Datablau DDM 数据建模平台-
Datablau会在维保服务期限内为客户提供如下维保服务内容： 1. 产品技术咨询 在维保服务期限内，解答用户在产品使用过程中所遇到的问题，具体形式包括但不限于热线电话、电子邮件、即时通讯工具远程等等，在线服务时长为5*8小时。 2. 产品故障修复 在维保服务期限内，产品出现故障或错误导致系统无法运行，提供临时解决方案或进行修复。 3. 软件漏洞修复 在维保服务期限内，对产品出现重大安全漏洞进行修复。 4. 产品使用培训 在维保服务期限内，以电话或者会议的方式提供远程产品功能培训。 5. 运维巡检服务 在维保服务期限内，对应用服务器和产品进行巡检并出具巡检报告。
使用指南：
Datablau DDM 数据建模平台使用指南.pdf
下载
