中软国际灵析智能体模型应用服务解决方案

中软国际灵析智能体模型应用服务解决方案

打造功能完善、高灵活性、强延展性的智能体大脑底座,助力企业快速落地大模型应用

功能完善、高灵活性、强延展性的智能体大脑底座

伙伴方案 公有云

企业运营提效智能引擎

企业AI智囊团

低门槛、高效率的智能体应用生产线

低门槛、高效率的智能体应用生产线

结构化数据增强

高效接入数据资产,为企业级大模型落地提供良好数据环境。自研NL2SQL大模型,提供企业级问数的高效能力引擎。多表精准定位能力,驱动跨表资源的高效整合与自动关联

打造丰富应用场景

企业通用场景支持。面向数字人交互、办公协作、智能客服、运营管理、市场营销、生产制造、售后运维等全场景落地智能体应用

促进企业运营提效

提升企业决策能力。通过整合企业各种结构化、非结构化的数据和知识,提供灵活知识搜索、运营现状诊断、趋势预测等能力的决策支持

企业AI智囊团,构建企业运营提效智能引擎

企业AI智囊团,构建企业运营提效智能引擎

应用场景

元器件选型助手

售后运维助手

营销顾问助手

数据分析助手

业务挑战
  1. 信息孤岛,数据管理复杂
  2. 研发周期长,选型效率低
  3. 质量管理效率低,合规压力大
  1. 咨询受理率低
  2. 售后服务专业水平差
  3. 现场排障成本高
  1. 客户引流手段少,成本高
  2. 客户触达流程长,转化低
  3. 签单比例低,销售成本高
  1. 提数难,数据分散采集困难 对齐难,指标统计口径不一分析难,缺乏分析能力

解决方案
  1. 帮助生产研发部门搭建物料管理智能体系,完善相关知识储备。精准筛选物料、自动生成 BOM并智能评审,借助大模型强化全流程管控,减少失误与冗余,为控制和流程规范护航
  1. 复刻3~5年资深售后工程师经验,结合大模型能力,实现产品知识问答、智能故障诊断、维修方案生成、售后服务质检等能力,全面提升售后运维质量和效率
  1. 针对传统营销方式话术单一、转化率低、经验难沉淀等问题,通过数据驱动客户洞察、内容推荐和营销管理,全面提升销售技能,提高营销转化率
  1. 基于MoE大模型底座,结合交互增强、推理增强、协作安全等组件能力,降低数据分析门槛,打破专业依赖,缩短决策链,提升运营决策能力

方案价值
  1. 物料查找效率提升 10倍+
  2. BOM编制时间缩短90%
  3. BOM一次通过率提升20%
  1. 每小时工单处理量(CPH) 提升200%
  2. 平均故障解决时间降低80%
  3. 售后整体投入降低40%
  1. 客户洞察效率提升100%
  2. 客户匹配准确率提升50%
  3. 新销售培训效率提升50%
  1. 降低技术门槛,需求理解准确率 90%
  2. 决策不用等,报告输出时间缩短 80%
  3. 专业赋能,还原3-5年数据分析师思路

元器件选型助手

业务挑战
  1. 信息孤岛,数据管理复杂
  2. 研发周期长,选型效率低
  3. 质量管理效率低,合规压力大
解决方案
  1. 帮助生产研发部门搭建物料管理智能体系,完善相关知识储备。精准筛选物料、自动生成 BOM并智能评审,借助大模型强化全流程管控,减少失误与冗余,为控制和流程规范护航
方案价值
  1. 物料查找效率提升 10倍+
  2. BOM编制时间缩短90%
  3. BOM一次通过率提升20%

售后运维助手

业务挑战
  1. 咨询受理率低
  2. 售后服务专业水平差
  3. 现场排障成本高
解决方案
  1. 复刻3~5年资深售后工程师经验,结合大模型能力,实现产品知识问答、智能故障诊断、维修方案生成、售后服务质检等能力,全面提升售后运维质量和效率
方案价值
  1. 每小时工单处理量(CPH) 提升200%
  2. 平均故障解决时间降低80%
  3. 售后整体投入降低40%

营销顾问助手

业务挑战
  1. 客户引流手段少,成本高
  2. 客户触达流程长,转化低
  3. 签单比例低,销售成本高
解决方案
  1. 针对传统营销方式话术单一、转化率低、经验难沉淀等问题,通过数据驱动客户洞察、内容推荐和营销管理,全面提升销售技能,提高营销转化率
方案价值
  1. 客户洞察效率提升100%
  2. 客户匹配准确率提升50%
  3. 新销售培训效率提升50%

数据分析助手

业务挑战
  1. 提数难,数据分散采集困难 对齐难,指标统计口径不一分析难,缺乏分析能力

解决方案
  1. 基于MoE大模型底座,结合交互增强、推理增强、协作安全等组件能力,降低数据分析门槛,打破专业依赖,缩短决策链,提升运营决策能力

方案价值
  1. 降低技术门槛,需求理解准确率 90%
  2. 决策不用等,报告输出时间缩短 80%
  3. 专业赋能,还原3-5年数据分析师思路

灵析智能体平台,低门槛、高效率的智能体应用生产线

灵析智能体平台,低门槛、高效率的智能体应用生产线

灵析智能体产品

提供知识中心

提供集成引擎

提供智能体构建与运行

智能体编排

提供应用设计

提供模型选型

提供应用编排开发

智能体集成实施

提供应用|数据权限配置

提供应用上线

提供运营优化

企业级AI Agent应用落地解决方案提供商

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中软国际科技服务有限公司

信息技术服务领域先行者,广泛覆盖覆盖政府、制造、金融、能源等行业客户

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咨询流程

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