语音交互服务
离线语音识别
离线 语音识别 接口功能将文本转换成POST文本，并以JSON格式返回识别的结构化结果。前提条件确保已开通语音识别服务。并且确保已开通录音文件识别。若需要使用“华北-北京四”区域，请确保已获取相应区域的项目ID。已准备好对应接口的请求样例，请参见《 语音合成 API参考》。操作步骤登录管理控制台。将本地或OBS中的音频文件拉取至云上，以“kg_demo”帐号结尾。并确保您已在语音合成应用“model_docs”文件夹下，创建录音文件。在“总览”页面中，记录“总览”、“本次产出”音频数据。如果试用接入，并且选择了试用，请将sKU升级为专业版。如果试用接入的话，需要在试用期限内(建议在试用周期内)使用SKU。如果试用接入的话，请参考SKU规格。操作步骤登录 语音交互 服务管理控制台。选择“>服务管理>SKU”，默认为“试用”状态，“试用”状态的SKU会自动生成。如果正式商用，需要重新接入并在自然语言处理套件生成“卖家中心>生产接口消息”中创建SKU，详细操作步骤请参考申请SKUSD介绍。选择“应用管理>应用接入服务”。单击左侧“已完成”的API，进入“应用接入服务”管理页面。单击左侧“已完成”的API所在行的“配置”。单击右侧“”完成已增加的API。选择“应用接入服务”。
语音智能客服解决方案
语音 智能客服 解决方案是为企业提供的一体化智能客服 解决方案 ，可帮助企业快速构建起安全、可靠、高效、智能的客服系统。智能客服解决方案的发展，可有效解决企业问题，帮助企业快速构建起安全、可靠、高效的 自动化 客户服务系统。用户通过语音或语音的方式，代替人工客服人员，减少人力成本，大大降低了人工客服工作量。客户通过语音或文本方式，取代人工客服人员，减少人力成本，提升业务效率，提升客服工作效率。智能客服解决方案的发展，可有效解决企业问题，降低企业人力成本。智能客服解决方案提供语音、视频、图片、视频等各类客户应用场景，可以通过文本方式与客户交流，为企业提供具有竞争力的智能客服解决方案。 语音转文字 服务的使用限制请参见语音交互价格计算器。关键字催收 录音转文字 支持添加语种调音(语音转文字直接播放语音)，便于批量、自动化转文字。智能语音客服开通后，可以调用语音合成API，提供电话、文字交谈、视频、视频机器人等能力。智能语音客服可通过语音转文字转文字支持中文普通话。智能语音客服语音和 视频直播 支持中文普通话。 一句话识别 和语音合成支持中文普通话。录音转文字支持中文普通话。 文字转语音 后输出的音频格式是什么？一句话识别和录音文件识别以及 实时语音识别 支持中文普通话。文字转语音服务可 免费体验 ，体验更佳。语音交互服务能够实现中文语音转文字，语音转文字服务试用，体验更佳。语音交互服务本身无额外的计费方式，用户仅需收费，具体计费项请参考语音交互价格计算器。
