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数据保护技术 KooDrive通过多种手段和特性，保障用户在使用KooDrive时的数据安全可靠。 表1 KooDrive数据保护手段和特性 数据保护手段 说明 传输加密（HTTPS） 为保证数据传输的安全性，KooDrive提供的接口，均为HTTPS协议（使用TLS1.2/SSL3
添加或修改成员初始权限的关联关系 功能介绍 添加或修改成员初始权限的关联关系，表中没有就新增，表中有就修改 URI POST /koodrive/ose/v1/permission/member/initial 请求参数 表1 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述
自定义的权限名称、权限描述，并勾选组合权限。 注意：在勾选组合权限时，某些权限之间存在默认的依赖关系。选择某一权限后，系统将自动勾选与之相关的其他权限，具体依赖关系请参见表1（其中“√”表示自动勾选的依赖权限）。比如第一列的“预览”权限，当您勾选它时，系统会自动勾选其依赖的权限“可见列表”和“下载”。
分享与协作 分享文件或文件夹 查看分享的文件或文件夹 父主题： 普通用户指南
当前套餐无法满足我的使用需求，应该如何升级套餐或增加容量？ 对于按需计费的用户，不涉及套餐的变更和扩容。而对于包周期计费的用户，您可以通过单击“套餐规格扩容”来选择更高规格的套餐，或者通过订购扩容包来增加用户人数和存储空间。详细介绍请参见《计费说明》。 父主题： 云空间购买与升级
、分享的状态、分享时间以及分享人。被分享人可以下载分享给自己的文件或文件夹、将其保存到我的云空间，查看分享的详情，也可以清除收到的分享记录，具体操作请参考分享的文件或文件夹的更多操作。 “我分享的”的文件或文件夹列表中展示文件或文件夹名、分享范围、访问次数、所在空间、分享的状态以
服务韧性 KooDrive提供了3级可靠性架构，通过双AZ容灾、AZ内集群容灾、数据容灾技术方案，保障服务的持久性与可靠性。 表1 KooDrive可靠性架构 可靠性方案 简要说明 双AZ容灾 KooDrive实现2AZ双活，一个AZ异常时不影响云服务持续提供服务。 AZ内集群容灾
云空间的系统管理员新增用户后，如何告知用户登录信息？ 系统管理员新增用户时如果选择“自动生成密码”，KooDrive会以邮件或者短信的形式将登录信息发送至新增用户时填写的邮箱或用户手机号码，短信息如图1所示。 图1 短信息 系统管理员新增用户时如果选择“手工输入密码”，需要自行告知用户登录信息。
文件存储与管理 新建文件夹 重命名文件或文件夹 移动/复制/转发文件或文件夹 收藏文件或文件夹 搜索文件或文件夹 查看文件或文件夹详情 删除个人文件或文件夹 文件权限管理 父主题： 普通用户指南
云空间购买与升级 云空间提供免费试用吗？ 云空间服务是否仅限企业客户购买？ 当前套餐无法满足我的使用需求，应该如何升级套餐或增加容量？
云空间扣费与退订 云空间按需付费模式如何扣费？ 如何退订云空间服务？ 云空间支持五天无理由退订吗？
云空间用户组与成员管理 云空间同一用户组最多可以添加多少个成员？ 云空间是否支持将自己作为成员加入用户组？ 云空间一个用户最多可以添加多少个用户组？ 云空间的系统管理员新增用户后，如何告知用户登录信息？ 管理员新建用户提示“组织成员已存在”但列表中未显示，如何处理？
身份认证与访问控制 身份认证 KooDrive提供了2种身份认证登录方式，未授权的用户不能访问： 租户管理员可以使用华为云IAM的账号与密码登录KooDrive控制台，登录成功后，使用IAM的Token进行认证。关于Token的详细介绍及获取方式，请参见获取IAM用户Token（使用密码）。
创建权限模板 编辑权限模板 修改权限模板状态 批量删除权限模板 根据权限模板id数组查询权限模板详情 按条件列举权限模板 添加或修改成员初始权限的关联关系 查询权限模板是否被使用 父主题： API
检查用户是否在华为其他服务中已注册： 询问邮箱的拥有者是否在华为其他服务创建过账号。 如果已经创建过，您可以在账号的前半部分添加区别标识（例如“账号名1”）来创建新的账号使用。 联系技术支持： 通过以上步骤，如果问题依旧存在，请联系技术支持获取进一步帮助。 父主题： 云空间用户组与成员管理
安全 责任共担 身份认证与访问控制 数据保护技术 审计与日志 服务韧性 认证证书
如果您在使用云空间服务时遇到无法连接服务器的问题，那么您可以根据以下步骤进行故障排查： 检查网络连接：确保您的设备已连接到互联网。尝试打开其他网页测试网络连接。 浏览器缓存问题：尝试清除浏览器缓存或使用无痕模式重新访问。 更换浏览器：尝试使用不同的浏览器访问网页，以排除个别浏览器的问题。暂不支持Saf
分享管理-我分享的 创建分享 列举我分享的文件列表 获取分享详情 修改分享设置 批量取消分享 父主题： API
支持云审计的关键操作 平台提供了云审计服务（Cloud Trace Service，简称CTS）。通过云审计服务，可记录与KooDrive相关的操作事件，便于日后的查询、审计和回溯。 前提条件 已开通云审计服务。 支持审计的关键操作列表 表1 云审计服务支持的KooDrive服务关键操作
在团队空间中可以针对单一文件进行精细化的权限设置，为不同成员设置不用的文件操作权限。管理员与拥有可管理权限的成员可以对团队空间的文件进行权限管理，群空间拥有者与拥有可管理权限的成员可以对群组空间的文件进行权限管理。 约束与限制 没有进行文件单独授权的成员，显示为“未授权”。对该文件的权限从团队空间继承
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