华为云计算 云知识 MOJ云客房服务管控系统解决方案配套服务-

MOJ云客房服务管控系统解决方案配套服务-

MOJ云客房服务管控系统解决方案配套服务
适用于:Windows/Linux/Android/iOS/Unix/其他
商品简介:酒店一体化数智解决方案,以多端智慧联动,快速架构集运营、服务、管理于一体的数字中台,加速酒店业务闭环流转,实现全场景业务触点数字化、运营数据化、工作流程化、管理集约化、决策智能
商品亮点:酒店业务处理中枢:含客房管理、人员管理、餐饮管理、设备管理、门店切换、工单管理等一系列酒店相关业务 ,全场景服务闭环流转:住客线上一键下达需求工单,员工服务端实时接收并响应,工单数据同步更新至PC后台 ,BI多维度数据看板:酒店业务模块化部署、数据化呈现,各类工单占比清晰,数据实时更新可追溯、灵活管控,异常情况及时预警:房态异常、员工无端离岗、工单候时过长未响应、商品库存紧缺等异常事件及时弹窗提示 ,按需自由配置业务模块:具有高度延伸性扩展性,能够快速且稳定接入市场上多数软硬件设备
MOJ云客房服务管控系统解决方案配套服务
商品说明
版本: V1.0 交付方式: 人工服务
适用于: Windows/Linux/Android/iOS/Unix/其他 上架日期: 2022-10-27 09:17:55

MOJ云客房服务管控系统 解决方案 (简称MOJ 云服务 ),是由杭州美宿在途网络科技有限公司(简称美宿在途)专为酒店赋能而研发的一套产品。美宿在途深耕酒店行业,擅长以语音为工具,提供酒店场景下的数字化全流程服务解决方案,致力于帮助酒店搭建一套集“服务+AI+软件+管理”为一体的运营服务体系,为酒店数字化升级降本增效,实现酒店行业的迭代升级转型,

MOJ云服务,包含moj云数字运营服务平台(V2.0版本)和momo酒店服务管家客户端/momo酒店服务管家服务端三款产品,贯穿酒店运营及宾客“住前、住中、住后”全场景业务流程,致力于构建一个跨平台的多岗位协同的办公入口,架构一个集运营、服务、管理于一体的数字中台,让酒店能够更快速的搭建数智化服务能力,让没有技术背景的员工也能够轻松实现数字化服务,帮助酒店搭建一个效率更高、扩容升级更灵活、尽可能减少对现有业务影响的服务系统架构

此商品为MOJ云客房服务管控系统解决方案的配套服务

该配套服务适用于标准商务版与高级商务版,服务内容如下:

●  实施上线培训:单门店首次上线收取,线上远程实施培训,不包含图文制作服务

●  现场实施(可选):到店现场实施,按需选择,按人/天计费,不包含图文制作服务

●  智控设备对接:含对接服务、调试服务、接口服务。(对接服务费用按单个厂商对接收取,一个集团仅收取一次;接口服务费用仅首次开通接口时收取)

●  PMS对接:我方免费对接及开放接口,PMS公司收取的接口费用由客户自行承担

●  其他接口及需求:我方技术生态开放,具体需求请联系客服

 

【商品规格说明】


MOJ云服务分为标准商务版和进阶商务版,请按需选择:

「 标准商务版」

●  momo酒店服务管家客户端、momo酒店服务管家服务端以及moj云数字运营服务平台(V2.0版本)三款产品
●  moj云数字运营服务平台提供全功能模块(部分需对接),含扫码服务、 工单 系统、设备管控、商城、 小程序 配置、服务端配置,员工权限管理全部功能,支持第三方接入管理
●  momo酒店服务管家客户端,含线上下单、线上商城、客房智控、语音咨询、语音下单等多项基础功能,以及50条AI高频回复
●  momo酒店服务管家服务端,支持接单/转单/抢单/上门收现等基础服务,支持工单超时提醒,工单数据实时汇聚形成数据看板,支持管理员分权限管理员工,支持与第三方设备联动,授权账户数量根据用户需求可随时增加

「进阶商务版」
●  标准商务版所具备的所有功能(上述内容)
●  增加房务模块、工程模块、排版模块,分别赠送5/5/2个授权账户,用户可根据自身需求至少选择一个功能模块,授权账户数量根据用户需求可随时增加

 

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