可按业务场景需求来决定订购的产品,也可叠加订购
商用客户发展迅速
不到一年时间云客服CEC商用客户100+,座席1w+
交易模式简单
商品设计与定价清晰