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区块链实例状态为“未知”时，如何排查解决？ 问题现象 区块链实例状态为“未知”。 排查思路 •排查项一：集群休眠。 •排查项二：集群资源不存在。 解决方案 排查项一：集群是否休眠。 登录BCS控制台，在“实例管理”页面的实例卡片中，单击异常实例名称，查看实例容器集群名称。 登录C
在且非人为删除，请联系“弹性文件服务”的技术支持工程师处理。 当极速文件存储卷状态为“卷异常”时，区块链实例也会展示为异常。 解决方案： 查看目标极速文件存储卷是否存在、状态是否冻结，或联系“弹性文件服务”的技术支持工程师处理。 排查项二：云服务器节点资源规格不足。 登录区块链实例所在的云服务器。
合约示例 合约开发需要使用go mod，因此请确保GO111MODULE为on、镜像源配置。请确保可正常访问华为云镜像网站，环境设置命令如下 go env -w GO111MODULE=on go env -w GOPROXY=https://repo.huaweicloud.c
范化，其中不乏一些重复的操作，例如需要跨行查询用户账户和身份认证等基本信息时，查询时间慢，效率低，导致用户等待时间过长，影响用户体验。 解决方案 区块链服务BCS支持创建区块链类型为“联盟链”的Hyperledger Fabric增强版实例。通过组建一个银行联盟链，银行联盟链的发
支持以拓扑图形式展示联盟成员之间关系。 边缘云场景下，区块链服务支持组织Peer节点加入通道、下载SDK配置。 2019-05-30 边缘云场景下，区块服务支持快速拜占庭容错共识算法（FBFT）。 边缘云场景下，区块链服务节点部署支持随机和节点组织绑定两种模式。 边缘云场景下，区块链服务支持动态添加组织节点和通道。
时您可以参考Internet Explorer提供的指导方法进行处理。 排查项：实例状态异常 当区块链实例状态为异常、弹性IP异常、冻结以及未知时，“区块链管理”页面无法登录，具体可以参考各状态对应的排查项与解决方案：实例状态异常类。 父主题： 使用类问题
区块链实例状态为“已冻结”或“集群已冻结”时，如何排查解决？ 问题现象 区块链实例状态为“已冻结”或“集群已冻结”。 排查思路 检查账户是否欠费，若账号欠费，资源会被冻结。 解决方案 登录区块链控制台，单击界面上方的“费用”进入费用中心界面。 在“续费资源”项下单击“立即续费”，
区块链实例状态为“弹性IP异常”时，如何排查解决？ 问题现象 区块链实例状态为“弹性IP异常”。 排查思路 排查项：弹性公网IP已“解绑”或被释放。 在BCS控制台，实例管理页面中的目标实例卡片中，单击“更多 > 更新访问地址”查看弹性公网IP。 登录网络控制台，查找目标弹性公网IP并查看其状态。
错误，请联系regionlb技术支持工程师处理即可。 可能原因二：BCS实例后端异常，请求无响应 排查方法：打开f12按钮，选择Network，单击报错请求，查看headers以及preview信息，提供相关信息给BCS技术支持工程师处理。 场景二：单击BCS实例部分页面按钮出现“系统异常”错误码。
检查CCE集群状态超时 退费说明 实例创建失败，已扣除费用会在0.5-1h内退回原账号。 问题现象 实例创建失败，检查CCE集群状态超时。 解决方案 方案一：重新创建BCS实例时切换可用区。 若还是失败，请提工单咨询。 方案二：先创建集群，然后在创建BCS实例时选择已有集群。 创建集群：
单击操作列的“操作详情”。 展开详情后，单击“查看原因”并结合部署进度，根据具体报错信息进行分析。详细请参考表1。 表1 报错详情及解决方案 报错详情 解决方案 Insufficient cluster quota CCE集群资源配额已满 CreateContainerCluster]
实例创建失败，已扣除费用会在0.5-1h内退回原账号。 问题现象 实例创建失败，提示删除Kube资源失败，创建实例过程中集群状态异常。 解决方案 方案一：排查集群状态是否正常。 在“云容器引擎”控制台的“集群管理”页面查看集群状态。 集群状态正常请重新购买；若集群状态异常，请提工单进行咨询。
账号下有一键部署实例正在创建中 退费说明 实例创建失败，已扣除费用会在0.5-1h内退回原账号。 问题现象 实例创建失败，提示账号下有一键部署实例正在创建中。 解决方案 等待创建中的一键部署实例创建完成后再重新购买实例。 父主题： 具体报错排查
未绑定弹性IP 退费说明 实例创建失败，已扣除费用会在0.5-1h内退回原账号。 问题现象 实例创建失败，提示未绑定弹性IP。 解决方案 建议重新购买实例。 父主题： 具体报错排查
CCE服务异常 退费说明 实例创建失败，已扣除费用会在0.5-1h内退回原账号。 问题现象 实例创建失败，提示CCE服务异常。 解决方案 创建CCE集群，在购买BCS实例时选择已有目标集群： 登录CCE控制台，在云容器引擎界面单击“购买Kubernetes集群”，操作步骤请参考：快速创建Kubernetes集群。
创建集群失败 退费说明 实例创建失败，已扣除费用会在0.5-1h内退回原账号。 问题现象 实例创建时，提示创建集群失败。 解决方案 首先创建集群，然后在购买BCS实例时选择创建成功的目标集群： 登录CCE控制台，在云容器引擎界面单击“购买Kubernetes集群”，操作步骤请参考：快速创建Kubernetes集群。
CCE集群资源配额已满 退费说明 实例创建失败，已扣除费用会在0.5-1h内退回原账号。 问题现象 实例创建失败，提示CCE集群资源配额已满。 解决方案 申请扩大集群配额后，重新购买实例： 登录CCE控制台，在页面右上角选择“资源”>“我的配额”，进入服务配额页面，单击“申请扩大配额”，在“新建工单”页面提交工单。
退费说明 实例创建失败，已扣除费用会在0.5-1h内退回原账号。 问题现象 实例创建失败，提示CCE服务所选可用区master节点资源不足。 解决方案 方案一：重新创建BCS实例时切换可用区。 若还是失败，请提工单咨询。 方案二：先创建集群，然后在创建BCS实例时选择已有集群。 创建集群：
Turbo实例配额超限 退费说明 实例创建失败，已扣除费用会在0.5-1h内退回原账号。 问题现象 实例创建失败，提示SFS Turbo实例配额超限。 解决方案 新提工单申请扩大SFS Turbo配额，申请成功后重新购买实例： 登录弹性文件服务控制台，选择“资源”>“我的配额”>“申请扩大配额”，在“新建工单”页面提交工单。
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