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服务形式：紧急服务、定期维护服务、电话技术支持、邮件技术支持 服务范围：产品咨询与问答、操作流程指导、系统运行与维护技术支持、支持 IM、邮件及远程协助 其他说明： 1、其他项目实施，定制化人天费用，根据实际需求另行商定。 2、售后服务时间超过 5×8 小时，服务时间内确保及时响应各类售后问题。 3、邮件将在 24 小时内得到答复。
使用指南：
ConnectNow坐席操作手册.pdf
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