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          在线智能系统客服

          2023-05-18 11:15:03

          在线智能系统客服客服系统是一款语音客服提供在线客服对话能力,通过对话机器人和AI机器人进行问答。在问答过程中, 语音识别 、语义理解、信息整合等多种业务场景,给出多轮对话,提升用户的体验,降低企业运营成本。进入问答配置界面后,需要配置机器人的用户问法、技能建议,并启用该问答。新建完成后,返回“知识库”页面。在“问答管理”页面,单击右上角“新建”,进入新建问答语料页面。在新建问答语料页面,根据需要配置如下参数,然后单击“确定”。由小写字母、数字和下划线组成。由小写字母、大写字母、数字和下划线组成。登录云机器人控制台。在左侧菜单栏中,选择“智能问答机器人”在机器人列表中,单击该机器人的ID或者“机器人管理”按钮。在“问答管理”页面,单击“新建”,进入新建问答语料页面。在编辑问答语料页面,通过“添加词典”按钮,添加语料。方式二:您可以选择已有的问题类别,或者输入扩展问,例如下文案5添加白名单。方式二:您可以选择已有问题类别,并配置更多问题规则。在问题列表中,单击“编辑”,配置后单击“确定”保存。查找目标问题类别:单击“编辑”,完成问答语料的编辑。在问答语料列表中,单击操作列“编辑”,可以修改问题名称、问题规则、答案、扩展问。

          语料 机器人 对话 词典 问法
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