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三品产品数据管理系统-服务支持

时间: 2020-03-24 06:30:01

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一、	电话和邮件服务：三品软件提供相应的技术支持，在客户使用软件的过程中，出现软件自身问题，均可以用电话、传真、信函和电子邮件等方式与三品软件进行沟通，解决。三品软件公司将长期为客户提供优质的电话咨询及网络支持服务，同时三品软件公司保证配备专业技术人员随时解答软件系统的技术问题。 
电话：(020) 32069908/32069918/32069928－820  18620911611   18566805144   
电子邮件：service@sanpinsoft.com 
网站支持：http://www.sanpinsoft.com 可以直接通过网站提交技术问题或下载技术支持资料。 
全国24小时服务热心：400-8233-380 
二、现场技术支持服务：通过电话或邮件难以解决的问题，在服务期内，三品软件公司将承诺在2个工作日之内派专业工程师赶赴现场，提供现场技术支持服务；如果由于意外的原因造成软件系统瘫痪，在服务期内，三品软件公司承诺在24小时之内派专业工程师赶赴现场，负责恢复软件系统。