瑞鹿智慧零售-
方所书店
一、案例背景
方所，以当代生活审美为核心，打造涵盖书籍、美学生活品、植物、服饰、展览空间、文化讲座与咖啡的公共文化空间。方所期许作为思想汇集者、美学生活重构者、公共文化空间策划者，将一个创造性的生活实验空间带给城市，成为汇集人潮、激荡思想的多元素发表平台。
方所占地1800平米，提供的产品包括：图书、服饰、美学生活产品、植物和咖啡……而且全部自营。其中，书店包罗超过50000种来自世界各地逾90000册最好的出版物，引进60多个来自全球的美学生活商品，有超过40家品牌第一次引进中国大陆。
二、 解决方案
2021年9月方所成功上线恒康科技智慧零售系统。借助恒康科技提供的ERP系统、CRM会员管理系统、商场管理系统、移动货品管理app等解决方案，实现全国门店数字化经营管理，打造「数字化文化空间」。
三、应用成效
1、应用恒康科技提供的智慧零售解决方案，实现了方所全国门店数字化经营管理，打造「数字化文化空间」，全面提升方所在线上线下、前端后端一体化运营管理，大大提高了门店的工作效率和店铺坪效。
2、应用恒康科技的系统后，有效解决方所跨店销售的问题，实现轻餐跨界一体化管理、图书租借管理、期刊管理一体化。门店运营、促销活动时效性提升80%；系统支持按销量补货，商品运营工作量减少10%；财务数据实时提供，人员对账效率提升50%以上。
3、方所通过运用恒康科技的CRM会员管理系统着手优化其会员制度，利用微信公众号、 小程序 线上商城和官方APP等数字化平台，打通方所线上线下资源互相导流，实现会员深度运营。
