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概述 - 云商店
概念介绍 ISCDesk ISCDesk(Industrial Software Cloud Desktop),工业软件云桌面工具管理客户端,提供工具软件的一键下载、安装、打开、更新和卸载功能。
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交易管理 - 云商店
交易管理 订单查询 交易明细管理 退订管理 销售配置管理 服务监管 发票管理 账单与结算管理 代金券管理 评价管理
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商品管理 - 云商店
商品管理 通用商品管理 联营商品管理 商品属性管理 商品分析 信控设置 库存管理 问答管理
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代金券管理 - 云商店
代金券管理 发布代金券 查看代金券 作废代金券 父主题: 交易管理
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订单管理 - 云商店
订单管理 账单、业绩查看 结算管理 发票管理
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发票管理 - 云商店
发票管理 开票和退票 获取通用商品开票说明函 父主题: 交易指引
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联营SaaS类商品使用指导 - 云商店
根据页面要求填写需要创建的企业信息,填写完成后单击“创建”,进入“添加成员/管理员”页面; 按照页面要求邀请管理员,填写管理员信息后,点击“下一步”。 邀请的管理员手机账号必须为已开通华为云服务的华为账号。
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退订管理 - 云商店
退订管理 退订人工服务类、License类、涉及服务监管的SaaS类、应用编排类、数据文件类商品 退订硬件类商品 父主题: 交易管理
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SaaS类商品服务监管 - 云商店
服务监管总体流程 图1 通用商品服务监管流程 图2 联营商品、华为商品服务监管流程 2023年4月28日后购买的联营商品订单赋能云场景仍需“华为云确认服务”,非赋能云场景则不再需要“华为云确认服务”。 注:赋能云场景指的是使用了赋能云政府现金券补贴的场景。
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License类商品线上系统识别码/硬件识别码服务监管(License1.0) - 云商店
服务监管流程中,商家可以执行以下操作: 1、商家进入卖家中心页面,单击左侧导航栏“交易管理>服务监管”,进入服务监管页面查看进度。 2、服务实施交付完成后,点击操作列的“开通交付”,进入服务监管详情页面上传已完成交付的交付验收报告,反馈服务已完成。
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租户应用授权信息同步接口 - 云商店
租户应用授权信息同步接口 接口说明 管理员被授权管理某企业后,在买家中心登录,对企业内用户授权该企业已绑定的应用,云商店异步调用该接口请求商家同步该企业应用的用户授权信息,商家接口需要执行授权信息同步,保存用户授权信息,并返回通知云商店。
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用户授权同步 - 云商店
用户授权同步 接口说明 管理员被授权管理某企业后,登录到华为云买家中心控制台,对企业内用户授权该企业已绑定的应用,云商店异步调用该接口请求商家同步该企业应用的用户授权信息,商家接口需要执行授权信息同步,保存用户授权信息,并返回通知云商店。
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退订管理规则 - 云商店
退订管理规则 “退款售后无忧”是华为云云商店向客户提供的一项服务保障。如果客户购买的商品详情页中带有“退款售后无忧”标识,则客户购买该商品后,在云商店交易担保期内,均可行使该项退款权利。 云商店不支持客户在交易担保期外提出的全额退款要求。
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入驻申请 - 云商店
入驻申请 入驻华为云云商店的账号必须满足以下条件: 是华为账号且已开通华为云业务 已完成企业实名认证 非分销商(bp)账号 非IAM子用户(基于华为云主账号创建的IAM子用户,详情请参考创建IAM用户 ) 非华为企业业务合作伙伴管理员(UIPM)账号 非已加入华为云精英服务商计划的账号
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代金券管理 - 云商店
代金券管理 激活代金券 查看代金券 使用代金券 代金券使用规则 父主题: 交易指引
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服务监管 - 云商店
服务监管 服务监管概述 赋能云场景下联营订单服务监管 人工服务类商品服务监管 License类商品服务监管 硬件类商品服务监管 SaaS类商品服务监管 应用编排类商品服务监管 数据文件类商品服务监管 服务监管申诉 父主题: 交易管理
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结算流程说明 - 云商店
如华为云核实数据有误,差额部分将在下一个结算周期内调账处理。 如需结算流程与规则的视频介绍与说明,可查看视频《结算流程说明及交易明细管理》。 以下是对账结算流程说明。
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结算管理 - 云商店
结算管理 结算流程说明 结算规则 订单结算机制 退订出账规则 父主题: 订单管理
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结算规则 - 云商店
父主题: 结算管理
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工单管理 - 云商店
工单管理 工单接待设置指南 工单系统使用指南 父主题: 商家管理