华为云速邮箱

华为云速邮箱

手把手教新手云速邮箱怎么用?新购买的云速邮箱怎么登陆?云速邮箱如何试用转商用,以及云速邮箱系统权限如何设置等相关指导。

手把手教新手云速邮箱怎么用?新购买的云速邮箱怎么登陆?云速邮箱如何试用转商用,以及云速邮箱系统权限如何设置等相关指导。

云速邮箱后台管理
云速邮箱异地登录提醒

为了应对邮箱被盗的情况,推出了异地登录邮件提醒功能。当登录成功的ip地址不在邮箱客户主要的登录ip地址范围内,会发送一封邮件通知,建议管理员立即修改密码。

云速邮箱管理员如何修改密码

本文主要介绍云速邮箱后台管理页面中如何修改管理员密码,点击组织与账号,选管理员,点击最右边编辑,选择密码,填写新密码,注意密码的规范。

云速邮箱如何添加用户邮箱

本文主要介绍云速邮箱管理员如何在后台添加用户邮箱,点击左侧“添加邮箱”工具栏,显示添加邮箱界面,填写具体信息后点击“保存修改”按钮,完成邮箱的创建。

云速邮箱如何添加管理员邮箱

本文主要介绍云速邮箱如何在后台添加管理员邮箱,在“管理员”处创建管理员,填写必要信息,点击选择需要管理的部门和权限,添加到对应右边方框内,保存修改。

什么是云速邮箱邮件组?

一个邮件组是由多个邮箱账号组成的,邮件组对外也是以邮件地址形式展现。发送方往这个邮件组发送邮件,邮件系统会自动将这封邮件转发到这个邮件组下的所有邮箱账号。

云速邮箱如何设置邮件签名

登录前台,点击右上角”邮箱设置“菜单,在”发件身份“的编辑签名文本框中输入您想要的签名。建议勾选”使用HTML签名“,系统能支持您为签名设置字体、颜色等样式。

云速邮箱产品功能

云速邮箱使用功能

全文搜索

在云端可根据邮件内容或收发信息快速搜索邮件

邮箱名片

云速邮箱可以为每封邮件内容结尾设置发件人签名

多终端支持

云速邮箱支持PC及手机常见的邮件客户端登录

附件支持
云速邮箱普通附件最大支持70MB
邮件代收
云速邮箱可将其他邮局系统邮件实时同步过来
异地登陆提示
若多个不同来源IP登录云速邮箱,系统将会发送邮件提醒
反垃圾邮件设置
云速邮箱支持添加反垃圾邮件规则和设置发件人黑白名单
邮件标签
云速邮箱每封可以设置标签,方便搜索和管理
邮箱定期清理
云速邮箱为每个邮件箱设置存放时间,超过时间则自动清理
会话模式
云速邮箱支持邮件按主题浏览,同一个会话里展示相关邮件来往情况
邮件找回
云速邮箱7天内删除的邮件均可找回,误删不用慌
日志查询
云速邮箱每个邮箱登录、发送动作在日志中清晰记录,随时查看,有迹可循

云速邮箱管理功能

移动搬家

方便将原有云速邮箱中的邮件迁移到新的云速邮箱

部门管理

各个云速邮箱设置所属部门每个部门自定义管理

邮件监控

可设定监控与被监控帐号,进一步提升云速邮箱管理

IP授权登录
云速邮箱支持设置固定IP,其他IP无法登录邮箱
邮件审核
云速邮箱支持审核人员审核通过的邮件才能发送
域通讯录
云速邮箱支持加入域通讯录,所有邮箱共享通讯录信息
管理员设置
设置多个子管理员,可以为子管理员设置相关权限
个性设置
云速邮箱支持个性化设置,包括更换LOGO和公司简介信息
邮箱API
支持客户通过调用云速邮箱api接口管理自己的企业邮局
邮箱管理
开启、禁用和修改单个云速邮箱,限制单个邮箱发送或接收行为
邮件归档
根据发件人、关键字策略等,将邮件自动归档到对应的云速邮箱目录中,可永久保存
通讯录管理
分为域和个人联系人管理填写收件地址时自动提示

云速邮箱的常见问题

企业邮箱的常见问题

活动规则

活动对象:华为云电销客户及渠道伙伴客户可参与消费满送活动,其他客户参与前请咨询客户经理

活动时间: 2020年8月12日-2020年9月11日

活动期间,华为云用户通过活动页面购买云服务,或使用上云礼包优惠券在华为云官网新购云服务,累计新购实付付费金额达到一定额度,可兑换相应的实物礼品。活动优惠券可在本活动页面中“上云礼包”等方式获取,在华为云官网直接购买(未使用年中云钜惠活动优惠券)或参与其他活动的订单付费金额不计入统计范围内;

  • 云速邮箱邮件审核功能说明

    一、云速邮箱邮件审核概念

    邮箱后台管理员设置发送邮件的匹配规则,以及需要审核的邮箱范围,在这个范围之内的邮箱发送的邮件如果匹配后台设置的规则,则会先将原始邮件转发到审核者的邮箱中,审核者可以在审核通过、审核不通过这两个选项中选择,只有选择审核通过,邮件才能最终发送。在审核同时,发件人也可以选择撤回邮件。审核结果或者撤回邮件都会通过邮件通知到审核人员以及发送者。

     

    二、云速邮箱后台邮件规则设置

    管理员登录后台,点击侧边菜单栏的"邮件审核信息",在列表页点击添加就可以添加一条规则。


    三、云速邮箱审核操作

    发送者发送的邮件匹配上述后台规则后,审批者邮箱会收到需要审批的邮件内容。审批者选择允许发送,邮件会继续发送,不允许发送,则邮件会被丢弃。发送者可以点击撤销,来撤回邮件。

  • 云速邮箱未收到邮件有哪些排查办法?

    主要导致云速邮箱邮件收不到的原因如下几种:

    1、您的邮箱域的MX记录设置有误或者没有生效。

    如果您没有做MX记录,则要到您邮件域名提供商中做MX解析:

    您的域名MX 10 mx服务器域名或ip

    您的域名MX 20 mx服务器域名或ip

    并且删除其他MX记录。如果刚做好MX记录,请等待2小时到2天,DNS信息需要刷新时间。

     

    2、发送ip在我们系统黑名单中。

    ip被封条件:如果一个发送ip在一段长时间内大量发送恶意请求,我们会将此ip临时封一段时间。

    ip解封条件:超过一段时间后系统会自动解封此ip。或者您可以联系我们,我们将此发送ip从ip黑名单中去除。


    3、前台系统中设置的黑名单里有发送方的邮件地址。

    登录前台系统,在黑白名单中,点击“黑白名单”列表,将发送方邮件地址从黑白名单中删除。


    4、发送方设置TXT记录,但来源ip不在TXT记录里,或TXT记录设置格式错误。需要发送方确定其TXT记录是否正确,确定发送方邮局提供商的发送ip是否在此TXT记录中。如果您觉得这种情况下也要收取邮件,可以在上图的“有冒充发送嫌疑的邮件直接拒收”的选择框中去除勾选。


    5、发送方到我们系统网络延迟或不通。请将发件人、收件人、发送时间提供给我们。


    6、发送方邮件地址是否填写正确。

  • 云速邮箱发送失败会有退信的情况

    发送失败原因一般会在退信中有详细说明,以下几条是常见的退信原因:

    1、收件人地址不存在。

    2、、您的邮箱域的TXT没有设置正确,或者与您之前使用的邮箱的TXT记录重合。

    请将您的邮箱域TXT记录值设置为v=spf1 include:spf.chengmail.cn ~all,并删除其他TXT记录。

    3、您的邮箱域的域名提供商的DNS服务器无法让收件方服务器访问到。

    4、我们系统的邮件服务器ip地址被收件方拒收。

    5、邮件发送到收件方网络超时,或者收件方服务器无法正常运行。

  • 云速邮箱病毒邮件说明

    为了保证云速邮箱使用者的安全,我们更新了病毒邮件库,并且优化了病毒邮件的处理方式。

    当我们的系统组件扫描到一封含有潜在的病毒邮件时,我们会做出如下判断:

    1、如果发件人邮箱在收件人的白名单中,我们会接收邮件不予处理。

    白名单包括发件人在邮箱网页上设置的白名单列表和域名管理员在邮件后台设置的白名单列表。

    2、如果发件人不在收件人白名单中,我们邮局系统会自动拒收。

    为了避免误杀,或者您觉得有必要查看,可以到自助查询中的收信查询中将此封邮件取回,点击取回邮件后,此封邮件将会放入收件箱中。

  • 云速邮箱禁止外发情况说明

    禁止外发指您不能将邮件发给其他域的邮箱。比如您的邮件地址是a@a.com,则您可以发给同域名下的邮箱,如:b@a.com。但是不能发送给不同域名的邮箱如:b@c.com。

    如果您在发送邮件时显示如下信息,则说明您的云速邮箱地址已经被禁止外发,您可以填写保证书后寄送给我们,我们根据情况可以解封。