云桌面办公系统

什么是云桌面办公系统?

华为云桌面是一种基于云计算的桌面服务。与传统PC和VDI不同,企业无需投入大量的资金和花费数天的部署时间,即可快速构建桌面办公环境。云桌面支持多种登录方式,可让您灵活存取文件及使用应用,实现移动办公。


云桌面办公系统的优势有哪些?

体验极致:自研HDP高清传输协议,真彩无损显示,高清流畅体验,桌面操控延时无感知。

弹性高效:动态算力按需扩缩,随需购买使用;资源集中管理,桌面部署快速。

安全可靠:端到端安全防护,数据不落地。安全策略强管控,芯片级安全加密存储。

生态开放:开放云桌面API和SDK,免底层技术自研、零起点办公生态上云。

云桌面支持哪些办公系统

  • UOS统一操作系统 V20 1031 OEM

    云桌面目前支持购买UOS(统信,UnionTechOS)统一操作系统和Windows操作系统的普通桌面。后续云桌面将持续为您提供更多操作系统桌面版本,丰富办公环境。

    云桌面目前支持购买UOS(统信,UnionTechOS)统一操作系统和Windows操作系统的普通桌面。后续云桌面将持续为您提供更多操作系统桌面版本,丰富办公环境。

  • Windows 10

    支持Windows 10操作系统的PC,通过安装的客户端(华为云办公)登录桌面。

    支持Windows 10操作系统的PC,通过安装的客户端(华为云办公)登录桌面。

  • macOS 10.14~11.2(64位)

    支持macOS(64位,版本10.14到11.2)的PC,通过安装的客户端(Workspace)登录桌面。

    支持macOS(64位,版本10.14到11.2)的PC,通过安装的客户端(Workspace)登录桌面。

  • 瘦终端-HT3300

    该TC操作系统为UOS,支持通过安装的客户端(华为云办公)登录桌面。

    该TC操作系统为UOS,支持通过安装的客户端(华为云办公)登录桌面。

  • 移动终端-Android 6.0以上

    支持安装了Android 6.0以上版本操作系统的移动终端设备,通过安装的客户端(华为云办公)登录桌面。

    支持安装了Android 6.0以上版本操作系统的移动终端设备,通过安装的客户端(华为云办公)登录桌面。

云桌面办公系统常见问题

云桌面办公系统常见问题

活动规则

活动对象:华为云电销客户及渠道伙伴客户可参与消费满送活动,其他客户参与前请咨询客户经理

活动时间: 2020年8月12日-2020年9月11日

  • 云桌面的用户认证方式是否可修改?

    已购买的桌面,不支持修改用户认证方式。

    如果已购桌面的认证方式选择错误,需在未购买过桌面的其他项目中重新购买桌面,并为新桌面配置需要的用户认证方式。为防止资源浪费,请在购买桌面时参考如下说明谨慎选择对接AD或者不对接AD。

    1、企业未部署用于用户认证的Windows AD,则购买桌面时选择“不对接AD”,即云桌面使用华为自有的帐号认证系统进行用户认证。

    2、企业已有的统一AD进行用户认证,且需要云桌面也使用此认证方式,则购买桌面时选择“对接AD”,即云桌面使用企业Windows AD进行用户认证。


  • 接入云桌面办公系统有怎样的网络要求?

    1、优秀:丢包率小于等于0.01%;往返时延小于等于30毫秒;网络抖动小于等于10毫秒。

    用户体验:基本办公流畅;音视频体验流畅;外设支持好,U盘等存储设备使用、操作流畅。

    2、良好:丢包率小于等于0.1%;往返时延小于等于50毫秒;网络抖动小于等于10毫秒。

    用户体验:基本办公流畅;音视频体验可用(偶现卡顿);外设支持一般,存在识别缓慢,U盘等存储设备操作略微卡顿,U盘拷贝速度较慢。

    3、基本:丢包率小于等于0.3%;往返时延小于等于100毫秒;网络抖动小于等于40毫秒。

    用户体验:基本办公可用;音视频体验卡顿;外设识别困难,操作卡顿,基本不可用。

  • 如何使终端用户可使用本地打印机?

    终端用户能使用本地打印机,需要管理员为对应终端用户的桌面配置“USB端口重定向”或者“打印机设备重定向”策略。任选其一即可,不建议重复配置。

  • 云桌面支持使用私有镜像购买桌面吗?

    云桌面支持管理员使用如下两种方式创建的Windows私有镜像购买桌面:

    1、通过一键转镜像功能,使用Windows公共镜像购买的桌面转换而成私有镜像。具体操作及约束请参见桌面转镜像

    2、通过注册镜像的方式,将正规渠道获取的官方纯净ISO镜像文件,在华为云镜像服务中注册为私有镜像,再通过创建、配置弹性云服务器,最后将弹性云服务器转换为桌面私有镜像。具体操作及约束请参见制作Windows私有镜像

  • 云桌面屏幕无法适配怎么办?

    云桌面默认根据显示设备自动适配屏幕。如果未自动适配,可根据使用的终端设备进行手动配置。

  • 云桌面办公系统磁盘空间不足怎么办?

    云桌面支持新增磁盘、扩容磁盘,您可以联系管理员扩大磁盘空间。

  • 云桌面办公系统如何下载软件?

    1、Windows操作系统:可访问企业内网,则登录云桌面后,从企业内网的应用中心获取并安装;可访问互联网,则登录云桌面,从应用官方渠道获取。

    2、UOS操作系统:可访问企业内网,登录云桌面后,从企业内网的应用中心获取并安装。

  • 云桌面办公系统忘记帐户密码怎么办?

    当您遗失或忘记登录密码时,可联系管理员处理:

    1、对于对接AD的桌面用户,管理员在AD服务器上处理后,将重置的密码告知用户。

    2、对于未对接AD的桌面用户,管理员在云桌面管理控制台上处理后系统会将重置密码的地址发送预留邮箱,用户单击邮件中的地址即可重置密码。


    当您遗失或忘记登录密码时,还可以参考如下操作自主重置密码:

    1、在登录界面单击“忘记密码”,进入“重置密码申请”页面。

    2、在“重置密码申请”页面输入用户名、用户邮箱、企业ID,单击“确定”。

    3、收到重置邮件后,在邮件中单击重新设置密码的链接,进入重置密码页面,根据页面提示重新设置密码,单击“确定”。

  • 能否更新云桌面操作系统?

    您不能自行更新操作系统,但您可以为操作系统打补丁。获取操作系统补丁包后,请在云桌面执行补丁安装文件,完成补丁安装,并重启云桌面,使补丁生效。

  • 帐号被锁定了怎么办?

    当您连续输入了5次错误的密码,导致帐户被锁定时,您可以联系管理员处理,或者等待锁定时间结束后重新输入正确的密码登录。

云桌面办公系统文档下载

活动规则

活动对象:华为云电销客户及渠道伙伴客户可参与消费满送活动,其他客户参与前请咨询客户经理

活动时间: 2020年8月12日-2020年9月11日

活动期间,华为云用户通过活动页面购买云服务,或使用上云礼包优惠券在华为云官网新购云服务,累计新购实付付费金额达到一定额度,可兑换相应的实物礼品。活动优惠券可在本活动页面中“上云礼包”等方式获取,在华为云官网直接购买(未使用年中云钜惠活动优惠券)或参与其他活动的订单付费金额不计入统计范围内;