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背景信息

交换机(包括随板AC)设备可以将基础数据运维数据上传到华为乾坤云平台,前者用于网络监控可视化,方便界面化展示设备和网络运行状态;后者用于网络智能故障诊断、用户体验分析,实现智能运维。

  • 缺省情况下,设备基础数据上报开关默认已开启,如有变动请自行调整。
  • 缺省情况下,设备运维数据不会上报到华为乾坤云平台。请根据实际业务需要,开启相应的开关。

特性约束

设备和华为乾坤云平台的时间必须保持同步,如果两者时间差超过10分钟,华为乾坤云平台上将无法展示设备上报的数据。如果不同步,建议通过配置同源的NTP服务器来保证设备和平台时间同步。

对于不支持RTC(Real-Time Clock)功能的交换机设备,如果其NTP服务器发生故障或者和NTP服务器断连,交换机断电重启后会以上次写入Flash的时间为准,设备和平台之间的时间差可能会超过10分钟。请解决NTP服务器故障或者网络故障,恢复NTP时间同步,上报数据方可正常显示。以下交换机不支持RTC:
  • S5720-LI系列交换机。
  • S5720S-LI系列交换机。
  • S5720I-6X-PWH-SI-AC、S5720I-10X-PWH-SI-AC、S5720I-12X-SI-AC、S5720I-12X-PWH-SI-DC。
  • S5735-L、S5735S-L、S5735-SL-M、S5735-S-I。
  • S8700-6、S8700-10、S6730-H24X6C-V2、S6730-H48X6C-V2、S6730-H48Y6C-V2、S6730-H48Y6C-TV2、S6730-H24X6C-TV2、S6730-H48X6C-TV2不支持上报告警数据信息功能。
  • S8700和S6730-H系列交换机只支持上报性能数据信息和上报设备日志信息开关。

操作步骤(上报基础数据)

缺省情况下,基础数据上报开关默认已开启。如需修改,需单击菜单栏“ > 高级配置”进入高级配置界面调整开关。

  1. 登录华为乾坤控制台区域一/区域二
  2. 进入高级配置界面。

    在工作台首页左上角单击“”,选择“我的服务 > 云管理网络”进入服务首页,在页面右上角选择“ > 高级配置”。

  3. 选择网络监控 > 监控设置 > 数据采集配置,进入交换机监控设置页面。
  4. 上报类型选择“NCE-Campus”,其中性能数据、终端监控、告警数据、智能拨测、设备日志信息开关默认已开启,如需开启其他开关,请按表1设置,最后单击“确定”。

    表1 上报基础数据的开关使用说明

    开关

    统计项

    统计数据刷新周期

    说明

    上报性能数据信息

    在线用户数

    1小时

    -

    流量统计、网络速率、Top N SSID流量/用户数、Top N设备流量

    天:1小时

    周:2小时

    月:1天

    年:1天

    -

    -

    -

    -

    CPU使用率、内存使用率、硬盘使用率、网路速率、连接终端数

    天:实时,延迟5~10分钟

    周:1小时

    月:1天

    年:1天

    -

    -

    -

    -

    历史24小时射频趋势

    1小时

    -

    射频信道利用率

    实时刷新

    展示最近10分钟内的射频数据

    -

    射频干扰率

    -

    射频噪声

    -

    列表

    -

    上报告警数据信息

    当前告警

    实时,延迟1分钟

    • “上报告警数据信息”开关打开。
    • 对应设备存在告警数据。

    告警故障

    实时,延迟1分钟

    上报终端监控信息

    用户在线时长

    5~10分钟

    10分钟内在线的用户算作是在线用户。

    用户列表

    实时

    展示该站点下所有在线用户。

    历史用户

    实时

    展示该站点下历史所有在线过的用户。

    用户列表

    实时

    展示该设备下所有的用户。

    Top N终端流量

    5分钟

    -

    上报应用数据信息

    应用分类流量

    1小时

    -

    应用详情

    1小时

    -

    应用流量

    1小时

    -

    单应用详情

    1小时

    -

    上报智能拨测信息

    • 拨测结果
    • 逐跳定界结果

    1分钟

    -

    上报设备日志信息

    -

    实时上报,延迟5分钟

    • “上报设备日志信息”开关打开
    • 对应的设备日志类型已选择

操作步骤(上报运维数据)

  1. 登录华为乾坤控制台区域一/区域二
  2. 进入站点配置页面。

    • 方式1:在工作台首页双击目标站点进入站点首页,单击右上角“站点配置”,进入站点配置页面。
    • 方式2:单击工作台页面右上方菜单栏“资源中心 > 站点管理”,进入站点管理页面。在站点列表中,单击指定站点条目操作列“...”展开后的“站点配置”按钮,进入站点配置页面。

  3. 在站点配置页面,选择左侧导航栏的“站点通用配置 > 运维数据采集”,进入运维数据采集配置页面。
  4. 单击“交换机”页签,开启性能数据、终端监控、设备日志信息开关,“设备日志信息”框里的配置项建议全选,然后单击“应用”。

    • 如需查看不同数据类型的详细信息,将鼠标箭头悬浮在帮助按钮上即可。
    • 设备日志信息可以根据自身业务需求,选择需要上报的信息种类。
    • 性能数据信息、终端监控信息和日志项为基础数据,如果需要使用智能分析功能,必须使能。

  5. 开启设备应用流量上报开关。

    1. 在云管理网络服务首页单击页面右上角单击页面右上角“ > 高级配置”,进入高级配置界面。
    2. 选择网络监控 > 监控设置 > 数据采集配置,进入交换机监控设置页面。
    3. 协议类型选择“NCE-CampusInsight”,选择“全局配置”。

      开关具体说明参见表2,其中性能数据、终端监控、应用数据、设备日志信息开关已开启,开启“上报应用数据信息”后单击“确定”。

      如果希望部分设备上报运维数据,剩余设备不用上报运维数据,可以选择“个性化配置”页签,选中的设备终端将不会上报运维数据。

      表2 上报运维数据的开关使用说明

      开关

      统计项

      最小采集精度

      上报性能数据信息

      设备/单板

      • CPU利用率
      • 内存利用率

      1分钟

      接口

      • 接收/发送包数信息:包括接收/发送包数、接收错误包数、接收/发送广播包数、接收/发送单播包数、接收/发送组播包数
      • 端口缓存占用率
      • 接收/发送带宽占用率
      • 上行/下行流量

      1分钟

      上报终端监控信息

      -

      • 终端信息:在线时长、在线用户数、上行/下行流量、终端是否支持802.11k、终端是否支持802.11v
      • 无线信号信息:包括无线信道、信号强度、终端所在的信道利用率、丢包率、信噪比、工作模式、粘性标记、支持最大协商速率、接收/发送帧数
      • 速率信息:上行/下行速率、上行协商/下行协商速率
      • 空口信息:空口延时、空口发送失败帧数

      1分钟

      上报应用数据信息

      -

      • 应用分类流量
      • 应用流量
      • 应用详情
      • 单应用详情

      1小时

      上报Packet Event信息

      -

      当设备因转发异常/转发正常/缓存满/ACL DENY丢弃报文后,将以流表信息上报到采集器。

      10秒

      上报智能拨测信息

      -

      • 拨测结果
      • 逐跳定界结果
        说明:

        仅V600版本的S8700交换机设备支持此开关。

      1分钟

      上报设备日志信息

      -

      • 交换机可选择上报以下日志:
        • 终端上下线
        • 转发表占用
        • 端口
        • POE供电
        • 音视频应用分析
        • 无线射频
        • 设备操作
        • 硬件故障
        • 认证失败
        • 攻击
        • 二层环路
        • 地址管理
        • DHCP
        • 设备管理
        • 路由协议
        • 分布式交换机

      1分钟

  6. (可选)配置DHCP Snooping和ARP Snooping。

    • 如果开启了上报DHCP日志信息到华为乾坤云平台功能,请开启DHCP Snooping功能,否则DHCP日志信息无法上报到华为乾坤云平台
    • 需要在交换机设备上开启ARP Snooping功能,否则华为乾坤云平台无法获取终端用户接入的接口信息。
    • 缺省情况下,设备会自动将接口动态MAC信息上报到华为乾坤云平台,上报动态MAC信息会影响设备性能,如果不需要上报动态MAC信息到华为乾坤云平台,可以关闭动态MAC采集功能。
    • 配置DHCP Snooping
      1. 在工作台站点配置页面,选择左侧导航栏的“设备配置 > 交换机 > 设备列表”。
      2. 选择目标设备,单击设备列表中按钮进入设备配置页面,选择“接口”页签。
      3. 选取待配置的目标设备下行接口(即终端接入接口),进入“高级”页面,开启“DHCP snooping”功能。
      4. 选取待配置的目标设备上行接口,进入“高级”页面,开启“DHCP snooping trust”功能。

    • 配置ARP Snooping
      1. 在云管理网络服务首页单击页面右上角“ > 高级配置”,进入高级配置界面。
      2. 在高级配置界面主菜单中选择网络配置 > 站点配置 > 站点配置
      3. 在左上角“站点”下拉框中选择目标站点,选择“站点配置”页签。
      4. 在左侧导航中选择“交换机 > 接口 > 物理接口”。
      5. 选取待配置的目标设备下行接口(即终端接入接口),进入“高级”页面,开启“ARP snooping”功能。

      6. (可选)选取待配置的目标设备下行接口,进入“高级”页面,开启“动态MAC采集关闭”功能。
      7. 设置完成后,单击“应用”。

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